GRAD SATISFACȚIE
Nesimtire cat cuprinde
Nesimitire mai mare ca in locul asta nu am mi intalnit. Dupa un drum de 4 ore cum un copil de 8 luni, am ajuns la 9 seara la pastravarie unde managerul ne spune cu un glas calm ca dim pacate rezervarea noastra pe care o facusem cu 4 zile inainte nu mai exista.
Singura varianta pe care ne-a propus-o a fost sa stam 2 nopti la alta pensiune si sa revenim dupa aia sa ne dea o camera. Cam ce poate fi in mintea unei asemenea persoane care mai este si manager de hotel?
Din pacate nu aveam nici o confirmare scrisa (pe email sau fax) ca sa i-o bag pe gat asa ca a trebuit sa mergem in alta parte, fara sa mai revenim vreodata intr-un asemenea loc.
Ca sa nu mai spun ca toate rezervarile se tineau cu creionul intr-un caiet A4, unde de-abia de mai distingeau numele si numerele de telefon scrise mai demult. Desigur ca la o asemenea "investitie" un calculator dedicat pt asta ar fi fost prea mult, este mai simplu un caiet scris cu creionul si unde totul se sterge cu guma.
Inca o dovada a ospitalitatii si serviciilor hoteliere romanesti. La cat mai putine concedii in draga noastra tarisoara va doresc.
Trimis de bat79 in 31.07.10 20:49:19
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în TRANSFĂGĂRAȘAN.
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (bat79); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.69812400 N, 24.61071400 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Din păcate, nu putem reţine notele acestor impresii atât timp cât nu aţi fost acolo (cazaţi).
Impresiile rămân însă pentru informarea şi altor "amatori".
este intradevar foarte neplacut sa ti-se intample asa ceva;
sa ajungi la o detinatie pe care ti-o doresti atat de mult si sa ai o asemenea surpriza neplacuta, este mai de nedorit decat sa te cazezi acolo si sa ai parte de anumite neplaceri; parerea mea;
am intervenit pentru a completa revieul cu o informatie obtinuta de la niste turisti care mi-au spus ca atat sunt de solicitati cei de la Albota, incat atunci cand suni si nu au camere libere, iti raspund scurt si sec: "nu avem camere libere in perioada solicitata" dupa care inchid fara sa mai apuci sa zici ceva; tot ei mi-au spus ca ar avea rezervari pe cateva saptamani inainte in ciuda faptului ca drumul este atat de prost incat masinile cu garda joasa abia ajung la ei...
ciudat!
mai profesionist mi s-ar parea sa nu faci rabat de la calitatea serviului turistic (amabilitatea si promtitudinea/seriozitatea fac parte) si sa incerci eventual sa te dezvolti sa poti primi cat mai multi turisti in timp.
Domnule Adelin,
ecourile dumneavoastra sunt adevarate lectii de management turistic. Pacat ca putina lume are ocazia de a vizita pensiunea dumneavoastra si a vedea rezultatul aplicarii lor in practica. Sa stiti ca purtam in suflet regretul ca nu am putut sta la Valea Mariei decat foarte putin. Cu siguranta vom reveni!
Cu stima si multe multumiri pentru modul cum am fost tratati.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 O locație liniștită cu produse gastronomice locale — scris în 18.08.24 de mariusfyl din SLATINA - RECOMANDĂ
- Oct.2022 Păstrăvăria Albota - Complex Turistic — scris în 22.11.22 de iulianic din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jan.2021 Complexul Turistic Pastravaria Albota - un concept interesant — scris în 16.01.21 de Dan&Ema din CLUJ-NAPOCA - RECOMANDĂ
- Aug.2020 Păstrăvăria Albota - locul care te recheamă! — scris în 31.08.20 de KSV din TULCEA - RECOMANDĂ
- Jul.2020 Cel mai bun mic dejun avut la o cazare în România — scris în 19.09.20 de BOGDAN DSN din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2019 Total neprietenos — scris în 26.07.19 de marius n din CONSTANTA - nu recomandă
- Sep.2017 Păstrăvăria Albota / Transfagarasan / mulțumit — scris în 22.02.18 de Marinus2010 din EFORIE NORD [CT] - RECOMANDĂ