Pensiunea Vila Sinaia 1929

Interesant review-ul, mai ales ca, intr-adevar, aceasta locatie apare de multe ori la ofertele - fulger de pe booking. Cu un singur lucru nu sunt de acord cu tine, acela ca e greu de gasit locatia. E suficient sa spui ca atunci cand intri pe Aosta, mergi cam 30 de metri si virezi stanga. Apoi, te duce drumul, eu consider ca e destul de simplu. Oricum, bun review si, ma bucur ca peste o ora i-mi iau drumul Sinaiei, in directia Rina Hotel (cum imi place mie, e adevarat cu 50 lei mai mult decat ai platit tu la Vila Sinaia, dar... la bulevard. Vacante placute!

@johnnyredlabel:

multumesc ptr. ecou; stiind ca tu cunosti Sinaia ptr ca fiind acolo ti-am citit articolul despre restaurantul Snow (multam fain!) cand cautam un local bun ptr mancare, consider ca trebuie sa-ti dau dreptate cu locatia, noi folosind gps-ul este intr-adevar f. posibil sa nu fi apreciat corect

si inserez aici inca o corectie: fiul meu mi-a atras atentia ca este eronata mentiunea din articol: "cu un geam mic ca si de baie" referitoare la camera de la demisol: desi intunecoasa, camera nu are chiar un geam de baie, este un geam ceva mai mare, aprox. 50x80-100cm.

distractie maxima la sinaia!

Pentru 5 euro in plus, la cazare, de ce nu te-ai dus cu colega?

Drumul tot 2 ore... Si sint sigura ca la micul dejun aveai mai multe unt(ulete). Mi-a placut mult asta!

@adri-nico:

apai iaca intrebarea care o pun si eu zi-de-zi si noapte-de-noapte tuturor celor care imi canta melodia "concedii minunate facute in romania"... sigur ca sunt conjuncturi (una ar fi timpul scurt -1, 2 zile de "flash" turistic - "de-o iesire") care justifica folosirea (la acelasi pret cu cele din alte tari!) serviciilor turistice romanesti; dar, fara sa doresc sa supar pe cineva, raportul calitate/pret in turismul romanesc este departe, in sens negativ, de ceea ce ni se ofera in muuulte alte tari (si acesta afirmatie, din pacate, este imposibil de combatut).

in cazul nostru (am fost cu fiul meu), am ales Sinaia ptr ca pur-si-simplu ne-a fost dor de Peles... si nu am regretat, ne-a incantat sufletul!

@ station5

in mare mi-a placut review-ul tau... mai ales ca locatia se afla in Sinaia si in plus aceasta posibilitate de cazare mi-a trezit interseul cu ceva timp in urma.

ma scuzi te rog, dar am totusi niste puncte cu care nu pot fi deacord. de ex. sunt de parere ca, nu poti compara costurile cazarii din sinaia cu cele din bucuresti. nu-ti pot spune exact de ce si ce calculatii stau la baza lor dar, una-i o statiune - unde oamenii vin in concediu, etc. si alta-i un oras ca bucurestiul unde concurenta in acest domeniu intre timp este enorma ceea ce bineinteles se face simtit la preturi.

la fel si comparatia cu Chamonix cam schioapata. daca iei in calcul doar cazarea in sine hai ca poate mai tine, dar intreaba-o pe colega ta cit a dat pe o mancare sau o sticla de vin. dupa posibilitati, cam in fiecare an sunt in sinaia unde obijuniesc sa iau regulat masa cu familia la restaurantul hotelului caraiman. vara pe teresa iar iarna inauntru in salon. nu-mi amintesc sa fi trecut vreodata (trei pers. adulte) peste un milion (lei vechi) la o luare de masa. asta inseamna ciorba, felul doi + salata, desert, bauturi. nu cunosc Chamonix, in schimb Elvetia foarte bine. ei, acolo (in CH) o masa cum am descris-o mai sus, m-ar fi costat in jur de 100 sfr (ca. 75 / 80 €)... deci de trei ori mai mult decit in sinaia. deci sa lasam biserica-n sat, cum se spune pe-aici. multe in turizmul romanesc nu sunt cum trebuie... si poate nici nu vor fi in urmatorii ani, dar nici in occident nu fug catei cu renumitii covrigei in codite. te rog si sper sa nu-mi iei in ume de rau acest posting. nu a fost intentia mea sa te ofensenz sau sa nu-ti acept parerea. mi-am spus-o doar pe a mea... -

@Michaell:

iti multumesc Michaell ptr ecou si ptr atentia acordata!

sunt de acord cu parerea ta referitoare la concurenta care duce la scaderea sau (macar) alinierea preturilor in general, iar ptr cazul de fata-in Bucuresti. Accept, de-asemenea, ideea de preturi mai mari practicate de unitatile hoteliere din statiuni, in ideea in care aceste statiuni ofera turistului servicii specifice, iar hotelurile coreleaza corect tariful cu ceea ce statiunea in fapt ofera... Din pacate, dupa parerea mea (subiectiva, ca si orice parere), Sinaia mai are de muncit mult pana sa ofere servicii si atmosfera unei statiuni a carei unitati de cazare practica asemenea tarife (ca ne place, ca nu, tarife aproape identice cu statiuni de renume international, ca si in exemplul din articol).

deci, pana aici, parerile noastre sunt in "deplina armonie, pace, intelegere"

totusi o nelamurire (si o spun/scriu cu zambetul pe buze): domnule, spune-mi si mie cum ati reusit sa manancati in Sinaia 3 pers. la restaurant meniu atat de complet cu 100lei/3 pers (ptr numele lui Dzeu!?) ca nici noi si nici alti colegi de aici ale caror articole despre restaurantele din Sinaia le-am citit nu am reusit... am cinat la restaurant Snow si a doua zi la Irish House (am si foto), la fiecare-exact cum au spus colegii in articole-cu 100lei/2 pers fara absolut niciun vin sau alta bautura, numai 1 apa plata trista ... si oare ptr a dovedi cat de scump este "afara" fata de romania, este corect sa comparam preturile din romania cu cele din elvetia, care este tara cea mai scumpa din europa (e drept si cu cel mai inalt nivel de trai)... ? dar, cum zici "sa lasam biserica in sat" cum se zice pe-acolo, problema este ca biserica asta ne taxeaza ca si cum ar fi catedrala

hai, sa avem vacante frumoase si ieftine si sa ne bucuram ca ni le putem impartasi si discuta intre noi cu bunele si relele lor!

@station5

Ce bine-ar fi fost s-ajungi si saptamana viitoare in Sinaia... sau Predeal... poate ne faceai o surpriza si dadeai o fuga si la Tarlungeni. Aveai ocazia sa impartasesti bucuria intalnirii AFA alaturi de noi, toti membrii participanti, iubitori de calatorie, din marea familie AFA.

Poate, cine stie? Totusi ti se va ivi o oportunitate s-ajungi in zona si... sa ne faci o bucurie, petrecandu-ti week-end-ul viitor alaturi de noi la Tarlungeni.

Te-asteptam cu mare drag!

@dananecula:

draga dana, stiu ca nu voi putea veni din pacate, iti multumesc din suflet ptr invitatia frumoasa; esti draguta asa cum ii sta bine unui om care a fost in japonia si s-a intors mai bogat (nu material of course) ! iti stiu articolele despre japonia de anul trecut de cand oscilam intre a vizita china sau japonia in ian. a. c. ; japonia a ramas in standby... dar nu ptr mult timp!

vacante frumoase, tinem legatura!

@ station5

dreptate ai cand spui ca sinaia mai are de muncit mult pentru a justifica preturile. totusi, sunt sigur ca sti si tu ca deseori in viata, totul ce-i pe-afara, la altu-ncurte, ceea ce nu vedem in fiecare zi, este mai frumos, mai bun, mai de calitate. asa am gandit si eu... ani de zile. nu degeaba iti scriu de la citiva km departare...

din pacate realitatea nu este intodeauna asa. dupa ce dai cortina la oparte, dupa ce ai ajuns la ce-ai rivnit atit de mult, constati ca si celilati ,,au doar apa fiarta pe soba ,,. ma intelegi desigur.

deasemennea sa sti ca, poate a fost nevoie s-o intind pe alte meleaguri ca sa invat si sa-mi placa modestia si sa ramin cu picioarele pe pamint. asta, din pacate, in romania, fie ea ca tara cit de chinuita, multi oameni nu mai stiu. poate asa reuses sa-mi placa in romania, in sinaia, si de ce nu: sa reusesc sa ne saturam trei pers. cu suma de un milion. nu cunosc restaurantele numite de tine, dar nici restarantul unde mergem noi nu-i delapadat. deasemenea hotelul. dar ma rog, asta este. iti doresc in continuare vacante placute in tara ca si in strainatate... unde nu totul este asa cum 90 la suta dintre romani cred.

@Michaell:

frumos mesaj... iti apreciez mult sinceritatea si faptul ca ai demnitatea sa nu pozezi in "altcineva" asa cum multi dintre romanii stabiliti in alte tari au tendinta sa o faca. Tot Respectul meu!

vacante frumoase! la urma urmei cea mai frumoasa vacanta este acolo unde ne simtim bine; de ce n-ar fi (si) la Sinaia?

@ station5

asa este. multumesc pentru civintele tale.

doresc tarii unde m-am nascut numai bine. deasemenea orasului sinaia unde am cele mai frumoase amintiri din viata.

tie si tuturor de pe acest site in continuare sanatate si vacante reusite.

@Michaell:

Multumesc mult, la fel si tie!

p. s. te rog, sa ma mai atentionezi cand constati si in alte articole ca devin prea subiectiva, ok? iti voi multimi!

Tinem legatura! Vacante reusite si tie!

@ station5

ma simt foarte onorat de rugamintea ta, dar te rog nu ma ridica prea sus... fiindca cu atit mai dureroasa poate fi o eventuala cadere. sunt convins ca esti singur/a in postura de a fi si pe viitor cit mai obiectiva si clar vazator/vazatoare

in privinta locatiilor unde-ti vei petrece vacantele.

ps

ca ne tot scriem asa... iata ce m-ar interesa si poate nu doar pe mine. pensiunea aceasta unde ai fost cazata, cum a rezolvat problema parcarii?! se poate parca in curte sau este adevarat ceea ce parca imi amintesc sa fi citit intr-un alt posting, cum ca esti nevoit sa-ti pui masina pe undeva pe afara, deci in strada...

@Michaell:

nunu, nu ridicam pe nimeni prea sus doar iti apreciam, prin acele vorbe, obiectivitatea!

parcare la vila sinaia 1929 este numai in strada; pare a fi (nu sunt sigura ptr ca era acoperit de multa zapada) un fel de refugiu ptr cateva masini langa carosabil peste drum de intrarea in pensiune. cand am fost noi, din cauza drumului inzapezit si a masinilor care circulau spre pensiunile de mai sus si care pot derapa, drumul fiind in usoara panta, locurile acelea de parcare nu pareau sigure; dar cred ca vara este ok. de-asemenea, te rog sa retii in caz ca doresti cazare pe timp friguros in acesta pensiune (poate nu am subliniat indeajuns) sistemul defectuos de incalzire, se porneste centrala numai seara si dimineata, in rest e "aer dezmortit" spre rece (fapt mentionat si in cateva reviews-uri pe booking.com).

daca mai pot fi de folos si cu alte info, oricand.

@Michaell:

stai ca acum am gasit intrebarea ta referitoare la cabinet cardio... mai adaug o poza unde se vad treptele de acces la vila sinaia, nu sunt chiar comod de urcat, iar cand am fost noi nici nu erau curatate f. bine de zapada, poate conteaza in alegerea ta. acuma caut poza si o atasez

am atasat 2 poze,una cu scarile de acces si una cu locurile de parcare din strada. trebuie asteptata validarea lor

@station 5

aha... deci sa folosesc treptii ca sa nu mai am nevoie de doc... - buna ideia!

azi dimineata am fost la inot si am parcurs citeva ture de bazin olimpic. mai greu si cu sufletul la gura pe la sfirsit dar a mers. nu mai sunt eu cel mai tinar dar cred ca inca nu trebuie sa-mi fie rusine... mai ales daca ma uit in jurul meu pe-aici. rar vezi unul/una cu o figura cit de cit. pizza si donald isi spun cuvintul. si berea tulbure care are o groaza de calorii...

in privinta caldurii iti multumesc pentru atentionare. dar citisem asta deja in postinul tau. ceva asemanator din pacate am citit si in privinta altor hoteluri din sinaia. cred ca era vorba de hotel palace. unul dintre destinatiile mele preferate in sinaia. se pare sa fie o problema mai raspindita?! o fi ceva technic sau mai degraba din domeniu financiar, deci costuri prea ridicate?

@station5

Am introdus coordonatele GPS ale pensiunii, rezultand urmatoarea pozitionare pe harta click aici. Ne poti spune daca-i ok?

Multumesc.

@webmaster15:

dada, am verificat si e ok web15! multumesc!

@Michaell:

uite ca nu as putea raspunde referitor la incalzirea in alte hoteluri din Sinaia ptr ca, cazarile mele anterioare-cateva si acum cativa ani-au fost vara. cred ca ar fi o idee buna sa-i intrebi ce hotel ar indica pe colegii de site care folosesc des serviciile hoteliere din sinaia, de ex. johnnyredlabel, care in ecoul de mai sus spunea ca merge din nou acolo, si cu siguranta mai sunt si altii daca intri in sectiunea sinaia. drept sa spun, desi costa cu ceva mai mult, ca si locatie as recomanda oricand un hotel in centru, la soseaua principala, la "bulevard"cum i-a zis @johnnyredlabel; am vazut ca au parcari si datorita pozitiei nu e nevoie sa se circule cu masina pe durata sederii; acuma e adevarat ca nu am luat in calcul pretul, care e f. important.

@station5: Adevarat graiesti. Sambata trecuta, asa cum va promisesem, am fost iarasi la Hotel Rina Sinaia (rezervarea am facut-o telefonic sambata dimineata pe la ora 8,30 - fara falsa modestie, sunt un client cunoscut al hotelului, la ora 9,30 am plecat, la ora 12 eram deja cazat). Am sa revin si cu pretul platit - 180 lei pentru o dubla cu mic dejun inclus, conditiile sunt excelente, parcare si... esti la bulevard! In ceea ce priveste incalzirea, e adevarat, am avut problema, in sensul ca peste noapte a trebuit sa inchid caloriferul de cald ce era! Deci, nu sunt probleme. In ceea ce priveste si alte recomandari -si sa nu fie probleme legate de caldura- atat New Montana si Internationalul stiu ca aveau conditii ok. La New Montana nu am mai fost de vreo 2 ani, iar la International de cand a intrat in renovare (sfarsitul lui februarie anul trecut). Insa, daca te uiti si la preturi versus conditiii, Rina Sinaia e cel mai convenabil.

Sa aveti vacante frumoase!

@ jonny

cu toate ca mesajul nu mi-a fost adresat mie, iti multumesc si eu pentru informatii.

m-ar interesa daca ai mai aflat cumva ceva despre hotel paltinis? sau incheiat lucrariile de renovare? care va fi standardul dupa deschidere? multumesc.

@Michaell: Din pacate nu am informatii despre Paltinis. Recunosc, nici nu prea am fost interesat, insa, cu proxima ocazie am sa incerc sa ma interesez. In rest, Sinaia a ramas asa cum o stii, precum vinul: cu trecerea timpului devine si mai frumoasa! Si, mai am de facut o rectificare: nu sambata am fost, ci duminica si ne-am intors luni. Deh, m-a luat valul!

Uff, am scris o jumatate de ora si cand am dat send, expirase timpul… Sa o luam de la inceput.

Buna ziua!

Suntem incantati de faptul ca am primit o prima recenzie (chiar daca nu este ea cea mai buna!) pe amfostacolo.ro, sait pe care il apreciem si urmarim demult.

Motivul pentru care scriem aici nu este acela de a va contrazice ci acela de a ne explica, pentru o mai buna informare. Parerile oaspetilor nostril primesc o deosebita atentie.

Sa le luam pe rand:

-Multumim pentru aprecierile pozitive. La acestea am adauga faptul ca internetul wireless (accesibil din fiecare coltisor al vilei precum si de pe terasa) are o viteza de 10 mbps iar cel “prin sarma” de 100 mbps.

-Nu vom face aprecieri la tarifele altora, nici din Sinaia nici din alta parte. Va asiguram insa ca incercam sa mentinem tarife onorabile (presupunem ca la momentul rezervarii ati gasit la noi unul dintre cele mai scazute tarife din Sinaia pe booking.com) pentru conditii onorabile.

-In iarna aceasta, pe langa faptul ca a nins mult mai mult decat de obicei, onor Primaria Sinaia a fost practic imobila. A incercat sa dezapezeasca un oras cu un utilaj. Unul singur. Ne cerem noi, sinaienii, scuze tutror (inclusiv Dvs.) celor care au trecut prin orasul nostru in aceasta iarna si le-a fost greu, pe alocuri imposibil, sa se deplaseze pe jos sau cu masina.

-Incepand cu intrarea pe Strada Aosta care porneste din centrul statiunii din sensul giratoriu, la toate colturile veti regasi indicatoare catre vila noastra, scrise cu alb pe fond maro inchis.

-Pe hartile google (si de aici) vila noastra este foarte corect indicata. Va rugam sa obtineti indicatiile rutiere google si veti ajunge foarte usor la noi.

-Camera pe care ati rezervat-o este intr-adevar cea mai ieftina din vila noastra cu toate ca:

oAre o suprafata de 22 mp (5,5m x 4m) neluand in calcul baia si holul

oFereastra, care se poate deschide, este de 80 cm x 140 cm si este dispusa la 40 cm de sol atat in interior, cat si spre exterior

oAre acces exclusiv la salonul de mic dejun si bucatarie in perioada 11 dim – 8 dim, in restul timpului acesta fiind shared cu personalul nostru si ceilalti oaspeti

oBaia intr-adevar este cea mai mica din vila, nu are fereastra dar are toate utilitatile si ventilatie electrica

oAre acces separat, de afara, astfel incat scarile inguste cu pricina pot fi evitate

-Micul dejun standard se compune in mod normal din: 3 feluri (nu felii) de salam/sunca, 2 feluri de branza/ cascaval, unt, legume (rosii si/sau ardei), oua (fierte sau fatite la alegere), cremwursti, gem/ dulceata, cereale, iaurt, lapte, ceai, cafea, ciocolata calda, suc, apa plata, min 2 feluri de paine. Atentie, cu mici exceptii, nu am separat produsele prin “sau” ci prin “si”. Daca micul dejun al Dvs. nu a cuprins toate acestea, va rugam sa ne anuntati si vom lua masurile care se impun. Probabil dintr-o eroare de comunicare, nu ati stiut, dar facem public aici: nu este necesar sa va limitati la platoul servit. Este sufficient sa cereti si vi se va suplimenta orice produs standard, imediat, fara costuri suplimentare. Deasemenea, pentru diete speciale (de gen kosher, vegetarian etc.) sau pentru cereri speciale nu trebuie decat sa anuntati cu o zi inainte. Desigur, pe masa nu veti gasi cantitati excesive, dar in functie de ce va doriti, vom suplimenta micul dvs. dejun asa cum doriti.

-Dumneavoastra ati ales cel mai ieftin tarif, nerambursabil si fara posibilitatea de anulare, conditii pe care le-ati consimtit la momentul rezervarii. Abia in ziua in care trebuia sa sositi ati sunat si ati spus (citez): “am CAM dori sa anulam”, neoferind un motiv serios pentru aceasta anulare. Asemenea tarife sunt gandite tocmai pentru a ne asigura cu privire la incasarea respectiva, o rezervare ferma si neschimbabila dandu-ne si noua un plan de incasari si Dvs. avantajul de a plati mai putin, neplatind riscul pe care ni-l asumam la o rezervare negarantata. De obicei aplecam urechea la nevoile oaspetelui, astfel incat in situatia in care o intamplare obiectiva intervine (de genul inzapezirii drumurilor, probleme de sanatate, ori alte probleme serioase), acceptam (cu draga inima!) anularea fara costuri a rezervarii sau mutarea acesteia la acelasi tariff pentru o alta perioada. Dumneavoastra nu ne-ati furnizat un asemenea motiv si nici nu erati convinsa ca vreti sa anulati. In fapt, daca problema era intr-adevar serioasa, suntem convinsi ca nu mai ajungeati si am fi procedat in consecinta. Cu toate acestea, va oferim 50% reducere la o rezervare ulterioara pentru cazarea pe o noapte. Va rugam sa ne contactati pentru a va emite voucherul.

-Camera rezervata de Dvs. era incalzita inca de cu o zi inainte. Ati refuzat-o si noi v-am oferit alta FARA COSTURI SUPLIMENTARE! (daca vi s-au cerut bani in plus, va rugam sa ne anuntati si vom lua masurile care se impuun, la noi in diagrama apare ca ati platit exact aceeasi sum ape care ati rezervat-o initial) care, insa, abia la sosirea Dvs. a inceput a fi incalzita. Centrala este programata sa mentina o temperature de minim 21 grade in vila. Daca, dupa atingerea acestei temperaturi si in camera Dvs. caloriferele s-au oprit, asta nu inseamna ca era frig. Caloriferele au la randul lor robineti termostatici.

Demersul nostru nu este in contradictoriu cu Dvs. Va asiguram ca acordam deosebita atentie recenziileor si parerilor oaspetilor nostri.

Ne cerem scuze daca v-am creat un discomfort.

Scopul pentru care noi suntem aici este acela de a ne asigura ca veti avea o noapte sau un sejur placut, sa va vedem plecand mai fericiti si mai zambitori si, daca se poate, sa facem din Dvs. prietenul nostru, adica ceva mai mult decat un oaspete. Atunci cand nu reusim, suntem tristi si incercam sa remediem greselile noastre.

Cu deosebita stima,

Vila Sinaia 1929

@Michaell: Draga Michaell,

Cu toate ca am vazut ca ai avut odata o disputa cu cineva despre tarifele din Sinaia, te asigur ca exista si tarife onorabile.

Din nefericire, Hotelul Paltinis ramane imobil. Nimic nu se intampla acolo si daca se intampla, se intampla mult prea lent.

Uita-te, insa, te rog, exista multe oferte de calitate foarte buna (nu neaparat a noastra!) si la preturi mult mai normale decat ai platit pana acum!

Te asteptam din nou in Sinaia... Si la o bere oferita de noi!

@VilaSinaia1929:

Draga Domnule, va multumesc pentru clarificarile si completarile aduse review-ului meu. Interesul nostru, al Dvs. si al meu, este ca turistii sa fie cat mai corect informati, drept urmare ecoul dvs. este f. bine venit.

Deasemenea, va multumesc ptr reala Dvs. amabilitate.

Ptr. ca ati mentionat, va pot spune ca tariful platit de noi a fost de 153 lei (mai mult decat pretul de pe net ptr camera promovata de la demisol), cval la care mi s-a facut factura (apropo de factura, inca nu am primit exemplarul stampilat prin posta asa cum am ramas intelesi, dar e f. posibil sa ajunga cu intarziere).

Dar! asa cum am mentionat si in review, nu doresc nicio reducere si nici aplicarea tarifului din rezervarea initiala ptr ca mi s-a parut firesc si corect sa platesc mai mult ptr camera de la etaj unde realmente am beneficiat de conditii superioare, si va multumesc ca acest lucru a fost posibil (este pctul meu de vedere, desi in turism stiu ca se practica, uneori, "update" gratuit in astfel de situatii).

Va asigur de intentiile mele cele mai bune in aprecierile pe care le-am facut.

Mult succes!

@station5:

Multumim pentru raspunsul promt!

Neascunzandu-ne dupa deget (pentru ca nu ne sta in fire!), 153 lei a fost suma rezervata si anume:

- pret camera: 19.75 eur

- taxa statiune 5%: 0.96 eur

- taxa salvamont aka service charge 1 eur/pers/sedere: 2 eur

- mic dejun 6 eur x 2 pers: 12 eur

TOTAL 34.73 eur x 4.40= 152.85 lei.

Nu vedem diferenta!

In ceea ce priveste reducerea, stim ca nu ati cerut-o, stim ca scopul Dvs. nu a fost sa o obtineti! Acesta este si motivul pentru care v-am oferit-o! Aperciem sincer faptul ca ati scris prima recenzie aici si acesta este motivul acordarii!

Cu drag,

Vlad,

Vila Sinaia 1929

PS: Scuze pt intarzierea sosirii facturii! Este trimisa recomandata cu Posta Romana. Sper ca ati primit-o macar pe e-mail scanata!

@VilaSinaia1929:

Uite cum ne completam in mod fericit informatiile! Acuma inteleg. Eu retinusem oferta de 85 lei care apare si acum ptr cea mai ieftina oferta a Dvs, dar nu am stiut (din neatentie desigur) de celelalte taxe care se adauga.

Va multumim Dl. Vlad!

@VilaSinaia1929:

Dl. Vlad, ma gandeam, ulterior dialogului nostru de mai sus, cum v-as putea fi de folos ptr imbunatatirea ofertei dvs. (toti ne putem imbunatati continuu ceea ce avem de oferit altora), avand in vedere amabilitatea Dvs. si experienta mea de calatorie (in mica parte descrisa aici pe AFA) si faptul ca totusi, cele semnalate de mine in articol sunt pur-si-simplu fapte reale, nu simple interpretari.

In aceasta idee:

MICUL DEJUN: as propune afisarea micului dejun (al aceluia bogat care spuneti ca exista, nu ceea ce am primit noi, conform foto) pe masa clientilor, si nu sa se mearga pe ideea (care o spuneti in ecou) ca, clientul oricum poate cere ce doreste/suplimentare in conditiile in care nu exista un meniu, clientul nu are idee ce mai poate (sau nu) primi "la cerere", nu este placut ptr client sa mearga singur la bucatarie, sa bata la usa si sa ceara un supliment sau sa intrebe daca mai poate primi si alceva de mancare... Ca si pret, totusi, chiar si analizand cele enumerate de dvs. ca fiind componenete ale micului dejun, parca 25 roni este cam mult atata timp cat in Bucuresti si in Cluj (posibil si in alte orase) au aparut tot mai multe oferte de mic dejun in sistemul "all you can eat" cu 15-18 lei (dar aici, ultima mentiune referitoare la pret, este doar parerea mea subiectiva, Dvs. stiti mai bine evalua raportat la preturile din Sinaia)

CALDURA: inteleg ideea de a face economii prin incalzirea camerelor doar in momentul cand sunt rezervate (e si logic), dar problema absolut reala si semnalata atat de mine cat de alti clienti in reviews-urile lor de pe booking.com este ca, dupa ocuparea camerelor! , caldura evident nu este suficienta. Stiu ca pot exista explicatii ptr orice/oricand, dar realitatea este una singura: nu este suficient de cald, cu termostatele caloriferelor date la maxim. Si cand acest fapt il spun eu, cu toata prietenia si dorinta de a ajuta, si o zic si alti clienti pe booking.com, cred ca ar trebui sa determine luarea unor masuri ptr a scapa de aceasta problema.

Din toate cele care au facut obiectul dialogului nostru, fie si numai acestea doua (micul dejun si caldura) daca ar fi imbunatatite cred ca ar fi un mare plus. (Despre intunecoasa camera de la demisol nici nu vreau sa-mi amintesc , dar cred ca promovata la un pret convenabil sigur va fi pe placul unei anumite categorii de turisti).

Dl. Vlad, in incercarea de-a fi mai convingatoare: daca aceste 2 aspecte s-ar imbunatati as putea recomanda si eu Vila Sinaia 1929 cu seninatate prietenilor si colegilor. Si credeti-ma ca nu sunt putini (mai ales colegii ...). Indiferent ce veti hotara, felicitari ptr ce ati realizat pana acum si inca odata va multumesc pentru amabilitatea cu care ati completat informatiile din review-ul meu.

@johnnyredlabel:

Acuma, cu intarziere, am primit mail-ul ptr aparitia raspunsului tau; chiar il asteptam ptr ca stiam ca vei oferi variante bune de cazare "la bulevard" si sa pot transmite sfatul tau mai departe cand mi se cere. Dupa ce m-am uitat si la foto cu hotelul rina sinaia (l-am recunoscut, stiu care este) mi se pare o alternativa f buna de cazare daca facem raportul locatie/oferta/pret. Multumesc! Vacante frumoase

@station5: In primul rand, multumim pentru sfaturi!

In ceea ce priveste micul dejun, el ESTE asa cum l-am descris iar la receptie este afisat continutul lui precum si ca in fapt cantitatile sunt nelimitate. Vom lua masura afisarii acestui lucru si in salon, astfel incat sa nu mai existe dubii. Nu trebuie sa bateti la usa bucatariei. Sunt convins ca cineva a fost acolo la dispozitia Dvs.

In ceea ce priveste restaurantele all-you-can-eat, acestea se bazeaza pe cantitatile mari vandute. Noi suntem o vila cu 16 locuri si nu cred ca ati dori ca dimineata sa fie un balamuc de nedesctis cu turisti veniti care-de-pe-unde sa ia micul dejun la noi. Nu se poate sustine un all-you-can-eat cu 18 lei pentru maximum 16 clienti pe zi.

Am incercat si varianta catering (intr-adevar mai ieftina datorita rulajului mare al acestor firme), care a fost un fiasco total, imediat primind reclamatii de care nu avem nevoie.

Va asiguram ca am facut toate calculele si, din cauza ca micul dejun intr-adevar nu este dintre cele mai ieftine (cu toate ca la acesti bani am patit in foarte multe locuri sa avem un sfert sau mai putin din ceea ce oferm noi), am hotarat sa nu il includem in tariful camerei, astfel lasand posibilitatea oaspetelui sa aleaga daca il ia sau nu la noi.

In imediata noastra apropiere se afla un restaurant cu dever mare, Restaurantul Unguresc Alex, pe care il recomandam, cu preturi normale si foarte bun. E posibil ca acolo micul dejun sa fie mai ieftin si, poate, mai bun.

In ceea ce priveste caldura, repetam convingerea noastra ca ati avut 21 de grade in camera, altfel centrala nu se oprea. Daca veti derula comentariile de pe booking.com, veti constata ca exista si recenziile invers ca a fost cald sau prea cald... Realitatea este ca toti au avut un minim de 21 grade in camera.

Recunoastem ca este posibil ca in camera Dvs. temperatura sa fi fost atinsa mai tarziu, intrucat nu fusese incalzita camera inainte de sosirea Dvs.

Cu toate acestea, va rog sa imi permiteti un sfat in relatiile Dvs. cu orice hotelier: cand aveti nevoie de ceva - orice - sau cand ceva nu este in ordine sau daca veti constata probleme in camerele Dvs., cereti. Cereti si orice hotelier normal la cap va incerca sa va ajute. Nu luati totul ca un "dat", suntem cu totii oameni si gresim. Incercam sa satisfacem toate exigentele mai ales atunci cand le cunoastem.

Noi, cel putim, plecam urechea la toate cerintele oaspetilor si de cele mai multe ori le rezolvam. Asa am facut si in cazul Dvs., am schimbat camera fara costuri, am incercat sa fim la dispozitia Dvs. iar acum, asa cum vedeti, acordam atentie celor spuse de Dvs. si incercam sa gasim solutii pe viitor in masura posibilului.

Repetam faptul ca incercam sa mentinem niste preturi onorabile pentru conditii onorabile.

Multumim,

Vlad