Neprimitor

TIPĂREȘTE

În 2014 am mers în concediu în Bulgaria pentru a 5-a oară consecutiv, de data aceasta la Hotel Magnolia Lux/Standard. De obicei nu sunt foarte pretenţioasă în privinţa condiţiilor de cazare atunci când merg în concediu dar de data asta trebuie sa fac anumite comentarii.

În primul rând, când am ajuns la hotel am constatat că parcarea este un haos! De menţionat pentru cei care nu cunosc acest lucru, în Albena este o taxă unică de parcare de 6 leva/zi, însă nu există parcarea. Mai exact trebuie sa urci maşina pe trotuar, pe spaţiile verzi, pe unde apuci şi să te rogi la cine ştii mai bine sa nu ţi-o ridice (cum tocmai se întâmpla cu o maşină în momentul în care am ajuns noi).

Bun. Am ajuns, am parcat maşina unde am găsit, pe spaţiul verde, după un slalom printre copaci, apoi am mers direct la recepţie pentru a ne caza. Cum am ajuns cam pe la ora 13:45 camera era gata. În acest moment recepţionera îi dă cheia unui angajat al hotelului, că nu mi-am dat seama cam care era treaba lui pe acolo (a doua zi era barman). Fără niciun bagaj la noi, căci lăsasem totul în maşină, ne ţinem după angajat. Ieşim de la recepţie într-un hol şi constatăm că camera era a doua pe stânga. Ne deschide şi ne pofteşte înauntru, după care aşteaptă. Şi aşteaptă... Bănuiam că aştepta bacşiş aşa că îl întreb pe soţ dacă are ceva schimbat să îi dăm. Soţul, care de altfel nu avea bancnote mai mici de 10 euro, mă întreabă "pentru ce? " Şi pe bună dreptate. cu un simplu "second on the left" nu l-ar mai fi deranjat nimeni.

Ulterior am constatat că întreg staff-ul, nici măcar managerul nu ştia o boabă de engleză. (Sau poate pur şi simplu nu voiau să fie deranjaţi). Cea mai mare problemă a acestui hotel este de fapt staff-ul. Foarte neprimitor iar dacă ceri vreo informaţie eşti tratat cu răceală şi nu ţi se răspunde solicitării.

În una din zile la piscină se afla o familie de rromi, sau cel puţin aşa păreau pentru că aveau tenul închis, bijuterii masive din aur, iar femeia purta părul lung şi împletit în două cozi. Am constatat cu stupoare că animatorul de la piscină vrând să îi atragă atenţia femeii asupra unui lucru striga la ea: "Hei, Rumania! " Femeia, bineînţeles, nu a răspuns, pentru că de fapt era cehă.

Ne-am simţit pur şi simplu nedoriţi la acest hotel.

Un alt inconvenient al acestui hotel este că la parter, cel puţin, camerele comunică între ele două câte două printr-o uşă prin care se aude tot ce se vorbeşte sau se ascultă la televizor din camera cealaltă. Am avut neşansa ca în camera adiacentă să fie cazat un cuplu cu probleme, în care ea era foarte geloasă, el foarte insensibil din care cauză copilul nostru de 2 ani jumate nu şi-a primit porţia zilnică de somn necesar.

Uitasem să menţionez că cel puţin la parter geamul de la baie dă în hol. Noroc că aveam la noi nişte reviste cu care am reuşit să îl acoperim, pentru că persoanele peste 1,80 puteau privi înauntru.

Cu privire la mâncare nu am ce să comentez. Diversificată, proaspătă, bună şi mi-a plăcut că nu foloseau la carne toate acele condimente specific bulgăreşti care mie nu îi plac deloc.

Însă, atenţie la prgoramul servirii mesei. Deşi din pliantele alea cu informaţii despre hotel pe care le găseşti în cameră rezultă că fiecare masă se serveşte timp de o oră, motiv pentru care în prima zi ne-am tot stresat că nu ajungem la masă, ulterior am constatat că de fapt ţine mai mult.

N-avea sens să mai cer lămuriri la recepţie după ce în dimineaţa respectivă recepţionera nu a fost în stare să răspundă la întrebarea "Where is the shuttle bus station? ".

În privinţa plajei, deşi iniţial am crezut că distanţa nu este o problemă, ulterior am constatat că e extenuant să urci treptele alea fără nicio greutate, dărămite cu un copil în braţe. La plajă şezlongurile sunt gratis, însă dacă vrei şi saltea trebuie să plăteşti.

Per total nu vreau să mai aud de acest hotel. Deşi plătisem 6 seri am plecat după 5 pentru că cel mic a făcut febră. Atunci m-a întrebat recepţionera "Is all ok? " Aş fi vrut să îi răspund dar aş fi irosit 5 minute inutil.

---

VIZUALIZĂRI: 3253 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI