GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEA venit vremea sa ma tin de o promisiune facuta si sa descriu un weekend la pensiunea Valea Mariei, Ranca. (click aici)
Totul a inceput cu visul meu de a merge pe Transalpina, dar vazind ca drumul se tot strica (2006-2007-2008) am tot amanat. Intreacat fie spus, am mers eu la Susai (cu masina) si am ramas intr-o mare de noroi (a ramas un ATV in fata mea), asa ca nu am vrut sa mai rup masina.
Dar cind am auzit ca se lucreaza la drum si se va asfalta, am zis hai acolo. Si cum vroiam sa prind o zi intreaga prin munti, am cautat o cazare in Ranca. Zis si facut, dar unde sa cauti impresii, pai cum unde pe AFA. Si asa am citit de pensiunea Valea Mariei. Asa ca am trimis un email cu o saptamana inainte. Raspunsul a venit prompt, dar nu erau sigure locurile, existind o precomanda pentru un mini grup, dar dupa 4 zile mi-au confirmat rezervarea, si am platit avansul cerut de 200 lei (100 lei/camera).
AMPLASARE
Prima impresie, din masina, a fost buna, pensiunea fiind plasata la intrarea in Ranca, pe partea stanga, pe un drum pietruit, si are o parcare de pana la 10 masini. Privelistea din camere este foarte frumoasa.
CAMERE:
Intram in Pensiune si vedem receptia (goala) si alegem sa vedem ce-i prin restaurant. La o masa ii gasim pe proprietari. Acestia amabili ne arata cele 2 variante de cazare libere, camerele 1 si 2, care sunt jos (cobori vreo 12 trepte) sau o camera la etajul 1 si una la etajul 2. Alegem cele doua camere de jos, fiind una linga alta.
Camerele sunt mari, avind in afara paturilor (confortabile) si o canapea mare. Baia este micuta, dar nu inghesuita, dotata cu cabina de dus cu hidromasaj (lucru de remarcat intr-o locatie de 3*). Din pacate finisarile facute la montarea cabinei au fost facute in graba, de jur imprejur fiind spuma si gauri nefinisate. O mare problema (pentru noi) a fost lumina din camere. Sunt niste becuri economice, cu o lumina alba, difuza, nenaturala si obositoare. O alta problema, remarcata mai tarziu, a fost si lipsa veiozelor din cele doua camere. O alta problema este si iluminatul slab din zona chiuvetei, care se simte mai ales dimineata, la barbierit. Asternuturile aveau o frumoasa culoare rosie, dar unul dintre cearceafuri avea mai multe pete albe (banuiesc ca de la inalbitor). Camerele erau curate, dar cit am stat noi nu s-a facut curat. O problema deranjanta a fost si apa de la vasul de toaleta (din cam. 2), care in momentul in care trageai apa facea un zgomot deranjant de mare si apa curgea pe linga furtun, lasand o baltoaca in zona WC-ului. I-am spus sotiei d-lui. Alin in dimineata zilei de sambata, dar cind ne-am intors seara era tot asa:(.
RESTAURANT
Restaurantul este micut, dar frumos cu scaune si mese din lemn. Mancarea este fara cusur. Chiar daca astepti un pic mai mult, produsele sunt bine pregatite si gustoase. O mare bila alba sunt produsele preparate acolo (sucuri din fructe, muguri de brad, dulceturile etc.). Vinul casei (alb si rosu) este de buna calitate.
Cum scrie si pe site-ul pensiunii, in restaurant nu veti auzi muzica de proasta calitate (manele). Exista chiar si un televizor.
O greseala, dupa parerea mea, este amplasarea meselor cu micul dejun in zona de fumatori, nefumatorii trebuind sa stea in fum cit timp isi iau mancarea (noroc ca dureaza putin).
O problema am avut la mic dejun-ul de duminica. Fiului meu cel mic nu i-au placut branza, cascavalul si salamul si am rugat sa ne aduca, daca se poate, 3-4 feliute din sunca care au avut-o sambata. Eh… aici raspunsul m-a consternat. Sunca mai au, dar o tin doar pentru comenzi gen omleta cu sunca (? !). Si cum tot comandasem 3 omlete ‘cu de toate’ le-am zis sa nu mai puna sunca in omlete si sa ne-o aduca ca atare. In final am avut si sunca pentru ‘ala micu’ si-n omlete, ceea ce a fost bine, dar motivarea initiala …
DISTRACTIE
Aici pot sa spun ca pe timpul verii, Valea Mariei, este un loc bine-venit pentru cei cu copii, existind multe topogane, masa de ping-pong afara, o saltea elastica, biciclete, luneta.
La plecare am mers sa achit diferenta si consumatia suplimentara. E aici o noua biluta neagra. Spun ca am platit un avans de 200 ron, la care mi se raspunde ca stiau ca exista un avans platit, dar pentru orice eventualitate, ma roaga sa faca o copie dupa cartea de identitate, de unde am dedus ca nu toti clientii beneficiau de acelasi tratament in privinta avansului cerut.
Ce vreau sa remarc este amabilitatea dlui. Alin, care incearca sa le rezolve pe toate, dar cred ca ar trebui sa se mai gandeasca la ceva personal. Din pacate in jurul pensiunii Valea Mariei era un pic cam dezordine (lemne, etc.), dar acest lucru nu-i poate fi imputat, poate doar cea din zona celor doua topogane mari.
Si astfel am hotarit ca daca vom face Revelionul in Ranca, sa cautam un loc mai spre centru (unde este si partia principala), chiar daca aproape de pensiune este una din partiile din Ranca.
Daca insa facem, la rece, un calcul al raportului pret /calitate pensiunea Valea Mariei este un loc placut, frumos si cu o priveliste de invidiat, dar cu un pic de efort ar putea creste.
Trimis de sforicel in 13.01.11 19:36:34
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (sforicel); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.27757800 N, 23.68802000 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
13 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Bravo @sforicel ai reusit sa prezinti in detaliu aceasta pensiune, punand in balanta plusurile dar si minusurile intalnite.
Rog așteptați...
mda, este un punct de vedere ca al multor altor membrii, analizabil la randul sau destul de facil, dar pe care nu-l comentez;
doar ca, dupa parerea mea, nu este corelat cu punctajul acordat(cel putin la cazare si relaxare)
este posibil sa fie gresit; spun asta pentru ca am remarcat cateva greseli, unele nejustificabile prin neatentie:
"... (cobori vre-o 12 trepte)... "
"... cartea de identitate, De unde am dedus ca nu toti clienti beneficiau... "
"... ar trebui sa mai se gandeasca la... "
in speranta ca nu se supara autorul, ci din contra incearca sa invete, cum toti ar trebui in ceea ce facem, as incheia ecoul meu cu o intrebare retorica care-i succede ultima fraza din revieuw:
"Daca insa facem, la rece, un calcul al raportului pret /calitate pensiunea Valea Mariei este un loc placut, frumos si cu o priveliste de invidiat, dar cu un pic de efort ar putea creste. "
Ce sa creasca? variabila de pe abscisa sau cea de pe ordonata... ? ! sau ambele... ? !
cati oare inteleg faptul ca ele trebuie sa fie direct proportionale... ?
din nefericire, foarte putini... !
NB valeamariei este (sau a fost) reprezentant al unității
@valeamariei
Chiar asteptam reactia Dvs. , am vazut cate eforturi faceti!
In privinta exprimarii si a greselilor, va rog frumos sa ma scuzati, dar... chiar eram foarte obosit si cum am promis acest review, nu am fost atent. Pe viitor, voi fi mult mai atent. Toata viata trebuie sa invatam. Daca este posibil, rog un WM sa faca corecturile. Multumesc anticipat.
M-am asteptat sa discutam pe seama deficientelor semnalate, dar... m-am inselat
. Cele gramaticale au fost cele importante.
OK, deci:
1. Nota de la cazare a fost foarte mult influentata de lumina rece si obositoare, de lipsa veiozelor, de cum arata zidul de pe balcon si de balustrada balconului, care se misca destul de tare.
2. Nota de la distractie si relaxare a fost influentata de aspectul din fata pensiunii dar si de cel de la topoganele mari.
3. Nu copia cartii de identitate a fost problema, ci faptul ca mi s-a spus "... stim ca s-a platit un avans... ", de aici si banuielile mele. S-ar putea sa fie false, dar senzatia mea ramane.
4. Prin ultima fraza, am vrut sa arat ca nu trebuie mult efort, din partea proprietarilor si a angajatilor, pentru a creste gradul de satisfactie al oaspetilor (chiar si pentru cei mai carcotasi, asa ca mine).
5.
” cati oare inteleg faptul ca ele trebuie sa fie direct proportionale... ?
din nefericire, foarte putini... !
pai exact asta am si aratat ca raportul calitate/pret este un raport bun, dar se poate "creste" in favoarea clientului.
Din aceasta cauza, cred ca toti cei ce au scris frumos despre aceasta pensiune chiar s-au simtit minunat. Poate am avut eu ghinion.
Tin sa precizez:
Nu este un loc de evitat, in nici un caz , cel mai bine este sa mergeti sa vedeti.
ok!
va simt ca chiar va doriti o analiza mai profunda din partea mea! pacat ca nu ati(am) avut timp la munte... mai ales ca eram acolo!
credeti-ma ca ea nu este influentata deloc de revieurile anterioare cu care unii poate cred ca m-am obisnuit si de aceea nu as accepta altceva, dar sa fie pertinenta:
1. importanta acordata prin ponderea punctajului iluminatului de la becurile economice cu intensitate slaba imediat dupa aprinderea lor, in conditiile in care in tarile civilizate exista adevarate campanii ecologiste (acolo chiar enervant de agresive), niste veioze care disparusera intentionat pt ca inainte fusese un grup de copii scolari in toata cabana, dar care se puteau solicita si acel zid si balustrada care dvs si nu mai stiu cui nu a inspirat incredere pe perioada petrecerii timpul pe terasa, raportat la restul conditiilor de cazare puctate chiar de dvs ca foarte bine si imperios necesare intr-o unitate, personal mi s-a parut incorect (asta e parerea mea!... poate gresesc eu... cititorul analizeaza)
cat de mari si ce dotare aveau celelate balcoane de la alte unitati de pe unde ati fost? ! nu ma limitez la Ranca, pt ca aici raspunsul il stiu foarte bine, ca o cunosc suficient de bine...
2. fata pensiunii apartine primariei! m-am cam saturat sa faca curatenie oamenii mei pe o raza de 200m, desi fac mai departe;
problema cu toboganele este ca ele exista 
in timp ce altii nu au nici macar un tobogan; daca mai gasiti pe cineva in Ranca cu un parc cel putin la fel de bogat in atractii ca cel de aici, va donez dvs pensiunea, pe onoarea mea!
e adevarat ca nici eu nu suport dezordinea in jur, dar probabil ca in zilele alea s-or fi terminat lucrarile de instalare la ele; problema este (aici nu dau in cineva anume ci in majoritatea oamenilor) ca multi vad zecimea goala a paharului si nu nouazecimea plina;
3. faza cu copia dupa C. I. nu am inteles-o si nici nu m-am chinuit sa o inteleg; acolo chiar nu pricep ce a deranjat: ca s-a solicitat avans? ! (in alte tarii nu intri pana nu platesti integral sau garantezi cu cardul rezervarea), sau ca vi s-au retinut datele personale, sau altceva ce creierul meu nu percepe? !
4. la ultima fraza sunteti o picatuta intr-un ocean de apa; efectiv prin ceea ce citisem, reusiseti sa ma ajutati sa ma detasez enorm de mult de acel review iar gandul m-a purtat catre un subiect mult mai complex la care m-am trezit gandind si vorbind ca pentru mine, dar "cu voce tare" sa zicem:
nu stiu cat de inteligibil am fost la faza cu exemplul matematic, dar haideti sa va explic:
stimate domn, ati punctat o mica balba a unei fete de-a mea la faza cu sunca, faza care oricum s-a rezolvat; ati precizat ca parcarea este de doar 10 masini in timp ce ea este de cel putin dublu (in caz contrar imi respect promisiunea de la pct 2) in timp ce multi altii nu au spatiu nici macar pt masinile turistilor cazati la dansii (ai noroc si prinzi loc si mai primesti si o cartela sa te simti nitel privilegiat) e de nota 10; ati remarcat faza cu petele de inalbitor-greseala cameristei si defectiunea cu coloana de alimentare de la wc neremediata;
stiti dvs cat costa o unitate de zece camere sa aiba: receptionera la intrare, instalator permanent, electrician permanent, camerista superperfectionista si restul personalului la fel de instruit la care sa le asiguri si cazare si masa si altele, investitii in amenajari si atractii s. a. m. d. care o mare parte oricum exista? !
va spun eu:
cel putin 60 euro/cam/noapte si nu 22; atat ar trebui sa coste!
pai cati din cei care si-au dat cu parerea p-aci mai mult sau mai putin subiectiv mai veneau domnule la valea mariei?
la o pensiune te simti ca acasa la bunica, iar acolo stim toti cum e...
nu vreau o clipa sa ma acuze cineva de demagogie, dar eu personal daca nu as avea aceasta pensiune si nici casa undeva la tara unde sa fug in fiecare weekend, la tarifele practicate mai ales in extrasezon, mancarea ecologica (lapte, yourt, dulceturi, icre, beauf, branza, prajituri, s.a.m.d. toate de casa), aerul curat, atractiile de vara si iarna, pe onoarea mea ca as sta cu copii in fiecare weekend acolo;
cu circa 5000 lei cat costa un revelion odata pe an in alte parti, m-as bucura de 10 weekenduri superbe, adica un sfert din tot anul;
NB valeamariei este (sau a fost) reprezentant al unității
valeamariei
Respect punctul Dvs. de vedere si deoarece nu-mi sta in caracter sa incerc impunerea punctului meu de vedere, consider discutia inchisa. Cel putin din partea mea.
webmaster20
Multumesc.
Cateva consideratii:
- in ziua de 30.12.10 am facut un drum extrem de rapid si obositor la Ranca, sa-mi iau copilul de acolo. Copilul are aproape 20 de ani si stie ce vrea de la viata! Ca nu i-ar fi convenit conditiile de la pensiunea/hotelul Gabriel, ca anturajul, ca lipsa posibilitatilor de distractie, altele decat jocuri de cabana, ca partia era sub asteptarile ei, nu comentez si nu conteaza. Ce vreau sa spun este ca eu aveam alta impresie despre statiune, pe care n-o vazusem decat o data, acum exact 37 de ani, cand nu era nimic decat unitatea militara si releul. Dar am tot citit pe afa despre Ranca si mintea mea avea o idee preconceputa. Drumul de la Rm. Valcea pana la Novaci, chiar daca intr-o ceata densa si serpuind de nu se poate a fost, sa zicem, ok. Dar de la Novaci la Ranca, gropi, denivelari si lipsa de indicatoare... Poate eram si obosita si enervata de calatoria respectiva. Dar cand am intrat pe Transalpina, credeti-ma ca am regretat initiativa si mi-am dat copilul pe la icoane. Uno: imi imaginez cum e cand ninge si bate vantul! Nu inteleg cine s-ar duce acolo, stiind ca oricand fenomenele naturii pot face soseaua impracticabila. Sunt un sofer bun (!), dar acel drum ingust, bine asfaltat si la momentul acela curatat, tot mi-a pus curajul la incercare. Doar sus pe platou, era gheata si zapada pe sosea, asa ca am putut admira o saniuta-masina venind la vale spre mine, care ma uitam ca pe alocuri nu sunt parapeti. Peisajul e coplesitor, mai ales ca ceata, aflata mult sub noi (eu si catelul adica), acoperea totul iar ceasul apusului o colora in roz-rosu la modul magnific... Duo: sus am vazut: niste case/pensiuni/hoteluri de o parte si de alta a drumului, colorate in stilul pur romanesc in verde, portocaliu sau rosu, cu adaugiri si completari, niste gratare fumegand in parcari si in zapada, resturi de schele, materiale de constructie, masini parcate alandala pe marginea drumului, tineri insotiti de niste sticle la vedere din care se serveau din timp in timp. Ce vreau sa spun este ca statiunea (!) Ranca nu mi-a facut o impresie superlativa, drumul l-am perceput ca pe un cosmar, poate datorita altitudinii, cetii, orei inaintate, masinilor fara echipament de iarna si cu tractiune pe spate care se chinuiau sa urce... Peisajul, perspectiva, panorama, sunt de National Geografic, dar nu cred ca voi fi tentata prea curand sa incerc altceva decat o trecere pe acolo.
Punctul meu de vedere este urmatorul : in disputa client-patron de pensiune/hotel/etc , clientul are intotdeauna dreptate , de unde si asertiunea ceausista "clientul nostru - stapanul nostru !". Daca n-ar fi asa , managementul acestor unitati s-ar anchiloza in " daca nu-ti place, du-te-n alta parte !" cu consecintele deja constatate . Receptivitatea la critici , chiar nesustinute , face mai mult decat demostrarea stil tribunal , a adevarului si pozitionarea lui in figura clientului.
Nu stiu cat de "constructiva" este aceasta disputa... mai ales daca "clientul" nu este unul excesiv de carcotas... iar nemultumirile sale ar trebui sa fie mai atent analizate de catre proprietar si nu combatute.
Din fericire, cei care apreciaza (sau nu) calitatile sau defectele unei locatii - iar aici includ si comportamentul si atitudinea patronilor - sunt si vor fi clientii...
Din punctul meu de vedere, o locatie chiar si de sapte stele nu valoreaza nici cat "o ceapa degerata" daca atitudinea nu este pe masura...
Dintr-o disputa patron - client intotdeauna va pierde patronul (sau, asa ar trebui)... Din pacate nu se prea intampla in Romania...
Am sters tot sirul de ecouri de la cel al lui @sforicel in jos (inclusiv), pentru ca, in opinia mea, a dus doar la o cearta inutila, sterila din punct de vedere al interesului turistic si practic fara o finalizare/finalitate practica.
As aprecia ca astfel de discutii sa fie purtate fie in particular, fie pe forum, lasand aceste topice deschise exclusiv (sau macar preponderent) informatiilor TURISTICE.
Multumesc,
Felicitari!
Cel mai bun ajutor pentru @valeamariei (doar e sponsor! Nu?)
Inca o data F E L I C I T A R I!
Am inteles in sfarsit.
THE END!
@webmaster
@admin
Va rog frumos sa-mi stergeti contul de pe amfostacolo.
Multumesc.
1. Nu e prima si nici ultima data cand se sterg ecouri inflamate si pe langa subiect (off-topic). Acest tratament s-a aplicat intotdeauna si se va aplica si pe viitor oricaror discutii pe care le vom considera deplasate, offtopic si/sau neconforme Regulamentului, indiferent de utilizatorii implicati si indiferent de suspiciunile pe care le poate genera aceasta masura.
2. Ptr conformitate as vrea sa remarci ca ecoul tau - cel in care ai publicat un lung mesaj privat (sic) pentru ca te considerai jignit de ultima propozitie din el - a FOST publicat, a ramas pe site (cateva zile, daca nu ma insel) si ar fi fost pastrat si in continuare daca nu ar fi fost urmat de acest lung sir de flame.
3. Nu consider ca a fost cineva "ajutat" si apreciez ca jignitoare afirmatiile primite pe privat de la tine.
4. Cf termenilor si conditiilor de folosire a site-ului, un cont NU se poate sterge; exista insa posibilitatea inchiderii lui definitive prin banarea la cerere (cu stergerea datelor personale). Daca iti mentii solicitarea, contul sforicel va fi inchis prin banare.
@ admin
”3. Nu consider ca a fost cineva "ajutat" si apreciez ca jignitoare afirmatiile primite pe privat de la tine.
Mii de scuze, chiar nu as fi dorit sa credeti vreodata ca as fi dorit sa va jignesc. Chiar va port un respect deosebit pentru ceea ce ati reusit sa faceti prin acest site!. ” Daca iti mentii solicitarea, contul sforicel va fi inchis prin banare. Nu doresc banarea contului. Multumesc mult.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Sep.2023 Vacanta la munte — scris în 10.09.23 de Adana din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Apr.2021 16 aprilie: 50 cm, zăpada rezistă la Rânca! — scris în 20.04.21 de Kavarnap din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- Feb.2021 Vacanta cu peripetii — scris în 04.08.21 de ux121559 din MOGOşOAIA [IF] - RECOMANDĂ
- Oct.2020 După 10 ani la Valea Măriei — scris în 24.10.20 de pepsi70ro din CONSTANTA - RECOMANDĂ
- Aug.2020 Paragina — scris în 09.08.20 de hutanu din IAşI - nu recomandă
- Apr.2019 O vacanță peste așteptările noastre — scris în 04.05.19 de crisbasanu din TIMIşOARA - RECOMANDĂ
- Feb.2017 O dezamagire profunda — scris în 14.02.17 de georgetoader din BUCURESTI - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată