Turism tipic romanesc...

TIPĂREȘTE

Hotelul este imaginea perfecta a acestei sintagme.

Hotelul construit initial (in stilul specific erei comuniste) a fost renovat, se spune, dar in prezent are nevoie de noi imbunatatiri - peretii exteriori se cojesc, desi acest lucru nu este chiar atat de presant.

Camera:

Camera pe care am primit-o era amplasata la parter - camera numarul 2. Noi am rezervat o camera dubla, dar cea pe care am primit-o includea si un pat suplimentar.

In ciuda faptului ca te intoarce in timp si te face sa te gandesti ca esti in anii '70, cu toate ca exista "mobilier nou", in privinta acesteia, nimic de reprosat: era spatioasa, curata, asternuturile erau curate (nu ne-a deranjat faptul ca salteaua era uzata, in sensul ca se desira), baia, de asemenea, era curata, cu prosoape curate si sapunuri, gel de dus (care, de fapt, era doar sampon in cazul nostru), casca de baie. Chiar si scurgerea de la cabina de dus (singura din hotel, conform descrierii din pliant) fiind acceptabila. Am invatat ca in hotelurile din Romania sa nu ma astept ca scurgerea sa nu fie infundata. Pe de alta parte, desi pliantul despre hotelul “de 3 stele cu dotari de 4 stele” descria faptul ca exista si un uscator de par, in camera respectiva acesta lipsea. De asemenea, semnalul wi-fi era slab, spre inexistent in camera.

Camera dispunea si de un minifrigider, probabil pentru asa-zisul minibar, dar era gol. De asemenea, este prevazuta si cu un TV, amplasat in fata patului suplimentar, ceea ce face dificila urmarirea programelor din patul principal. Accentuez acest fapt pentru ca eu si sotul meu am ales destinatia pentru odihna, nu pentru schi.

Un alt plus al camerei a fost caldura. Desi atunci cand am ajuns in camera caloriferul era rece, peste noapte a fost cald si bine.

Restaurantul:

Si acesta te loveste cu aerul acela comunist. In aripa care era disponibila, una dintre acestea fiind rezervata pentru un grup, existau numai mese mari, rotunde sau patrate, gen nunta. Noroc ca nu era aglomerat si am avut parte de putina initimitate la o masa.

In ceea ce priveste restul in restaurant: in primul rand, totul era destul de scump. Meniul nu era foarte ofertant, iar dintre sortimentele incluse unele nu erau disponibile, de ex. : existau 2 feluri de bere (evident, dintre cele scumpe) si 2 feluri de suc. In plus, tuica pe care a baut-o sotul meu parea indoita cu apa si, desi a comandat 50 ml, a primit, evident, 100, doamna de acolo sustinand ca asa fusese comanda. Va pot asigura ca nu fusese asa. Mancarea nu a fost rea si prezentata interesant, dar a durat o perioada pana a fost adusa si a fost prea scumpa. Cand am cerut nota, desi era indicat la intrare ca se poate achita cu cardul, a fost invocata scuza ca trebuia sa spunem de la inceput si se trecea pe camera. Am trecut si peste asta si ne-am intors in camera.

Serviciile:

Ei bine, la ora 1 noaptea a inceput circul. Grupul cazat la hotel avea o petrecere, insa aceasta nu s-a desfasurat intr-un loc destinat in acest scop, ci in holul hotelului. De fapt, se desfasura intr-un bar, situat la parter, dar toata lumea statea in hol, cu tipete, etc... Nu am inteles care a fost ratiunea acestui lucru, pentru ca hotelul dispune de o discoteca, restaurant, club la subsol. Dupa vreo doua ore, sotul meu s-a dus la receptioner sa il roage sa ia masuri, caci nu erau singurii din hotel, noi eram la parter, si, in plus, programul barului era pana la ora 23:00.

Domnul receptioner a ridicat din umeri, afirmand ca nu poate sa faca nimic, iar cand sotul meu a solicitat sa discute cu un responsabil, receptionerul a spus ca nu e nimeni disponibil, ca responsabilul se odihneste si nu poate fi deranjat. (!) Nu a oferit nicio alternativa si nu a avut niciun fel de disponibilitate pentru solutionarea situatiei.

Pana la urma, am sunat la Politie si in urma apelului, petrecerea s-a oprit iar noi am reusit sa ne culcam la ora 4:30. Noroc ca ne duseseram sa ne odihinim.

A doua zi de dimineata, am cerut sa plecam, desi rezervaseram un week-end intreg. La receptie era altcineva, care a spus ca fusese informat despre existenta unui incident, dar nu stia amanunte. I-am relatat ce se intamplase, iar el a avut tupeul sa afirme ca ni se oferisera alternative de solutionare si noi nu le-am acceptat. Despre ce sa fie oare vorba: lipsa de comunicare intre angajati, neglijenta?

Cand sa platim, alta dandana: ni se solicita un pret pentru o camera tripla, iar noi rezervaseram una dubla. I-am explicat ca nu asa se prezenta situatia, iar el a spus ca de la agentie se solicitase in mod expres un pat suplimentar, noi fiind doar 2 persoane. In cele din urma, am platit doar pentru o camera dubla, caci oricum nu aveam de gand sa platim altceva. Am presupus ca intr-adevar, fusese o eroare la agentie si au facut o alta rezervare. Dupa ce am plecat, am vazut ca aveam confirmarea rezervarii pe mail, unde nu era niciun fel de specificatie in sensul patului suplimentar. In stilul propriu romanesc, s-a incercat jecmanirea turistului si obtinerea unui profit cat mai mare. Nu stiu daca este vorba despre conducere sau angajati, dar trebuie ca mentalitatea aceasta sa se schimbe!

Asa cum s-a mai afirmat si in alte recenzii, amplasamentul hotelului este ideal, dar doar atat. Insa, pentru a admira peisajul de acolo, nu trebuie neaparat sa va cazati la hotel, mai ales daca scopul calatoriei nu este de a schia.

---

VIZUALIZĂRI: 3196 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI