GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Lipsa completa de ospitalitate
TIPĂREȘTEAm ajuns la aceasta pensiune in concediul de vara. Am asteptat cu nerabdare sejurul aici deoarece ne doream foarte mult o iesire intr-un mediu natural frumos si linistit.
Vazuseram pozele de pe site-ul pensiunii si a parut a fi locul perfect pentru un sejur odihnitor. Peisajul in care este situata pensiunea este chiar ca cel de pe site.
Dupa ce am ajuns la pensiune, ni s-au prezentat camerele in care urma sa fim cazati (rezervarea a fost pentru 2 camere duble) si am rugat-o pe administratoarea pensiunii sa ne ofere camere cu vedere spre o zona linistita. Ni s-a raspuns ca peste tot este liniste, indiferent de pozitionarea camerelor.
Insa aspectele pozitive despre aceasta pensiune se opresc aici.
Un prim aspect negativ ar fi acela ca in ciuda faptului ca pe site-ul pensiunii se prezinta faptul ca aceasta are restaurant cu 60 locuri interior si 30 locuri exterior si existentei unor panouri stradale publicitare din zona in care pensiunea este promovata drept "Pensiune si restaurant Green House", seara dupa ce ne-am cazat si am mers la restaurant sa luam cina, am avut neplacuta surpriza sa ni se spuna ca multe feluri de mancare din meniu nu puteau fi preparate pentru ca persoanele responsabile cu bucataria inca nu se ocupasera de aprovizionare.
O surpriza total neplacuta din moment ce persoanele responsabile din cadrul pensiunii stiau deja de cateva saptamani de cand am facut rezervarea ca ne vom caza aici. Nici chiar un simplu cappuccino nu ne-au putut oferi, se pare ca nu mai exista nici lapte.
Al doilea aspect negativ a fost atitudinea complet lipsita de interes si respect pentru noi, turistii, a administratoarei pensiunii.
A doua zi de dimineata ne-am trezit fortat la ora 7:00 in zgomote de ciocan/drujba ale lucratorilor care munceau la o anexa a pensiunii. Desi o intrebasem cu o seara inainte daca este liniste si stia ca suntem cazati intr-una dintre camerele cu vedere spre spatele pensiunii unde se realizau lucrarile, administratora a parut complet nepasatoare cand i-am semnalat faptul ca lucrarile zgomotoase au inceput atat de dimineata, desi dumneaei stia ca suntem cazati acolo, din moment ce chiar ea ne-a recomandat sa stam in acea camera.
Singura atitudine pe care am primit-o din partea administratorei a fost una de completa indiferenta, aceasta parand chiar deranjata ca i-am semnalat zgomotul nepotrivit de dimineata provocat de lucrarile de constructii.
Chiar as recomanda patronilor pensiunii sa-i asigure administratoarei un curs de instruire privind serviciile cu clientii, pentru a invata cum sa poata interactiona mai deschis si mai pozitiv cu acestia, fara atitudinea de lasa-ma sa te las. Si sa invete sa zambeasca, sa nu fie mereu incruntata.
In zona respectiva exista foarte multe pensiuni dupa cum am observat dupa ce am plecat de la Green House, asa ca daca vom reveni acolo, ne vom caza cu siguranta in alta parte.
Trimis de alcx in 17.08.15 22:54:23
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (alcx); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.40982400 N, 25.19672700 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@alcx: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
Rog așteptați...
@alcx: Te-am ruga să (re)verifici coordonatele GPS ale acestei destinaţii pe harta interactivă AFA/. Ne poți spune dacă-i ok? (mărește zoom-ul cât e necesar, până la afișarea la nivel de stradă - dacă-i posibil)
Mulțumesc.
LIPSA DE BUN SIMT
Inainte cu o saptamana de mini vacanta noastra, am sunat la pensiunea GREEN HOUSE de la Podul Dambovitei pt a rezerva o camera, in urma fotografiilor vazute pe net. Camera a fost rezervata fara nici o problema, dezamagirea venind dupa o saptamana cand am ajuns la destinatie si ni s-a spus ca nu e nici o camera rezervata pe numele nostru. Veneam de la 4.000 de km distanta, cu bagajele in drum, va dati seama ce fericire pe noi. doamna care se ocupa de pensiune ne-. a tratat ca pe vacile care treceau pe marginea drumului, la fel patroana si sotul, care nu incetau sa strige in gura mare ca ei sunt proprietarii si fac ce vor, lipsa de bun simt pt niste oameni care veneau obositi de pe drum, dupa o zi de calatorie, va dati seama surpriza care ne astepta: nu aveam camera. In final sa ne spuna ca de fapt asteapta niste autocare cu copii si ca nu mai sunt camere, asa ca dumnealor au hotarat sa ne elimine pe noi de pe lista deoarece eram decat doua persoane. Am gasit o alta pensiune in acelasi sat cu oameni extraordinari, nu ca acesti patroni lipsiti de bun simt.
===
by WEBM: textul de mai sus a fost trimis spre publicare ca review şi mutat de noi aici, ca ecou, pentru că:
AmFostAcolo nu recomandă rezervările fără avans și nu sprijină plângerile referitoare la nerespectarea unor astfel de rezervări. Vezi prevederile punctului 1. B. 11 din Regulament, detaliate pe larg pe blog.
Dacă ați fi plătit avans și rezervarea nu era respectată - unitatea de cazare în cauză ar fi fost inclusă pe Lista neagră AmFostAcolo!
@roberta2016: Mi-au spus cand am sunat ca nu este nevoie de avans pt ca au camere suficiente. Eu ce vina aveam: am avut incredere in cuvantul dumnealor. Exista convorbirea dintre noi, in momentul in care am facut rezervarea. De unde aveam eu sa banuiesc ca intre timp au ramas fara camere? Avand nr de telefon ar fi putut cel putin sa anunte...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2014 Se putea mai bine!? — scris în 15.01.15 de vikkk din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2014 O locatie foarte frumoasa, intr-un loc linistit — scris în 01.08.14 de danvoicuxxx din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- May.2014 Week-end de 1 Mai — scris în 05.05.14 de elena c* din BUFTEA - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată