Drept la replică

TIPĂREȘTE

Buna ziua!

Referitor la cele scrise de domnul Stanciugel dorim sa precizam urmatoarele:

Grupul de 70 persoane a fost cazat in perioada 29.11 - 02.12.2013.

Agentia de turism organizatoare a stabilit un pachet de servicii cu masa tip set meniu (asadar nu a fost alegerea hotelului ca meniul sa fie fix) astfel incat pretul sa fie mai mult decat avantajos.

Pretul achitat pentru cele 3 nopti de cazare a fost extrem de mic, in schimb meniul a fost mai mult decat indestulator, fapt transmis si de ceilalti clienti din hotel.

Meniul pentru cina din prima seara a fost:

~ salata de cruditati

~ snitel din piept de pui

~ orez cu legume

~ salata de muraturi

~ desert

Nu stim ce are acest meniu in comun cu un meniu de cantina, dar snitelul nu este nicidecum congelat, ci proaspat pregatit, iar garnitura a fost orez, nu piure.

Masa s-a servit incepand cu ora 20.00, iar invitatii au sosit la ora stabilita. Meniul servit a fost bun si am facut aceasta apreciere dupa felul in care s-au intors farfuriile de la masa, adica goale.

Domnul Stanciugel a fost servit chiar daca a ajuns tarziu si a fost servit tot cu acelasi meniu.

Salata de muraturi a fost apreciata de catre ceilalti invitati, nefiind nicidecum catalogata asa cum s-a exprimat dumnealui.

Meniul restaurantului nostru era foarte variat, iar daca dumnealui nu era de acord cu meniul stabilit prin contract cu agentia organizatoare, ar fi putut oricand sa comande orice altceva, incepand de la muschi de vita pana la somon, muschiulet de porc sau orice alt preparat.

In aceea ce priveste cazarea dl. Stanciugel a primit un apartament (dat fiind faptul ca venea si cu copil) iar acest lucru a fost un gest din partea hotelului, fara ca dumnealui sa plateasca nimic in plus. Ne pare extrem de rau ca gestul nu a fost apreciat. In materie de design ne permitem sa fim rezervati, dar dorim sa precizam ca mocheta nu are flori, draperia nu are nici o steluta, si mai mult decat atat ambele au aceeasi nuanta si model.

Baia nu este deloc mica, iar instalatiile sanitare nu sunt chinezesti.

Mobilierul este din lemn masiv si nu este facut la nici o cooperativa locala, pentru ca daca era asa ar fi fost din PFL.

Micul dejun este bufet suedez si a avut de toate: diversitate de mezeluri si branzeturi, salate variante, preparate calde, fructe, legume proaspete, legume la gratar, patiserie calda, suc (nu am avut limonada), apa, cafea, ceai, lapte, iaurt. Niciodata nu a lipsit nimic, indiferent de ora la care s-a venit in restaurant.

Capacitatea liftului este de 4 persoane.

In cele 3 zile am asigurat un program de divertisment cu formatia noastra de muzica live si cu dj, iar serile au fost animate, cu petrecere pana dupa miezul noptii, cu invitati care ne-au sosit si de la hotelurile vecine si care nu s-au plans deloc de mancarea noastra si care au preferat sa isi petreaca seara la noi in restaurant.

In data de 30 noiembrie am organizat seara un foc de tabara apreciat de oaspetii nostri, cu gustare traditionala pe platouri de lemn si cu palinca fiarta. Gustarea a avut: sorici, toba, jumari, caltabos, pastrama, carnaciori, branza de burduf, cas din Bran, zacusca de casa, salata de vinete.

Platourile s-au golit cu viteza, dar au fost mereu inlocuite astfel incat invitatii au mancat pe saturate si s-au bucurat de o masa in aer curat de munte, in ciuda frigului de afara, multumindu-ne pentru seara oferita.

Atat in 29, cat si in 30 noiembrie la fata locului au fost mai multi reprezentanti ai agentiei organizatoare cu care am discutat, carora le-am cerut sa ne transmita orice problema, dar care ne-au comunicat ca totul este in regula.

Mai mult decat atat hotelul nostru a cerut in data de 2 decembrie agentiei organizatoare sa transmita punctul de vedere cu privire la eveniment, iar raspunsul primit a fost:

“Evenimentul organizat a fost bine apreciat de catre participanti, fapt pentru care va multumim si va asiguram de colaborarea noastra si pe viitor”.

Cu respect,

Cristina Chirilov

Director departamentul rezervari

---

VIZUALIZĂRI: 2000 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI