GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Recomand doamnei proprietar al pensiunii se reevalueze standardele de clasificare a camerei 13, sa comunice onest clientilor conditiile de cazare din aceasta camera, in asa fel incat sa elimine nemultumirile obiective.
Faptul ca, din mers, a micsorat tariful nu e o solutie corecta.
Cand am ales o locatie de odihna nu am avut in vedere numai pretul, ci si conditiile oferite.
Prima impresie mi-a influentat parerile ulterioare, asa ca ma rezum la aceasta recomandare.
Apreciez atitudinea angajatilor care au incercat sa mai atenueze situatia neplacuta cu care ne-am confruntat.
Sper sa fiu receptata corect si constructiv.
Trimis de G. Diaconu in 27.07.14 19:46:13
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (G. Diaconu); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 46.22356400 N, 26.47730700 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@G. Diaconu:
”Sper sa fiu receptata corect si constructiv.
Eu unul vă recepţionez corect, clar şi răspicat. "Constructiv" nu vă pot din păcate recepţiona -- decât dacă aş fi, de fapt, proprietara. Pentru că ei vă adresaţi cu acest "review", din păcate, nu-i aşa?
Cititorii AFA ar fi preferat să vă adresaţi lor (cu mai multe detalii, mai puţin "criptice", despre posibilele motive de nemulţumire ŞI/sau despre motivele de MULŢUMIRE - din câte văd, din note, au fost destule...)
-
Articolul este publicat fără PMA std ("votul saitului")
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)Mulţumesc.
@webmasterX:
Sigur aveti dreptate, dar eu am vrut sa dau doar un sfat proprietarilor, iar din el, implicit, inteleg ceva si doritorii de turism. Nu am deranjat pe nimeni, consider, ca sa fiti atat de drastic.
M-a nemultumit camera care este in pod, legata de restul printr-o scara aplicata dupa. De fapt sunt doua camarute, destinate probabil a fi oficii sau camere de depozitare, inclinate, avand la un capat 1.20metri (fiul meu nu incapea la chiuveta).
Patul dublu matrimonial este o sofa care, daca o intinzi, nu are 1,40m. Asta e intr-o camaruta (care nu are usa inchisa, ci doar una glisanta, fara cheie). In cealalta e o canapea cu un dulap. Fara masa, fara cuier, fara pahare.
Sotul meu a dormit pe canapea si venea in camaruta mea la toaleta, eu am dormit in camaruta cu toaleta, dar fara dulap. Pentru un claustrofob e de jale. Acum cred ca am fost clara.
Sunt, desigur, si parti bune... Bucataria e acceptabila (micul dejun cam sarac). Personalul a fost amabil, in sensul ca am primit doua pahare, o patura si un cearsaf.
Doamna de la receptie (chiar nu stiu daca era proprietara) mi-a aprobat observatiile.
Vedeti ca nu sunt nici mofturoasa, nici rautacioasa.
Dar la stelele afisate speram la altceva.
Normal ca nu pot critica drastic, deoarece aceste lipsuri se pot remedia.
Cam asta e tot si cred ca acum mi-am indreptat detaliile "criptice".
@G. Diaconu: Stimata Doamna, aveti dreptate cu aceasta camera 13, ea este una de rezerva in caz de forta majora, d-voastra ne-ati sunat cu o zi inainte de venire si am gasit o solutie de ultim moment.
Greseala noastra, pe care, eu ca si proprietara, mi-o asum si imi cer mii de scuze, e ca nu v-am instiitat in legatura cu dimensiunea ei si cu dotarea ei.
Dar totul s-a intamplat intr-un timp foarte scurt, in care alti turisti suna si rezerva, apoi anuleaza, din nou se razgandesc si raman sa confirme rezervarea si astfel s-a produs o suprarezervare.
Dupa cum v-am spus si la pensiune va ajutam cu mare placere sa gasiti altceva la nivelul si conditiile pe care d-voastra le meritati. Fiind sejurul doar pentru o noapte cred ca nu ati mai dorit sa va mutati.
Inca o data ne cerem scuze si credeti-ne ca nu a fost cu rea vointa si poate intr-o zi vom avea posibilitatea sa ne revansam fata de d-voastra.
Cu respect,
Cazacu Andreia
NB Poiana Verde este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2020 Cazare ok, la servicii mai e de lucru... — scris în 16.08.20 de istvana din SFâNTU GHEORGHE [CV] - RECOMANDĂ
- Feb.2019 Se putea si mai bine... — scris în 27.02.19 de anadutu din TULCEA - nu recomandă
- Jan.2019 Complex Poiana Verde - Slanic Moldova — scris în 17.02.19 de Chloe din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2018 Am fost acolo — scris în 15.09.18 de goposapiens din CONSTANțA - nu recomandă
- Aug.2017 Complex Poiana Verde — scris în 29.08.17 de LaurentiuTM din TIMISOARA - RECOMANDĂ
- Aug.2016 O locatie superba — scris în 17.08.16 de Prisacaru din BACăU - RECOMANDĂ
- Jun.2016 Sejur la Poiana Verde — scris în 05.07.16 de mariana07 din BRăILA - RECOMANDĂ