@Dan&Ema:

Partea nasoala e ca forta majora nu se poate invoca doar verbal sau in scris.

Invocarea ei trebuie sustinuta cu documente justificate (Certificat de forta majora).

Un astfel de certificat costa in jur de 500 euro fara tva pentru personale juridice (nu cunosc detalii cum ar putea sa obtina o persoana fizica un astfel de certificat). SI trebuie 1 certificat la 1 contract! Adica certificatul eliberat pentru contractul x nu poate fi folosit si in contractul y!

Asa ca este destul de costisitoare invocarea fortei majore, uneri paguba e mai mica decat costul certificatului.

@ovy2k5: Cred ca mai bine renunț. Nu știu dacă o sa pot sa îmi iau concediu când ma va reprograma, poate nu îmi convine perioada de reprogramare.

Dacă găsesc un last minute în vara merg dacă nu, am pierdut doar 2000 lei.

@dan_is: In noiembrie 2017, am platit si pt sept 2018 -[totla] 500 euro pt o vacanta.

Cu o zi inainte de plecare am fost anuntata de la Agentie, ca mi se ofera in doua locatii cate 4 zile, pt cele 8 zile platite. Nu am acceptat si mi sau restituit cam in 7 zile, banii.

Anul acesta, am platit prin ianuarie, cu EB, pt alte doua vacante (inceput iunie si sfarsit septembrie) avansuri, cate 500 euro pt fiecare vacanta. Am intrebat saptamana trecuta (martie), ce stiu ei, deoarece trebuie sa mai platesc diferenta inainte cu o luna pt fiecare plecare.

Mi s-a comunicat, ca trebuie sa afle, sa primeasca ceea ce se va hotara, dupa data de 20-21 aprilie.

Acum, ce sa zic, fiecare agentie cu "regulile" ei, dar ma gandesc (si sper, fiind client vechi) sa nu pierd banii.

Chiar daca ma amana pt la anul, parca nu as renunta, chiar daca mi se ofera la cerere restituirea unei parti din banii achitati (se retine cam 31,3%).

Ne mai auzim, ca si eu stau cu sufletul la gura.

@doinagherasim: La fel am dat și eu avansul pentru iunie, tot în ianuarie 3000 lei.

Eu nu știu sa fie ceva reglementare încât furnizorul sa îți dea voucher în caz de anulare. Eu pe povesti nu as risca.

Am vorbit cu agenția și o sa îmi restituie 1000 lei din 3000 cât am dat. Cei 2000 opriți sunt deja dați la furnizor, avion, hotel... Asa mi s-a spus.

Asa ca mâine merg sa anulez.

Mi s-a mai spus de la agenție ca zborurile după 14 iulie spre Bodrum s-au anulat de la Cluj.

Cu reprogramare nu știu ce sa zic, ca ma gândesc cei care deja au în august o sa meargă.

Și eu nu țin banii blocați pana anul viitor.

Dacă mai dau mâine următoarea rata, adică 4000 lei și o sa renunt ulterior pierd jumătate din prețul sejurului, 5000 lei.

Îmi pare rău să renunț dar nu ma risc. C

@doinagherasim: De unde știți ca se retine 31,3 % din suma data?

Mie la un avans de 3000 lei îmi retine aproape 2000 lei/ 380 euro.

La asigurare Storno? Cum se procedează?

@ovy2k5: Mie mi au spus ca asigurarea storno nu acoperă pandemiile și epidemiile. Am la Mondial.

@dan_is:

Dacă ai rezervare în august a. c. în Bulgaria și poți merge, eu cred că este bine să nu schimbi. August e o lună care, după informații bune, va fi o perioadă fără probleme. Și Bulgaria pare a trece mai bine peste criză decât noi. Un sfat pe care l-am citit pe o pagină americană recomanda pentru vacanțele de anul acesta lunile iulie, august și poate tot septembrie. În toamnă se prevede o repetare mai puțin dură a problemei actuale.

Acum știi cum e cu norocul. Ce vei găsi acolo, nu-ți poate garanta nimeni. Oricum sunt tot mai multe voci care spun că pentru un timp turismul de masă va fi cam de măsuță de cafea. Financiar vorbind. Și e de înțeles, pierderile sunt imense.

Părerea mea este că nimeni nu-ți poate da un sfat absolut sigur când să mergi, dacă să mergi, cum să-ți recuperezi banii și cât te va costa o eventuală vacanță. Guvernele nu vor putea acoperi financiar pierderile din turism, nu este ramura care să asigure că va putea contribui rapid și major la economia națională. Eu nu cred în așa minune, încât să ne mulțumească pe toți. Și e logic gândind că turismul este strâns legat de veniturile oamenilor.

După părerea mea ar trebui să vorbești urgent cu agenția pentru prelungirea termenului de plată, având în vedere că și tu, ca turist, ești într-o situație provocată de o forță majoră și acea clauză că pierzi banii dacă nu plătești mâine diferența, ar putea fi amânată. Ca termen. Sau, cel mai bine, dacă poți recupera banii. Greu de crezut asta pentru că agenția va invoca probabil faptul că a plătit bulgarilor și nu poate recupera. Dacă schimbi perioada, nu depăși septembrie totuși.

Oricum o dai, este chestie de noroc. Dar fiind august, eu cred -nu garantez- că vei avea o vacanță plăcută! Eu n-am reziliat nici rezervările pentru ultima jumătate a lunii mai deși perspectivele nu sunt deloc luminoase.

@Monica2020: Agentia mi-a comunicat ca: daca se anuleaza acum se penalizeaza cf. contractului, adica cu EB-ul de 31,3

@elviramvio: Dupa cum am mai scris, mie, in 2018, dupa ce am platit pt vacanta suma integrala in noiembrie 2017 (deci banii au fost virati catre bulgari!), mi s-au dat totzi inapoi cam dupa o saptamana, chiar daca am primit oferta de a sta in doua hoteluri ale aceluiasi lantz (cu o zi inante de data plecarii!!!), motivand ca nu sunt destui clientzi (?). Am refuzat, s-a comunicat de catre agentia din Piatra Neamt imediat refuzul meu si mi s-a spus ca voi primi banii. Asa a fost!

Am platit pt H White Lagoon/Kavarna pt 8 nopti si mi s-au oferit, 4 nopti la H White/Kavarna+4 nopti la Kaliakra/Albena.

@doinagherasim: Atunci eu nu pierd tot avansul. Îmi restituie din 3000 lei dați 1000 lei.

@doinagherasim: Va cred.

Eu trebuia sa mai merg cu o familie, dar ei au renunțat de vreo 2 săptămâni.

Din 3000 lei dați în ianuarie li s-au mai returnat 1000 lei. Restul au zis ca su t deja dați la hotel, avion, etc

Asa o sa primesc și eu azi.

Bună ziua,

Și eu am dat un avans în februarie de 600 EUR pentru o vacanta în Antalya plecare 2 iulie.

Următoarea transa era pe 31.03 dar am primit mail de la agenție ca se prelungește scadenta pana la 31.04 avand în vedere situația cu acest virus.

Ulterior am primit încă un mail în care mi se prezentau 2 variante.

1. aleg reprogramarea în acest an pe aceaasi destinație cu o penalizare de 25 EUR de persoana din avansul dat... Dar probabil la un preț mai mare și fără nici o certitudine ca la vara va fi mai bine

2. aleg un voucher ce poate fi folosit oriunde în lume/pe același tip de vacanta sau doar bilete de avion, sau city break etc pana la data de 31.12.2021 doar sa fie prin același tour operator, cu o penalizare de 50 EUR de persoana din avansul dat... Dar exista sansa ca pana la anul sa dea faliment agentiile

De la început mi s-a spus ca asigurarea storno nu acoperă pandemia...

E bine totuși ca mai am. 1 luna în care sa ma gândesc cum e mai bine... În funcție de ce va mai întâmplă.

@Monica2020: Noi suntem pensionari (modesti si " batrani", asa ca, decat sa pierd banii, mai bine astept sa vad ce si cum: daca ma reprogrameaza, daca-mi dau TOTZI banii inapoi (deoarece nu-i din vina mea). Daca nu mi se spune nimic " de rau" dupa 21 aprilie, asta e, o sa dau in mai, pt prima vacanta din iunie restul de 94 euro, ca asa prevede contractul.

@Udar: Și pe mine m au amânat cu tranșa a doua pana pe sfârșit de aprilie. Dar dacă nu ii dau nici atunci pierd tot avansul dat în ianuarie. 3000 lei.

Asa ca renunț azi și pierd doar 2000 lei.

Nu vi s a spus ca dacă nu plătiți pana mâine pierdeți cei 600 euro?

@doinagherasim: Va înțeleg.

La mine dacă e sa ma reprogrameze trebuie sa îmi planific concediu la munca, soțul la fel. Avem și un copil.

Vă doresc sănătate și sa nu va pierdeți banii.

@Monica2020: Oficial data scadenta de pe 31.03 s-a mutat pe 31.04 pentru a doua transa, conform mail-primit de la agenție (nu se pierd banii), apoi pana la sfârșitul lunii aprilie ma gândesc ce e de făcut mai departe...

Merg pe aceeași rezervare, reprogramez anul asta, sau voucher...

@Udar: Am înțeles.

Dar eu dacă nu vreau nici voucher, nici reprogramare și vreau totuși sa renunț în 30 aprilie se pierde avansul. Mie sa mi-au transmis.

Așadar dacă renunț pana mâine nu pierd tot avansul.

Eu nu vreau reprogramare sau voucher.

Update...

Multumesc celor care au raspuns, asa cum ma asteptam parerile sunt impartite.

Am hotarat sa merg mai departe si am platit ultima transa care avea termen pe 31.03 deci am achitat tot sejurul 5300 de ron. Acum trebuie sa am rabdare pana in august.

Pana atunci am la ce ma gandi : lucrez din sufagerie (nu stiu cat timp si cat voi fi platit), sotia e in somaj tehnic, facturile vin, ratele la fel.

Am si un copil la scoala, o alta necunoscuta,

Noi sa fim sanatosi!!! ceea ce va doresc si voua.

Dan

Dacă s-ar lucra serios, ar trebui să se recupereze banii! Nu este vina nimănui, dar nici să pierdem banii!

Ar trebui să fie returnat avansul dat, iar pentru cei care vor mai departe să se plătească tranșa 2 cu 7 zile înainte.

Eu am cumparat un sejur pentru perioada paştelui în Albena si, cu 2-3 zile inainte de instituirea stării de urgenţă, agenţia m-a sunat şi m-a întrebat ce doresc, să menţin sejurul sau să mi se restituie banii. Mi s-a spus că trebuie să mă decid până a doua zi la ora 13.

La acel moment nu-mi imaginam ca lucrurile să evolueze aşa, dar, din precauţie, am optat pentru restituirea banilor, cu gândul şi speranţa cp lucurile se vor remedia şi voi cumpăra în preajma Paştelui, un alt sejur, chiar dacă ar fi fost mai scump şi chiar dacă ar fi fost la un hotel mai prost.

După ce am trimis opţiunea mea agenţiei, am primit pe mail factura cu suma pe care trebuie să o incasez si mi-a fost solicitat numărul de cont în care să mi se returneze banii.

DAR, nici până azi nu am primit nimic.

Când am întrebat la agenţie, mi s-a spus că nu au sosit banii de la partenerul bulgar. Însă eu aveam achitat şi transportul cu autocarul, sumă care nu avea legătură cu partenerul bulgar.

Aşadar, nici măcar nu mi s-a spus nimic despre posibilitatea reprogramării şi nici banii pe care ei au promis că-i restituie nu i-am primit. Evident că aş fi acceptat reprogramarea, dar nu mi-au oferit o astfel de soluţie.

Încep să am senzaţia că banii s-au dus pe apa sâmbetei...

@alex1968: Urât asa.

Eu in 39 martie am anulat dar mi s-a dat pe loc, cash banii. Adică o parte din avans.

@alex1968:

Acum se da arama pe fata. Este momentul in care se vede ce agentii sunt serioase si care nu. Ca banii sunt plecati de la agentie pe un circuit, nu prea e treaba clientului platitor. Informativ sa stie, ok, stim deja cu totii.

Banii platiti de clienti in avans sunt bani care trebuiau sa acopere niste servicii si pachete de care clientul nu mai beneficiaza, prin urmare trebuie restituiti. Cand insa? Aici cred ca trebuie facuta distinctia. Cine are un business stabil, poate sustine asemebea situatii (limitat) pe loc, cine nu trebuie sa negocieze cu clientul o varianta rezon, in niciun caz sa ii dea tzeapa.

Sunt curios ce se va mai intampla.

Numai bine tuturor, sa fiti in primul rand sanatosi si sa nu fiti tzepuitzi! ????

Este cineva care și-a recuperat avansul integral pentru un sejur de vară în afara țării Turcia, Bulgaria, ...

@ovy2k5: Nu cred (mai mult ca sigur!), ca se pot returna banii integral, daca ai luat cu EB. Eu am fost anuntata, ca mi se retine EB-ul, banii/avansul fiind dat din ianuarie 2020, daca cer banii inapoi, pt o vacanta la inceputul lui iunie in Bulgaria.

@ovy2k5: Integral nu știu.

Eu am primit din avansul dat de 3000 lei 1200 înapoi.

Salutare oameni buni! Sa speram ca trece curand nebunia asta si ne vom putea vedea linistiti de vietile noastre.

Si eu am rezervare in Bulgaria, la Shiroka Laka, in luna Septembrie, mai precis dupa 17 ale lunii. Trag nadejde, ca si voi, ca prin August-Septembrie, lucrurile vor reveni la normal, atat cat se poate.

in rest, sa auzim de bine si multa sanatate!!!

@[All: Sunteți la curent cu anunțul de vineri al Ministrului Economiei, Energiei şi Mediului de Afaceri, Virgil Popescu?

Dacă nu, click aici

Am auzit ce a zis ministrul doar ca eu am renunțat deja.

Oare îmi mai pot recupera ceva?

@dan_is: Buna, eu aveam rezervate 2 cazari achitate integral prin agentie (nerambursabile) la final de martie si una cu avans 30 % la final de iunie (direct la proprietar). La agentie am insistat putin pentru a primi banii pentru ca riscul era de insolventa si atunci nu mai primeam nimic.

La cele doua prin agentie am primit integral banii mai putin comisionul (aprox 44 eur), biletele de avion mi-au fost resituite sub forma de voucher valabil 12 luni. Cazarea cu avans 30% direct catre proprietar este sub semnul intrebarii: omul mi-a spus ca nu are incasari acum pentru ca totul este anulat si ca probabil primele incasari vor fi iunie-iulie si ca mi-i va restitui atunci...