Ne cerem scuze pe aceasta cale pentru faptul ca intervenim in a oferi o replica asa de tarziu, dar acum 2 ani cand s-a scris review-ul nu exista un manager care sa se ocupe exclusiv si de aceasta problema - respectiv satisfactia sau insatisfactia turistilor cazati in unitatea noastra. In concluzie este tardiv sa scriem prea multe lucruri ca si contraargumentatii la ce a spus doamna in cauza, dar totusi sunt cateva lucruri pe care am dori sa le mentionam: - Pe site scrie foarte clar ca se [...] — citește

Nu suntem de acord cu ce a afirmat domnul in cauza: mocheta nu este deteriorata precum s a afirmat, chiuveta nu cade pe picioare (altfel s-ar fi sesizat conducerea sau mai rau ambulanta), mobilierul nu este deteriorat precum s-a spus ci doar mai vechi-uzat ceea ce este o diferenta de exprimare, iar acces la gratar nu se specifica nicaieri in toate site-urile cu care noi suntem parteneri. Daca au fost si alte probleme: miros neplacut pe care nu putem sa-l contestam, poate de la instalatia [...] — citește

Totul a fost un cosmar. Am fost nevoiti sa dormim o noatpte pentru ca am platit. In toate camerele mirosul este irespirabil, mochetele jegoase si rupte, prizele scoase din perete, mobilierul rupt, chiuveta din baie iti cade pe piciorae, telecomanda fara baterii, miros de canalizare peste tot. Gratar nu se poate face chiar daca pe site scrie ca putem utiliza gratarul dar nu se putea utiliza decat cu apobari speciale, dupa ne numarate telefoane administratorului .Nici macar nu a binevoit sa [...] — citește

Vila Liliana... dupa 15 telefoane date cu doua zile inainte de plecare catre litoral gasesc 4 variante care mai aveau camere libere in perioada dorita si incerc sa ma consult cu sotul asupra celor 4 optiuni... dar sotul meu foarte ocupat in acel moment imi recomanda sa iau singura decizia! eu ma conformez si aleg Vila Liliana la un pret rezonabil de 130 lei/noapte! vorbesc la telefon cu administratorul, nu-mi cere avans pt ca este deja vineri dupa pranz dar ma asigura ca voi avea o camera [...] — citește

Iata ca anul acesta sunt in masura sa va dau cateva detalii si in legatura cu Vilele Liliana. In seara de 22 august ne-am hotarat sa plecam la mare, dar, aveam o problema, intre timp ne-am luat o pisica si cum locatiile care primesc cu animale de companie sunt putine, am ajuns la un numar limitat si am ajuns sa sunam si sa intrebam daca in locatiile care ne-au placut primesc animale (unele din ele nu aveau specificat daca primesc sau nu). Dupa ore de cautare am gasit (mai bine nu gaseam) la [...] — citește