Nu va stricati vacanta alegand acest hotel!

TIPĂREȘTE

Am revenit in urma cu putin timp din sejurul de 5 nopti petrecut la Hotel Grifid Arabella. Inainte de plecare am cautat review-uri referitoare la acest hotel si am gasit foarte multe laudative. Acum, la intoarcere, am impresia ca toate se refera la un alt hotel... Mi-am mai petrecut vacantele in Bulgaria, la Nisipurile de aur, si in urma cu 4-5 ani, mai exact la LTI Berlin Green Park, unde totul a fost excelent.

In acesti 5 ani am preferat sa merg in Turcia – Antalya. In urma cu 2 saptamani am petrecut un sejur de vis la Gural Premier Tekirova (vezi review scris de Iulian Vornicu, cel care ne-a insotit in aceasta vacanta). Nu exista termen de comparatie intre serviciile excelente ale personalului din resorturilor din Turcia - si cele din turismul bulgarilor.

Voi incerca sa mentionez punctual ceea ce m-a facut sa plec din Grifid Arabella hotarata sa nu-mi mai petrec vreo alta vacanta in Bulgaria:

In afara de cazare, mancare asemanatoare celei de la o cantina modesta, bauturi de la dozator asezonate cu clor si acces la o piscina extrem de murdara, TOTUL este contra cost: parcarea – 20 leva/zi, seiful – 9 leva/zi, internetul in camera – 15 leva/zi (doar in zona receptiei era gratuit).

In ultima zi a venit sotul meu sa ne ia, a ajuns in jurul orei 9 si pentru 2 ore de parcare am platit tot 20 leva. In plus, i s-a spus inca de la intrare (este un agent de paza care manevreaza o bariera) ca nu are voie sa urce in camera, ci doar sa ne astepte in hol!!! Cand am cerut explicatii receptionerului mi s-a spus ca pentru calitatea de „oaspete” – cu alte cuvinte sa urce in camera sa ne ajute la bagaje si eventual sa bea un suc cu clor, trebuie sa platesc 55 leva. Desi mi s-a parut o cerinta exagerata si total opusa notiunii de „ospitalitate”, am achitat cei 55 leva, in schimbul carora sotul meu a primit o „pretioasa” bratara roz pentru cele 2 ore in care a stat in hotel.

In momentul in care am facut check-out-ul pe la 11.30, odata cu predarea cartelelor de acces in camere, acelasi receptioner ne-a pus in vedere ca la ora 12 fix voucher-ul nostru se incheie si trebuie sa parasim hotelul, ba chiar ne-a taiat si bratarile, ca sa fie sigur ca nu mai facem paguba la bar!!! Nu m-am confruntat cu o astfel de atitudine jignitoare la niciun hotel la care am fost gazduita pana acum, in toata Europa!

In camera noastra – Deluxe Sea View – nu functiona corespunzator instalatia de aer conditionat, dupa 5 minute incepea sa bage aer cald si urat mirositor. Chiar si dupa ce am reclamat la receptie nu s-a remediat problema, deci am fost nevoiti sa dormim cu usa balconului deschisa. Asa cum a mai mentionat si un alt turist in review, galagia care se aude de la terasele aflate in apropierea hotelului nu te lasa sa te odihnesti pana in jurul orei 4, cand petrecaretii pleaca la culcare.

Desi voucher-ul era pentru o camera dubla (2 ad+1copil) si una tripla (3 adulti), am constatat ca nu era vreo diferenta intre ele, ambele avand doua paturi, iar cel de-al treilea consta intr-un fotoliu extensibil in care unui adult ii era greu sa doarma din cauza suprafetei foarte dure.

Divertismentul foarte slab, niste „show”-uri care dadeau impresia ca merg mai mult pe improvizatie, cu tematica neclara si incoerenta, puse in scena de o echipa de animatori, fara veleitati de artisti. Zona din fata scenei minuscule era ziua ocupata de sezlonguri, care erau stranse la ora 18, zilnic, in locul lor fiind aduse mese si scaune, foarte putine comparativ cu numarul de spectatori. La ora 23, cand se termina programul de divertisment, chiar daca mai erau turisti la unele mese, incepeau sa le stranga, trantindu-le ostentativ doar-doar vor pleca si aceia. La ora 6.30 baiatul de la piscina incepea sa aseze sezlongurile, bineinteles trantite si ele cu zgomot maxim. Daca voiai sa fii sigur ca mai prinzi vreun sezlong liber, trebuia sa te trezesti cu noptea-n cap sa ocupi cu tactica „prosopul ”.

In ceea ce priveste mancarea – proasta, nediversificata (predominau cartofii prajiti, orezul, pastele, ouale si o pizza simpluta). Mai era si ceva carne la gratar, dar si foarte multe mancaruri care pareau ca sunt facute din ce ramasese de la mesele anterioare (un fel de tocanite si salate cu paste/carne/mezel tocat).

Bauturile de la dozator aveau toate un iz de apa cu clor, la bar nici vorba sa ti se dea o pina colada sau un mojito, au preparat intr-o singura seara, ziceau ei - speciala. Asteptai si cate 8 min sa ti se ia comanda de catre barmani, fiind prea putini (3-4) pentru numarul mare de rusi si nemti insetati.

In concluzie, evitati acest hotel si lantu hotelier din care face parte - Grifid! Va stricati vacanta si mai aveti parte si de o atitudine vadit ofensatoare si, culmea, pe banii vostri!

---

VIZUALIZĂRI: 4002 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI