GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Va scriu si eu pentru a impartasi cu voi experienta traita la MR. in 2009 mai, am fost ptr prima data la MR, si pentru ca ne-a impresionat am hotarat sa revenim (grup de aprox 15 pers), dupa cum spuneam in 2009 totul bine si frumos - persobal amabil, mancare ok, tot tacamul, in 2010 - putin schimbat.
am trecut peste faptul ca mancare a nu mai era ce a fost - nu ne dusesem de asta.
evenimentele au inceput din prima zi, cand aflandu-ne la piscina, am constatat lipsa camerei foto de pe masa de langa noi, dupa cateva minute de cautari-o gasesc in sacul de gunoi al celei care debarasa masa-o chem pe managera care ii spune sa nu mai vina de a doua zi. Mentionez ca aparatul nu mai functiona. Stabilesc cu managera sa trimita aparatul la service-ul autorizat, a doua zi imi spune ca e ok si ca mi-a comandat altul, pentru ca a treia zi sa imi spuna ca s-a intors aparatul meu de la service unde-stupoare-gasisera urme de clor in el-explicatia lor a fost ca "am fost beat si am sarit cu aparatul in piscina", si ca desi achizitionase altul identic pe care intentiona sa mi-l inmaneze, nu o poate face. va dati seama ca aveam tensiunea 22, am trecut si peste asta - erau totusi zilele mele libere si nu voiam sa ma enervez.
In ultima zi la masa, unul din angajati nu ne-a lasat sa unim mesele sa putem sta toti pe motiv ca se supara sefa-asta ca un bonus pentru cele intamplate. probabil este de prisos sa mentionez ca ajuns acasa am dus aparatul foto direct la reprezentanta, unde s-a constatat ca patrunsese lichid in el, dar de culoare inchisa si lipicios (cola) dar probabil ei folosesc alt tip de clor la piscina...
in rest as putea spune ca totul a fost ok, dar cat de bine te poti simti cand ti se spune (ca si client de hotel de 4* intr-un resort care se vrea perla litoralului bulbaresc) ca ai fost beat si ai sarit cu el in apa si nu iti mai amintesti, iar cand le amintesti ca te afli intr-un hotel de 5*- pentru ca mai nou asa se vrea a fi-ti se spune ca la tine in tara cu banii astia ai sta in cort-de parca as fi fixat eu tarifele, e putin ciudat si iti pui multe intrebari. dar unde nu e nici Dumnezeu nu cere, si educatia nu vine odata cu functia...
Trimis de b0gan* in 10.02.11 16:07:22
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA.
10 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (b0gan*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 42.37351200 N, 27.71148100 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
10 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Privind media care ti-a iesit (doar nota pentru servicii) nu prea cred ca ai fost dezamagit sau poate ai iertat si nu pui la inima. Ar fi trebuit sa notezi toate serviciile de care ai beneficiat cazare/masa/plaja/distractie, inca mai ai timp sa o faci pana se valideaza.
Cat a costat sejurul?
Apropo, de la ce vine MR?
”In ultima zi la masa, unul din angajati nu ne-a lasat sa unim mesele sa putem sta toti pe motiv ca se supara sefa
Am observat si eu o placere imensa, din partea romanasilor de a uni mesele, sa vada lumea ca suntem multi si vezi Doamne, ce bine ne distram.
In cazul grupurilor mari, se poate rezolva aceasta problema, cu o bancnota de 10 euro plasata la un ospatar mai descurcaret.
In afara de incidentul cu aparatul foto, observ ca ai fost multumit de calitatea serviciilor.
[@webm10]: ai dreptate am vrut sa spun Marina Beach-nu stiu la ce m-am gandit probabil la Marina Royal.
si app de servicii - cred ca si ce mi s-a intamplat mie, tot din asta face parte - eram clientul lor si indiferent de ce se intamplase - aparatul ala nu avea ce sa caute in sacul de gunoi al angajatei lor si mai presus de toate nu trebuia sa mi se raspunda asa-mi se pare o acuza grava sa ti se spuna ca erai beat - si asta a doua zi - de ce nu a spus de la inceput asa?? - in timpul sejurului - au mai fost unii care au rupt o usa - si surprinzator ei nu mai erau beti... cum ti am spus - astia sunt ei si oricat de mult ai investi in ei si ai cere raman tot ceea ce sunt pentru ca educatie nu poti sa o primesti decat pana la o anumita varsta...
daca vrei, la minusuri as putea sa adaug si apa din piscina interioara si (un fel de) jacuzzi care era cam rece
si daca crezi ca e cam exagerat titlul iti mai spun odata ca mi se pare extraordiar de exagerata atitudinea - daca s-a intamplat, s-a intamplat ok, dar hai sa facem sa fie bine - nu cred ca era o suma prea mare de bani pt resort contravaloarea aparatului - suma care oricum ar fi putut - o recupera din salariul angajatei - faptul ca i-a spus sa nu mai vina (probabil vre-o 3-4 zile pana plecam - pentru ca a vb cu ea in bulgareste) nu ma incalzeste pt ca nu sunt genul care sa faca rau si pot sa inteleg un moment de slabiciune - nu e usor sa traiesti intr-o tara ca a lor sau ca a noastra, dar repet nu pot sa inteleg rezolvarea problemei...
@ david: cum spui tu, poate tu esti obisnuit sa te "lauzi" cu grupul tau, noi preferam sa spunem doar ca suntem uniti si ne place sa ne petrecem timpul imreuna-nu cred ca daca te duci de ex cu prietena sotia ta si nu aveti loc la o masa, mancati si separat ca nu e chiar o problema... (nu stiu daca e cel mai bun exemplu, poate e putin exagerat, dar oricum, atitudinea lasa de dorit - nu mi se pare un lucru atat de deplasat sa poti sa stai cu toata lumea la o masa)
buna,
eu tot n-am inteles pana la urma la ce hotel din restort ti s-au intamplat toate astea - Royal Marina Palace sau Marina Beach? pentru ca piscina interioara si jacuzzi are doar RMP, iar accesul celor cazati la MB nu este permis...
cred ca si data sejurului este eronata, ai trecut mai 2011...
iar in privinta camerei foto, nu te supara, ai avut si tu partea ta de vina, nu trebuia sa-o lasi nesupravegheata pe masuta de langa sezlong... e totusi un obiect de valoare si iata ca a reprezentat o tentatie pentru acea angajata...
eu personal tocmai din cauza riscului de a cadea de pe masuta direct pe gresie sau de a se varsa paharele/cestile, imi tineam si camera video, si aparatul foto, in geanta de plaja, la adapost de "pericole" si "tentatii"...
@ corina
cazati am fost la beach pt ca nu am mai gasit locuri, dar fiind de 1 mai, ai acces si la piscina acoperita, oricum ce s-a intamplat, s-a intamplat la piscina exterioara de la palace.
poate ai si tu dreptate la partea cu vina mea, dar eram totusi 15 persoane... am ami fost si in alte vacante si tari (in grecia spre ex lasam aparatul pe plaja singur-poate a fost si noroc) si nu s-a intampat asta, si totusi la un asemenea resort ai alte pretentii-asa poti sa fii invinuit si pt lucrurile lasate in camera daca dispar, si totusi nu poti ingropa pe plaja banii si cheia de la masina nu? pt ca acele seifuri (casete de valori) pot fi deschise destul de usor
intr-adevar, intamplarea a fost cum nu se poate mai neplacuta.
insa nu poti pune toata vina "in carca" hotelului. mie chiar mi s-a parut laudabil pana la un anumit punct modul in care au dorit sa solutioneze problema, pacat ca s-au sucit dintr-odata si te-au dus cu vorba...
poate ca acea femeie fusese recent angajata acolo, chiar la inceputul sezonului estival, o fi avut referinte ok sau nu i-a cerut nimeni (era pana la urma un fel de femeie de serviciu, asadar o functie aflata pe ultima treapta a structurii personalului din hotel, pentru care presupun ca nu ai nevoie de studii superioare, referinte beton si cazier imaculat ca sa fii angajat) si iata ca a facut o boacana. daca cei de la hotel erau "chititi" impotriva ta sau a romanilor in general, nici macar nu incercau sa-ti rezolve cumva problema, iti dadeau cu flit de la inceput si te trimiteau la plimbare...
da, normal ar fi sa-ti poti lasa obiectele de valoare unde vrei, fara sa stai cu teama ca-ti vor disparea... insa nimeni din lumea asta nu poate garanta 100% pentru cinstea personalului sau a turistilor... nu exista padure fara uscaturi...
acum, privind in urma, cu siguranta iti spui ca daca faceai un mic efort in plus sa pui aparatul intr-o geanta, nu ramaneai cu un gust amar dupa acest sejur...
imi pare rau ca ai trecut prin asa ceva...
Regretabil incidentul cu aparatul foto. Eu zic ca acolo este vina hotelului integral; pentru ca si daca vedea un aparat foto lasat aiurea, cea de la curatenie trebuia sa intrebe al cui este, nu sa-l arunce la gunoi.
Iti atrag atentia totusi, fara sa te judec, ca faptul ca voi vreti sa va simtiti bine nu inseamna ca eu sau el sa ne simtim mai putin bine. Pe mine, de exemplu, ma deranjeaza cand 15 insi (romani, letoni, turci sau nemti, nu conteaza natia) fac o agapa in restaurant unind mesele - poate raman cateva locuri libere unind mesele si eu stau s-astept, ca nu mai gasesc alta masa libera, si mi-e jena sa vin sa stau langa voi, poate n-am loc sa trec din cauza meselor insirate ca un tren, ca a fost obturat un culoar etc. Ai inteles ideea. Daca vreti sa va simtiti bine impreuna, o puteti face pe plaja, la piscina, in camera unuia dintre voi, la aqua-land etc. nu la restaurant, unde masa comuna ii deranjeaza pe ceilalti. Si sa nu-mi spui ca cei 15 stau si mananca in tacere, ca doar nu-s la priveghi...
mda, daca am putea repara greselile din trecut cred ca toate lucrurile ar sta altfel
sunt de acord cu tine, lumea asta nu poate fi locuita numai de intelectuali (fara sa jignesc), dar acel resort cand a angajat-o si-a asumat raspunderea pentru ea, si trebuie sa se poarte ca atare, si am uitat sa mentionez ca cea cae a vorbit cu managera era chiar sefa unei agentii destul de importanta -oricum raman la parerea mea-aceasta atitudine nu este deloc profesionista, si probabil s-au gandit si ei un pic ca daca imi dadeau cu flit stiind ca mai sunt 4 zile de stat acolo, s-ar fi putut intampla multe. sa sti ca si daca esti intr-o tara straina ai cateva optiuni pentru rezolvarea situatiilor neplacute, de asta au si preferat sa lase lucrurile sa para ca merg bine pana in penultima zi...
@bessondm sunt de acord cu tine, dar sunt de parere ca nici tu daca te ai duce cu 15 insi si te ai aseza la masa nu te ai gandi la cei care cauta un loc sa manance... am inteles ca tu te referi in general, dar aici chiar nu era cazul de asa ceva, erau locuri mai mult decat suficiente
[nici tu daca te ai duce cu 15 insi si te ai aseza la masa nu te ai gandi la cei care cauta un loc sa manance]
b0gan eu cred ca atunci cand esti intrun loc public trebuie sa te gandesti daca nu cumva ii deranjezi pe cei din jur si sa dai dovada de un minim respect. Si eu m-am impiedicat de mesele acelea care blocau culoarele de trecere pe terasa sau mi s-a intamplat sa ma lovesc pe plaja de un lung sir de sezlonguri "rezervate pentru gasca", cu toate ca, unele erau ocupate abia dupa-amiaza, pe principiul "tine-le acolo ca nu se stie".
In ceea ce priveste faza cu aparatul, este regretabil ce ti s-a intamplat dar cum nu traim intro lume perfecta trebuie sa ne fie invatatura de minte.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2022 Nu se merită — scris în 04.08.22 de mosupescaru din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2021 Vacanta perfecta — scris în 04.08.21 de Roxana D.* din HUNEDOARA - RECOMANDĂ
- Jul.2018 Duni... am fost acolo — scris în 19.07.18 de maverick30 din TULCEA - nu recomandă
- Jul.2017 Vacanta la superlativ — scris în 18.07.17 de adynutza26 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Merita incercat — scris în 05.08.15 de adina2015 din VăLENII DE MUNTE [PH] - RECOMANDĂ
- Jul.2014 A doua oară la Duni — scris în 27.07.17 de dragh din MAIERU [BN] - RECOMANDĂ
- Jun.2014 Sejur (destul de) frumos — scris în 24.06.14 de userbusy din SIBIU - RECOMANDĂ