De evitat Vila Veche!!! Nu recomand mancarea la acest resturant!!!

TIPĂREȘTE

Buna ziua! Ma numesc I.S, domiciliat in Constanta, si doresc sa sesizez abateri grave de la normele minime de igiena si de la etica in serviciile de alimentatie publica.

In data de 29.06.2017 am mers impreuna cu sotia si copilul la Restaurantul VILA VECHE, respectiv SC. PALMIRA SERVIMPEX SRL din HATEG sa servim masa. Cand s-au adus tacamurile la masa am constatat ca sunt murdare, dar nu am avut nici o reactie, am sters tacamurile si am lasat lucrurile sa decurga normal, crezand ca este o intamplare ca sunt murdare, dar nu a fost sa fie asa spre dezamagirea noastra.

Cand a adus salata am observat ca bolul in care era montata salata era murdar si la exterior dar mai ales la interior. Observand acest lucru am solicitat ospatarei intr-un mod cat mai discret daca se poate sa inlocuiasca bolul cu unul curat, ceea ce s-a si intamplat.

Consider eu ca un gest de razbunare fata de indrasneala de a solicita inlocuirea bolului, comanda a durat foarte mult pana a fost adusa, dar preparatele comandate nu corespundeau cu ce era mentionat in meniu, respectiv, Specialitatea Casei (lipsa cartofi si ardei din preparat), cartofi pai erau cam 15-18 bucatele la portie dar in meniu era trecut 150 gr, rosiile si castravetii din salata erau calde si palite, ceafa de porc la gratar era facuta in sange, curgea sange din ea si avea un miros intepator de acru, pieptul de pui la gratar era ca o opinca atat de tare a fost gatit, era aproape ars, papanasi aveau miros si gust de oua vechi.

La o masa alaturata clientii se plangeau de gustul si mirosul foarte urat al coastelor la cuptor.

Dupa toate cele constatate am incercat sa iau legatura cu o persoana din conducere pentru a relata cele mentionate mai sus dar nu am avut cu cine.

Cand am solicitata nota de plata am constatat ca s-a marcat 1 salata de castraveti 5.00 lei + 1 salata de rosii 5.50 lei, in conditiile in care am comandat doar 1 salata de rosii cu castraveti care in meniu era trecut pretul de 5.50 lei. Am achitat nota fara nici un comentariu si am mers in alata parte sa mancam ceva.

Sper sa se rezolve aceste probleme ca sa nu mai pateasca si alti clienti ce am patit eu la acest restaurant.

Sustin si pot face dovada la cele mentionate mai sus cu bonul fiscal nr. 46 din data de 29.06.2017, ora 22:13.

Va multumesc pentru rabdarea de a citii aceste randuri si va recomand sa evitati acest restaurant.

---

VIZUALIZĂRI: 1437 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI