Cea mai rea experienta in viata mea

Mutat în rubrica "Vila Astoria, SINAIA" (nou-creată pe sait)

===

Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.

Mulţumesc.

===

Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.

===

Rog trimiteţi dovezi ale rezervării (copie după doc. de plată avans, schimbul de mailuri referitor la rezervare etc) prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.

După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările.

Confirmăm primirea mail-ului care certifică existența unei rezervări certe la Vila Astoria prin saitul booking.com.

Recomandăm călduros să luați legătura și cu serviciul suport al acestora pentru a le prezenta situația. Au obiceiul să țină cont de astfel de plângeri și dacă unitatea persistă în a nu-și onora rezervările, o scot din sistem. În plus, nu veți fi nevoiți să achitați taxa de „no show”, în cazul că proprietarii decid să comunice saitului că de fapt voi nu v-ați fi prezentat la vilă.

@webmaster: multumesc. Am facut deja o plangere la booking.com. Astept un raspuns oficial de la ei. Este inadmisibil si total neprofesionist modul de abordare a celor de la Vila Astoria care au spus ca nu au camere libere dupa 2 saptamani de la rezervare!!! Desi am confirmarea lor de rezervare. Multumesc inca odata.

Finalizat procedurile necesare listării

- administratorul unităţii a recunoscut situaţia, precizând că i-ar fi găsit cazare alternativă în zonă (cf contractului cu booking), dacă autoarea nu ar fi anulat ulterior rezervarea, a doua sau a treia zi.

- unitatea a fost inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi de cazare care nu respectă rezervările, pentru o perioadă de 6 luni - până în 3.2. 2016

@webmaster: mi s-a oferit de booking.com o alternativa de cazare la Vila Condor care este la o distanta de aprox 4 km de gara din Sinaia si nu puteam accepta acest lucru. Cautam o locatie centrala la distanta mica de gara din Sinaia.

Booking.com mi-a anulat rezervarea deoarece am refuzat Vila Condor. Am email çare dovedeste acest lucru.

Multumesc.

@pingo_doce -

În acest caz dispar circumstanţele atenuante acordate administratorului.

Rog forward după mailul de anulare din partea booking.com (pe adresa webmaster@amfostacolo.roX - se şterge X-ul final)

După primirea şi verificarea lui, perioada de listare va fi extinsă la cea standard = 1 an.

Primit documentele solicitate; perioada de afişare pe Lista Neagră AFA a acestei unităţi a fost extinsă la cea standard = 1 an = până în 3.8. 2016

@webmaster: multumesc frumos

@webmaster - e o greseala. prima data e penalizata pina in 3.2. 2016 si a doua oara pina in 2015. corecteaza data care e gresita, te rog!

@adri-nico: anul este 2016 deoarece anul trecut s-a intamplat. Este logic

@pingo_doce - stiu ca e logic, dar asa imi place mie sa ma leg de webi.

glumesc, desigur!

@adri-nico - rezolvat!