Echipa Mistral de exceptie - atentia la detalii face diferenta!!!

TIPĂREȘTE

Pentru cei care nu au timpul necesar să citească toate detaliile, UN SCURT REZUMAT!!!

Dincolo de arhitectura modernă a Resortului MISTRAL, de culorile plăcut armonizate (inclusiv cu efecte de lumină caldă), de amplasarea privilegiată (la "poarta" Parcului Naţional BUCEGI), de mobilierul din lemn masiv (ce aminteşte cumva de specificul Castelului Bran şi al locului), dincolo de dotările la standarde europene, de modul inteligent de compartimentare a zonei destinate exclusiv cazării şi cea pentru servicii (restaurant, sala de jocuri, sauna, sala de conferinte etc.), dincolo de toate acestea şi de altele, MISTRAL RESORT are "un secret" care îl face unic şi care nu are cum să nu te cucerească fără de scăpare:

ECHIPA MISTRAL (d-na manager Cornelia Boantă, d-na Mirela, şefa de sală de la restaurant, d-l Dan, recepţionerele Andreea şi Delia, ospătarii Cosmin şi Nicu şi toţi ceilalţi, cu regretul că nu le ştiu numele) - SUFLETUL RESORTULUI!!!

Oamenii mării (majoritatea sunt veniţi din Constanţa, Mangalia) fac legea la Mistral într-un mod original, plăcut, cu dedicaţie, cu zâmbet şi căldură, astfel încât te fac să te simţi ca acasă (de fapt mai bine ca acasă, unde trebuie "să mai pui şi osul la treabă": -)), să te simţi ca fiind prietenul acestor oameni deosebiţi, care te tratează cumva, atât de natural încât nu te fac să te simţi îndatorat în niciun fel, doar BINEVENIT, RESPECTAT ŞI RĂSFĂŢAT!!!

Este extraordinar cum reuşesc!!! Ar trebui să ţină nişte cursuri! Cu astfel de caractere, lumea turismului românesc ar avea de câştigat inimaginabil de mult!!!

Şi acum povestea MISTRAL detaliată...

Mi-am rezervat câteva zile de la întoarcere pentru a lăsa impresiile să se aşeze un pic, să treacă euforia momentului. Însă, am greşit! Cu cât trece timpul şi am de-a face cu nebunia cotidiană de Bucureşti, cu atât creşte dorul de MISTRAL şi de oamenii mării...

Îmi place să călătoresc, să văd şi să cunosc locuri şi oameni noi. În jurnalul de călătorie am trecut destinaţii din România (mare, munte, gen circuit Bucovina, Maramureş, Transilvania de est), dar şi din Rusia (Sankt Petersburg, Moscova), Egipt, Turcia, Tunisia, Austria, Spania...

De ce le-am mentionat?!?!? Simplu!!!

Pentru că nicăieri nu a fost ca la MISTRAL RESORT!!!

Cum a inceput povestea...

Am decis sa-mi petrec ziua de naştere departe de tumultul bucurestean 24 din 24 de ore... Mi-am convins şi părinţii să facem o incursiune într-un loc unde nu mai fusesem - zona Moieciu.

Aşa că după studierea mai multor oferte, MISTRAL RESORT a fost ales! (De altfel, Mistral Resort mi-a atras atenţia încă din iarnă, când au avut o ofertă f. tentantă pentru Crăciun; sper, însă, să beneficiem de aceasta la sfârşitul anului în curs.) A contribuit şi faptul că au tot felul de oferte, astfel încât fiecare interesat poate găsi ceva pe propriul gust! Noi am ales varianta 5 nopţi + 2 gratuite, cu mic dejun inclus, la un duplex standard, în perioada 26.02-05.03.2013.

Primul contact - prima surpriză plăcută!

Am sunat pentru a face o rezervare. M-am conversat cu una dintre recepţionere, d-ra Andreea - o voce tânără şi sprinţară, veselă şi foarte deschisă, care anunţa, de altfel, fata pe care am cunoscut-o când am ajuns la destinaţie.

Impresionante deschiderea şi amabilitatea acesteia, care ulterior a revenit cu un telefon pentru confirmarea rezervării, însă cu un bonus "din partea casei" (expresie pe care aveam s-o mai auzim în timpul sejurului) - duplexul de lux în locul celui standard şi acceptarea motanului din dotarea personală! : -)

Mmmm, vacanţa deja începea sub auspicii pozitive!!!

Descoperirea destinaţiei - MISTRAL RESORT

Am ales varianta de drum Bucureşti-Piteşti-Câmpulung-Rucăr-Fundata-Moieciu, un drum bun în cea mai mare parte, cu panorame peste munţi care-ţi taie respiraţia şi te fac mândru că eşti român, într-o Românie naturală, excepţional de frumoasă şi surprinzătoare! Este un mic segment de drum, cu "gropiţe în obraji", în zona satului Cheia înainte de Moieciu de Sus, dar când am plecat mişunau deja băieţii cu plombiţe... (La întoarcere, am variat pe Bran-Râşnov-Pârâul Rece-Predeal-A3/ apropo de A3-o surpriză plăcută/ un drum foarte bun şi larg)

Am ajuns la Mistral, intrarea în parcare făcându-se peste un podeţ cochet peste râu. De apreciat faptul că încă de jos au fost plasate nişte panouri ce-ţi indică direcţia către hotel.

Până să mă dezmeticesc un pic, unde-i intrarea, recepţia, mi-a deschis larg uşa o doamnă zâmbitoare, cu o privire verde, caldă şi primitoare, cu o mână deschisă în semn de bun venit - DOAMNA DIRECTOARE, CORNELIA BOANTĂ, un manager profesionist, incredibil, care ştie să fie mereu aproape de tine, însă discret, fără să fie invazivă, mereu deschisă la orice doleanţă, cu soluţii pentru orice!!! FELICITĂRI, unei DOAMNE ADEVĂRATE!!!

La intrare am fost deja plăcut impresionată de spaţiul generos al unui lobby bar, punctul nodal, de unde se face trecerea spre Recepţie, Restaurant, Sala de fitness, locul de joacă pt copii, saună etc.

La Recepţie, d-ra Delia, la fel de zâmbitoare şi săritoare ca şi Andreea, ne-a oferit cartelele magnetice pentru accesul în duplexul de lux (401, o cameră unicat).

Duplexul de lux - foarte ergonomic şi prietenos!

De remarcat modul în care este compartimentat, baia în dreapta cum intri (cu o baterie de duş la prima vedere un pic OZN-eistică, modernă), un dulap generos încastrat în peretele din stânga cum intri (în care este "pitit" şi un seif), în faţă se deschide living-ul cu o canapeluţă (dichisită, extensibilă) versus "un bloc" masiv de lemn, cu sertare, minibar, loc pt. valiză, LCD, telefon şi o oglindă mare, peste care răsare scara interioară cu balustradă ce duce sus, în camera matrimonială cu un pat baldachin şi "un monstru" de LCD (în sensul bun).

Au ştiut să creeze efectul de lumină solară atât prin draperii, cât şi prin lampadarele surprinzătoare (apropo, echipa Mistral, aţi avut o idee excelentă!!!) + ajutorul naturii, soarele iţindu-se în living prin uşa de la terasă aproape toată dimineaţa şi amiaza!!!

Nu mai dau alte detalii, ca să vă puteţi bucura şi de unele surprize la faţa locului!!!

De altfel, CLASICUL ŞI MODERNUL SE ÎMBINĂ ÎNTR-UN MOD FERICIT ŞI INSPIRAT - AMPRENTA ÎNTREGULUI RESORT MISTRAL!!!

Serviciile aferente întreţinerii camerei - desăvârşite!

Prosoape imaculate, mari şi mici + pt. picioare, schimbate aproape zilnic. Dată fiind prezenţa motanului, am rugat o prezenţă mai discretă din partea fetei care a avut în custodie camera. Cu toate acestea, a avut grijă să aspire, să schimbe lenjeria etc., iar motănel a fost OK! Deci, BRAVO şi cameristeii!!!

Întrucât am fost, evident, ÎN EXTRASEZON, GAZDELE NOASTRE NU AU FĂCUT RABAT DE LA CALITATEA SERVICIILOR OFERITE!!!

S-a întâmplat ca luni, 4 martie 2013, să fim singurii oaspeţi ai hotelului. D-na directoare ne-a telefonat în cameră pt. a ne consulta cu privire la necesarul de căldură din cameră, oferindu-ne încă un calorifer electric pt. cazul în care ar mai fi redus centrala. Am avut şi al doilea calorifer, dar centrala a funcţionat la parametrii optimi, remarcând chiar că a fost şi mai cald decât în nopţile precedente!

La fel s-a întâmplat şi la restaurant, unde o sală f. mare a fost încălzită special pt noi, cele 3 persoane. BRAVO!!!

Deşi toate felurile de mâncare pe care le-am servit au fost f. bune, tradiţionale şi gustoase, nu pot să nu vă recomand să testaţi PAPANAŞII cu DULCEAŢĂ DE AFINE, foarte, foarte, foarte buni, delicioşi!!! Deci, MULŢUMESC ÎNCĂ O DATĂ DOAMNEI BUCĂTAR, ARTIZANUL PAPANAŞILOR!!!

Apropo, de restaurant, în seara de 1 Martie (acompaniată de o interpretă foarte talentată, o voce foarte bună), am asistat la un mic show-culinar al doamnei Mirela, care a venit cu o măsuţă pe rotile şi a prezentat (celor care comandaseră) nişte "clătite" flambate, spectaculoase! Iar noi am primit din partea casei - prăjiturele!!! Drăguţ, nu?!?!?!

În altă zi, tot din partea casei şi aceeaşi d-nă Mirela, plăcută şi amabilă, zâmbitoare şi atentă, ne-a copleşit cu atenţie (ne-a dat nişte pernuţe nu doar pentru stat, cât şi pentru spate), oferindu-ne şi un alt bonus din partea casei (palincă/afinată şi o carafă de vin).

Cât de mult contează ATENŢIA LA DETALII, atât la cazare, cât şi la restaurant!!!

Să vă mai spun şi de faptul că 1 Martie nu a trecut neobservat şi nemarcat de cei de la Mistral, care au plasat strategic în cameră pt. doamne şi domnişoare câte o mică atenţie şi o scrisorică personalizată?!?

FOARTE FRUMOS ŞI INSPIRAT, DECI BRAVOOOO!!!

Alte atuuri

O privelişte încântătoare de pe terasa duplexului, un aer minunat graţie pădurii de brazi din Parcul Naţional Bucegi, o familie de câini, cu doi căţeluşi pufoşi, care cred că au în fişa postului să te însoţească pe cărările rezervaţiei şi, la o adică, să te apere de urşi (nu a fost cazul, deşi pe plăcuţa de la intrare erau avertismente în acest sens), săniuţă cu cai şi zurgălăi (la solicitare telefonică), obiective turistice şi nu numai care merită văzute în apropiere (aşa-zisa CHIŞĂTOARE, complexul Cheile Grădiştei Moieciu/jos şi Fundata/sus, Castelul Bran, Cetatea Râşnov, Peştera Valea Cetăţii etc.).

Despre celelalte servicii, nu vă mai spun, sunt CU ADEVĂRAT cele menţionate pe site-ul hotelului!!!

VĂ RECOMAND, CU SINCERITATE ŞI ÎNCREDERE, UN SEJUR MARCA MISTRAL RESORT!!! NOI NU AM REGRETAT, DIN CONTRĂ, NE-AM FELICITAT!!!

ÎNCĂ O DATĂ, TOATĂ ADMIRAŢIA ŞI RESPECTUL PENTRU ECHIPA MISTRAL RESORT, OAMENI CU SUFLET ŞI PENTRU SUFLET!!!

---

VIZUALIZĂRI: 2000 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI