Locatie frumoasa, servicii deplorabile

TIPĂREȘTE

Am petrecut la aceasta pensiune cel mai neplacut revelion (2014-2015) posibil. Am fost un grup de 6 prieteni (3 cupluri) si vreau sa mentionez de la inceput ca nu suntem niste pretentiosi sau fitosi, dar avem asteptari normale, mai ales intr-o astfel de perioada.

Am observat intr-un comentariu anterior o nemultumire a unei persoane legata de faptul ca, din rea-credinta sau rea intentie, sunt evidentiate doar aspectele negative ale pensiunii.

Pentru acest motiv, am sa incep cu aspectele pozitive:

- locatia este frumoasa, spatiile de cazare arata decent;

- exista o mini gradina zoo, inclusiv pauni;

- exista locuri de parcare in fata pensiunii;

- primire frumoasa cu cate un pahar de afinata (sau visinata, nu mai retin exact)

- personalul este binevoitor, dornic sa ajute.

Si acum aspectele negative.

Am ajuns la pensiune seara si dupa primirea mentionata mai sus, a urmat cina, care a constat intr-o portie foarte mica de fasole cu ciolan. Fiind seara, am zis ca e suficient totusi.

In prima noapte, incredibil de frig in camere...

Dimineata la micul dejun, am observat ca produsele nu aveau nici un gust, toate erau cumparate (cele mai ieftine posibil). Unul dintre motivele pentru care am ales sa petrecem revelionul la aceasta pensiune a fost acela ca vom gasi si ceva produse traditionale, o mancare adevarata, dar...

De asemenea, am ramas neplacut surprins de faptul ca daca doreai apa la micul dejun, trebuia sa o platesti...

La pranz am servit din nou fasole, dar in bol de paine...

Si acum revelionul... Dupa ce am coborat in restaurantul pensiunii si ne-am asezat la masa, vreo 20 de minute nu ne-a intrebat nimeni de sanatate... La inceput am crezut ca doar noi avem aceasta impresie, dar toti ceilalti clienti erau tratati la fel, cu o indiferenta crasa. Mai putin, o masa la care se afla patronul pensiunii cu cativa prieteni...

Intr-un final, am decis sa luam din camera (aveam de acasa) o sticla de whisky, ca sa trecem totusi peste aceasta problema. La fel a procedat mare parte dintre oaspeti... au venit cu bauturile lor. Am cerut doar gheata de la personalul pensiunii. Surpriza!!! Nu aveau nici gheata!

Mancarea arata jalnic si fara gust.

Toata muzica din noaptea de revelion a fost comandata de patron si de prietenii sai, dupa preferintele lor... noi restul eram doar niste amarati de clienti.

In oferta afisata pe site-ul pensiunii se mentiona ca va exista foc de artificii... daca va amintiti artificiile acelea pentru copii (betele) exact asta am primit la trecerea dintre ani... cate o artifica in mana fiecare... asta era focul de artificii.

In jurul orei 2 noaptea ne-am retras in aceleasi camere neincalzite.

Tot in oferta afisata pe site-ul pensiunii se mentiona ca, in ceea ce priveste bauturile, vom avea cam tot ce se poate consuma, atat in noaptea de revelion, cat si in seara de 1 ianuarie 2015.

Deja pregatiti din noaptea anterioara, am coborat la asa-zisa seara speciala.

Ei bine, pe mese nu se afla nicio bautura, nici macar racoritoare.

Am intrebat-o pe domnisoara care se parea ca este sefa peste personal, parca Diana se numea, daca putem comanda ceva de baut. Raspunsul a fost ca pentru acea seara nu avem inclus bauturi???

La auzul acestei vesti, un prieten a scos telefonul si i-a aratat care era oferta afisata si pentru care am platit. Ceilalti musafiri erau si ei iritati de aceasta situatie.

Diana (sper sa nu fi gresit numele) a fost singura amabila pe toata perioada sejurului nostru si a incercat sa mai salveze cate ceva. Ne-a spus ca merge sa discute cu patronul si a revenit sa ne spuna ca avem totusi bauturi, mai putin whisky...

Practic, se incerca o prostire directa a celor cazati... daca nu comentai nimic asta era... daca spuneai ca ai totusi niste beneficii pentru care ai platit, mai salvai ceva.

Mancarea din nou sub orice critica...

Sejurul nostru a fost marcat de numeroase deficiente in ceea ce priveste serviciile, cele mentionate fiind doar o mica parte. Inclin sa cred ca motivele tin, pe de o parte, de insuficienta personalului si slaba pregatire, iar pe de alta parte, de atitutinea patronului, o lipsa totala de respect fata de clienti.

In incheiere, trebuie sa spun si doua situatii amuzante, dar care denota o lipsa de profesionalism.

Pe un pliant de pe mese se mentiona ca putem face o plimbare cu sania trasa de cai. Am platit pentru aceasta „distractie” si am iesit la poarta pensiunii unde ne astepta o „sanie” de abia incapeai 3 persoane, rupta, fara doua scanduri din podea si un cal, cel mai pricajit pe care l-am vazut vreodata, Marinica se numea. In curtea pensiunii mai era un alt cal, voinic, in putere, dar nu meritam noi sa ne traga asta cu sania. Am facut o plimbare cu „sania” de aproximativ 15 minute, pentru care am platit 15 lei de persoana, iar Marinica abia abia mai respira.

Sotia unui prieten a comandat un Campari orange si a primit un pahar cu 50 ml de Campari... fara orange. Ospatarul nici nu stia ce trebuie sa aduca. Am luat o sticla de Fanta, am turnat peste Campari si toata lumea a fost fericita.

In concluzie, daca vreti sa fiti tratati normal pentru ceea ce platiti, va recomand sa nu va irositi timpul, nervii si banii la aceasta pensiune.

---

VIZUALIZĂRI: 1196 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI