Sejur Hotel Tisa - o experienta neplacuta

TIPĂREȘTE

- cazarea: camera era destul de spatioasa, si baia la fel; mocheta era noua, probabil din aceasta cauza mirosea puternic a diluant in camera. Sistemul de incalzire in camera nu a functionat in prima seara, motiv pentru care ne-a fost adus un calorifer electric foarte mic, care nu a putut incalzi o camera relativ mare. De asemenea, caloriferul din baie nu a functionat in prima seara, la fel si apa calda (apa a fost doar calduta, nu puteai face dus cu ea).

- piscina foarte mica, a fost ok, apa calda (noi am fost la piscina hotelului pe 01 decembrie, am inteles ca pe 30 noiembrie apa nu a fost chair atat de calda)

- masa a fost dezastruoasa, pensiunea completa insemna un meniu fix care ni se servea. Initial nu au acceptat sa se comande in plus, ulterior, cu "strambaturile" de rigoare din partea chelnarilor au acceptat si comenzi de mancare in plus. Nu existau meniuri pentru copii. Nu existau variante de alegere, era un singur fel de mancare prestabilit (pe 01 decembrie la pranz am avut ciorba de vita cu carne nefiarta si fasole cu ciolan - asta nu era meniu pentru copil).

Mancarea servita seara a fost bine preparata. In prima seara am asteptat doua ore la masa pentru a ni se aduce meniul fix (foarte proasta organizare). Chelnarii recalcitranti si nervosi.

In prima zi receptia a fost asaltata cu reclamatii, din cate am inteles caldura nu a functionat in mai multe camere, nu existau perne suficiente in camera etc. Apa calda nu a functionat in tot hotelul in prima zi.

Mentionez ca am fost tentati ca in seara de 30 noiembrie sa impachetam si sa venim acasa. Vecinii nostri de camera, cu copil de cateva luni, fara caldura in camera, asa au procedat.

De asemenea, masa festiva achizitionata o data cu pachetul nu s-a mai tinut pe 01 decembrie (cum mi se parea si normal) ci pe 02 decembrie, cand noi deja am plecat, insa de la receptie ni s-au returnat banii (la insistentele noastre, bineinteles).

Se vedea ca nu erau pregatiti pentru un flux asa mare de turisti (hotelul a fost plin).

---

VIZUALIZĂRI: 2622 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI