ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 06.07.2013

DE oanat82

GR. VÂRSTĂ: 30-40 ani

DIN: Iasi

ÎNSCRIS: 02.03.11

STATUS: GOLD

DATE SEJUR

JUL-2013

DURATA: 10 nopți

familie cu copii

2 AD. + 1 COPII -- v: 4

GRAD SATISFACȚIE

SERVICII:

50.00%

Nici nemulțumit, nici mulțumit

CAZARE [camere etc]:

90.00%

Mulțumit, mici obiecții

BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:

70.00%

Satisfăcător

PLAJA şi MAREA:

80.00%

Mai degrabă mulțumit

DISTRACŢ. / RELAXARE:

50.00%

Nici nemulțumit, nici mulțumit

NOTARE MEDIE REZULTATĂ

68.00%

AUTORUL NU ar recomanda

această destinaţie unui prieten sau cunoscut

Savoy Hotel4 / MENIU
IMPRESII
alte CAZĂRI în MAMAIA

ATRACȚII în zonă

POZE

pe HARTĂ

TIMP MEDIU CITIRE: 5 MINUTE

All inclusive

TIPĂREȘTE

JUL-2013

AUTOR: oanat82

scris în: 06.07.2013

NU recomandă

6,80

Am petrecut (mai avem de altfel 3 nopti) 10 nopti de concediu la acest hotel si am ales acest hotel pt regimul all inclusive (pt programul pt copii) si pentru ca este pe plaja.

Din pacate experienta nu a fost tocmai fericita si am sa intru in detalii punctat...

Camera

Curata cu un mobilier ingrijit nu foarte pretentios; lenjeria s a schimbat dupa 6 nopti, prosoapele schimbate zilnic, curatenia facuta cu simtul raspunderii dimineata dupa ora 9 pana in ora 11. Punctul forte balconul cu vedere la mare, punctul slab televizorul (nu m a deranjat cu nu era un lcd) ci faptul ca semnalul de la cablu era foarte slab iar instalatorul ne a spus ca e de vina intreg sistemul... Avand in vedere ca sejurul e de 10 nopti si avem si copil mic, vrei nu vrei te mai uiti la tv... dar in afara de doua trei canale care nu bazaiau nu l am putut folosi.

La cazare cand am ajuns am fost informati ca vom primi o camera in care seara sa nu auzim muzica vecinilor.

Ce au omis, organizarea unui congres care a avut loc in hotel de joi pana duminica iar joi si sambata noapte nu a mai contat ca hotelul era plin de copii cu familii... care familii au ales acest hotel din nordul statiunii tocmai pentru liniste...

Mancarea

Micul dejun contine 4 feluri de sunca/pastrama, 3 de masline, oau fierte, omleta, oua gen scrob, 2 de cascaval, 3 de telemea, kaizer prajit, crenvusti, 1 fel de carnacior, unt, lapte, iaurt, cereale, cozonac, chec, cornuri, 2 tipuri de foietaje, placinta cu mere, 3 tipuri de legume.

Ai de unde sa alegi si gasesti ceva potrivit si pt copil

Noi nu suntem amatori de cafea solubila si pt cafea am platit in fiecare dimineata.

La pranz sunt 2 tipuri de ciorbite si tb sa specifici daca doresti ciorba mai consistenta; piure (din fulgi), orez, cartofi la cuptor (nu sunt foarte bine facuti), mamaliga acestea au fost mai tot timpul si alternativ mazare, fasole (boabe si verde), spanac, pulpa de porc/vita cu sos la tava, pulpe pui la tava, tocanite cu carne, creier pane, varza calita, saramura de peste, peste la cuptor, 2-3 tipuri salate... desert fructe si prajiturele ff reusite

Unele feluri erau ff gustoase, altele insuficient fierte (ex ardeii umpluti, fasolea boabe, cartofii la cuptor, carnea de vita/porc)

Problema cea mai mare era lupta cu gazele; personal nu pot sa dau copilului sa manance ceva pe care vad ca au stat mustele... si au fost zile in care trebuia sa fugarim mustele de pe mancare...

Iar salatele nu stau la rece sunt puse pe un blat... initial mi am zis ca poate sunt eu pretentioasa dar daca acestea sunt normele si la acest pret de 170 de euro pe zi altii asa concep sistemul ai, de ce sa nu faca un lucru bun pana la capat si ai nostri??

Cina

Mancarea de baza sunt gratarele si cartofii prajiti, mai sunt si zile in care ai ce sa alegi din cele 3 feluri principale (intr o seara au fost chiar si midii)

Neplacerea a fost tot cauzata de gestionarea proasta a congresului... s a limitat accesul pe terasa restaurantului, felurile de mancare s au limitat la gratare facute in prealabil si la paste cu spanac, paste cu branza, mamaliga cu branza si smantana.

Tot aici la mancare am sa aduc in discutie si sist ai care presupune ca la ora cinci sa ii poti da copilului pizza sau hot dog; s a organizat ca acestea se fie aduse la piscina unde sunt doar 3 mese si surpriza a fost ca atunci cand am mers dupa 3 felii -patrate de pizza sa fim opriti la iesire pe motiv ca tb sa consumam la piscina; aberant in conditiile in care venisem sa iau pt copilul aflat pe plaja si chiar daca aduceam copilul unde il asezam?!

Organizare proasta este si la baruri... mergi in lobby servesti vin dar nu ti dam gin, mergi la plaja iti dam bere dar nu gin, mergi la piscina iti dam gin dar il bei aici... Si noi chiar nu suntem mari bautori... dar daca aleg sa scot banul pt a plati niste servicii de ce sa imi fac nervi in concediu??

Iar de joi la barul din lobby nu se mai poate servi nimic pt ca este congres si au vandut aceleasi servicii si turistilor si firmei organizatoare... si a fost vreme urata si zile in care nu ti venea sa servesti cafeaua pe sezlongul de la piscina... unu pt ca a plouat si doi pt ca nu erau mese...

Plaja

Sezlongurile incluse in sejur o bila alba, lipsa cosurilor si nisipul batatorit si plin de scoici o bila neagra; tot in Romania la Marina Surf la cateva sute de metri mai in nord se poate aduce nisip si se poate afana in fiecare seara desi nu au puterea lor economica...

Pt copii in fiecare seara de la ora 20 la 22 este program cu animatori implicati si sufletisti... nu intamplator ii cheama Trupa Sufletel... Tot pt prichindei s a imbunatatit locul de joaca de pe plaja... cand am ajuns era un singur tobogan cu leagan si un loc de joaca gonflabil... au suplimentat leaganele, toboganele si au imprejmuit locul de joaca; laudabil.

Piscina

Apa fff rece indiferent ca este sau nu soare afara nu te poti baga in ea...

Barul de pe plaja este de fapt in spatele hotelului iar berea este pusa in pahare de max 200 ml... ca bei suc ca bei bere e tot una...

Lipsa dusurilor de pe plaja este iar o problema... vb totusi de plaja privata a unui hotel de 4 stele...

Personal la anul voi gestiona altfel bugetul pt concediu... cu 200 de euro in plus, e drept ca numai pt 7 nopti se merita sa alegi hoteluri din Turcia care inteleg ca sistemul AI presupune clientul nostru, stapanul nostru... sau si mai simplu: primesti ce platesti...

---
Trimis de oanat82 in 06.07.13 23:35:57

Validat / Publicat: 07.07.13 00:16:17

INFO ADIȚIONALE

Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA. A mai fost în/la: Marina Surf

VIZUALIZĂRI: 3027

TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI

SESIZEAZĂ

conținut, limbaj

15 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (oanat82); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.

Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.

IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".

Poze atașate (se deschid în pg nouă, format SLIDE)

P01 [fără descriere]

EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!

Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.

Puteți VOTA acest articol:

[900 PMA] [450 PMA]

PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 10800 PMA (din 12 voturi)

sait oficial al acestei destinații:
www.savoyhotel.ro

Coordonate GPS: 44.26217046 N, 28.61983001 E - CONFIRMATE

ECOURI la acest review

15 ecouri scrise, până acum, la acest articol

oanat82AUTOR REVIEW

[07.07.13 20:26:47]

Revin cu o completare

Astazi am avut placuta surpriza de a vedea ca sesizarile sau neplacerile au fost remediate, semn ca feed back ul este important

Astfel, la intoarcerea in camera am remarcat ca a fost o echipa pt remedierea semnalului prost la tv (desi noi nu i am chemat), seara la masa salatele erau deja puse in vitrine frigorifice iar restrictiile de la piscina desfiintate.

Daca se pastreaza directia atunci jos palaria...

Daca acest site nu este numai pt turisti ci si pt manageri atunci suntem cu totii castigati...

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][2 voturi]

Andox

[07.07.13 21:23:19]

eee asta este o veste tare, stiam eu ca la Best Western Savoy sunt oameni care chiar vor sa faca turism adevarat.

Vezi, daca scriai in primele 2 zile nu mai aveai atatea probleme

RĂSPUNDE

Luiza Liliana

[10.07.13 11:51:50]

Mi-a fost de mare folos, eu duminica plec la Savoy. Ce camera a-ti avut, cu vedere frontala, spre piscina sau spre Marina Surf?! Fructe sunt, broccoli?

RĂSPUNDE

oanat82AUTOR REVIEW

[10.07.13 13:44:42]

@Luiza Liliana: camera a fost cu vedere la mare dar cumva pe colt pt ca vedeam si piscina; in principiu daca doriti liniste e ok in aceasta parte-in cealalta parte e posibil ca in unele seri sa fie ceva mai mult zgomot...

Dimineata este compot de fructe si fructe precum kiwi, mere, caise iar seara si la pranz au mai fost in plus nectarine si piersici... uneori portocale. In principiu cam 3 tipuri de fructe.

A fost si brocoli si conopida.

Din cate am vazut se doreste diversificare si e ff posibil ca la fructe de ex sa fie fructe de sezon pe care noi nu le am avut.

Vacanta frumoasa!

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][1 vot]

oanat82AUTOR REVIEW

[10.07.13 13:48:02]

@Andox: Draga Andox totul e bine cand se termina cu bine ... si s a terminat cu bine

RĂSPUNDE

Luiza Liliana

[10.07.13 15:15:08]

Multumesc mult! Am sa scriu dupa ce ajung. Sper sa fie conform asteptarilor. Copilul meu mananca doar vita si peste, sper sa fie la fiecare masa, macar una din ele. Eu sunt pasionata de vacante, daca stii locuri frumoase, hoteluri care merita, mi le poti recomanda, te rog. O vara frumoasa!

RĂSPUNDE

corinamargarint

[16.07.13 16:25:17]

@oanat82: Multumim pentru completari, pentru ca cei care urmeaza sa mearga la Hotel sa nu isi faca griji. Noi avem rezervare pe 29 iulie si sper din tot sufletul sa fie asa cum speram: adica 4 stele, all inclusive.

RĂSPUNDE

bogdan10

[31.07.13 11:54:27]

@oanat82:

” Revin cu o completare

Astazi am avut placuta surpriza de a vedea ca sesizarile sau neplacerile au fost remediate, semn ca feed back ul este important

Daca se pastreaza directia atunci jos palaria...

Daca acest site nu este numai pt turisti ci si pt manageri atunci suntem cu totii castigati...

” Draga Andox totul e bine cand se termina cu bine ... si s a terminat cu bine

Stau si ma intreb cum se coreleaza descrierile de mai sus cu nota de 6.80? Ori textul initial a fost scris sub impulsul nervilor fara a tine cont si de partile pozitive?

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

oanat82AUTOR REVIEW

[31.07.13 17:49:58]

@bogdan10:

Nu, nota este corecta intrucat eu am platit 6100 de lei -fara transport (un pret de top pt servicii de top) si aceste greseli au fost indreptate pe banii mei, in timpul meu liber, respectiv in concediul meu...

Atitudinea managerului nu m a lasat indiferenta si da, e adevarat ca nu am plecat cu un gust amar. Dar experienta este aceea descrisa mai sus, este aceeasi si am incercat sa fiu cat se poate de obiectiva-desi toate le-am simtit pe pielea mea...

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

oanat82AUTOR REVIEW

[31.07.13 18:12:18]

@bogdan10:

Daca pentru aceiasi bani ati avea de ales intre serviciile unui stomatolog bun si a unui stomatolog foarte bun, ce ati alege?

Eu consider ca fiecare locatie isi are un target, target pe care ti-l asumi... si nu a spus nimeni ca e usor sa ajungi sau sa te mentii in top... asa cum si unii depun eforturi pentru a investi intr un concediu de top...

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

bogdan10

[02.08.13 11:32:18]

@oanat82:

In ce sens "aceste greseli au fost indreptate pe banii mei, in timpul meu liber, respectiv in concediul meu... "?

Te-a costat ceva remedierea problemelor semnalate care au fost facute? Ai stat "blocata" in camera ca sa astepti echipa de interventie sa vina la remedieri cum ai sta acasa daca cineva ar veni de exemplu sa-ti repare masina de spalat sau frigiderul?

Crezi ca e mai bine intr-un hotel in care, daca faci sesizari asupra unor nereguli, personalul hotelului "se face ca ploua si ramai cu buza umflata"?

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

oanat82AUTOR REVIEW

[02.08.13 17:16:07]

Standardele de calitate nu le am inventat eu peste noapte... am scazut comisionul agentiei si mi a iesit un calcul de 120 de Euro pe noapte. E normal ca nota si pretul sa reflecte raportul pret-calitate... si apoi, nota 7 este o nota de trecere...

Si, da... daca pe aceiasi bani pot beneficia de servicii mai bune de ce sa nu fac asta?

Eu nu mi am stricat vacanta pt ca stiu sa vad si partea plina a paharului... dar aici nu e vb despre asta ci despre o evaluare...

Eu chiar cred ca, daca se pastreaza managerul, peste cativa ani (dupa parerea mea peste 2 pentru ca sunt convinsa ca totul depinde de bugetul aprobat) sunt toate sansele ca acest hotel sa fie unul de top...

Sa auzim numai de bine si vacante minunate!

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

bogdan10

[04.08.13 00:50:06]

@oanat82:

In Turcia (cum ai mentionat in mesajul initial) vei plati pe noapte mai mult la un hotel de 4 stele cu AI si tot intr-o perioada de varf la preturi!

Si, da... daca pe aceiasi bani pot beneficia de servicii mai bune de ce sa nu fac asta?

Pt. aceeasi bani poti beneficia de servicii mai bune in alte locatii dar pentru perioade mult mai scurte ale sejurului!

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

oanat82AUTOR REVIEW

[15.09.13 13:51:08]

@bogdan10:

Ca sa nu fiu partinitoare am comparat cu pretul unui hotel de 4 stele (unde vom merge cel mai probabil in 2014) si unde in august pretul la all inclusive (fara transport) pe zi era de max 120 de euro pe camera (dupa 24 august -in Turcia nici nu m as duce in luna iulie datorita temperaturilor prea mari)

Cu putin noroc (cu tot cu transport) te incadrezi in 1400 de euro... si subliniez... cu tot cu transport...

Daca esti mai atent... se poate si altfel

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]

bogdan10

[15.09.13 23:52:16]

@oanat82: In ce statiune?

RĂSPUNDE

Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

ROG REȚINEȚI:

Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)