Ultima oara

TIPĂREȘTE

A fost a 3-a oara cand am ales acest hotel din Neptun. Deoarece imi place plaja de langa complexul prezidential foarte mult, atat partea din Neptun, cat si cea din Olimp. Iar hotelul este amplasat foarte aproape de plaja preferata. De cand au fost renovate cele 3 hoteluri comuniste, sunt printre putinele hoteluri inca functionale si renovate din fosta statiune nr 1 inainte de '89, dar care a decazut foarte mult, cu cateva mici exceptii, acest lucru vazandu-se si in nr de turisti veniti in statiune.

Prima oara am ales acest hotel, parca prin 2011, apoi 2012 si ultima oara in 2014.

Preturile sunt foarte bune pt acest hotel, tinand cont de amplasament si ce ofera.

Camerele sunt ok, cu mici probleme, dar tinand cont de pret si pt ca nu sunt un turist tipicar, mereu spun ca e ok si doar am venit pt mare si plaja, nu sa-mi petrec ziua in hotel. Se face curatenie in camere si prosoapele se schimba, daca le arunci pe jos.

Accesul la piscina interioara, exterioara, jacuzzi si sauna este gratuit.

Pt cei care au AI, am inteles ca se ofera si sezlong gratis la plaja lor.

Preturile pt masaj mi s-au parut foarte mari si era foarte putina lume care mergea.

Mancarea a ajuns in timp de tot rasul, ultimul an a fost jalnic.

Meniul ales a fost DP, si am ales Mic Dejun cu Dejun.

MD e ok, merge. Iar la MD era foarte multa lume. Problema a inceput cu Dejunul.

Putina lume la Dejun, iar de ales erau mereu 2 tipuri de supa/cioarba, iar la felul 2 erau 2-3 tipuri de carne sau oua jumari, garnituri 2-3 tipuri, salata la alegere, 2 tipuri de prajituri, apa + apa cu suc. Pt cei cu AI exista suc la dozator.

Sa zicem ca ma multumesc si cu putin, ca de preturile sunt mici si totul costa. Problema era ca vedeai uneori carnati cabanos de dimineata la pranz, taiati bucatele cu jumari, ouale de dimineata uneori in salata etc... trucuri folosite in gastronomie, le vedeai si miroseai ca erau cele de dimineata, am lucrat in studentie in domeniu si stiu cum merge treaba.

Greseala a fost ca nu am ales doar cazare cu MD, dar mi-am invatat lectia. Majoritatea turistilor erau cu MD, caci la pranz venea foarte putina lume, iar la cina cred ca era la fel. Iar diferenta dintre cazare cu MD si DP e de 50-60 de lei, deci un pranz normal, zic eu. dar acesti bani nu merita pt masa respectiva. Am mancat la un restaurant mic cu mese si scaune de plastic din complexul cu produse artizanale de langa hotel Doina, o masa de pranz proaspata si foarte buna, iar pretul a fost sub 50 de lei, deci se poate ;), dar important era ca era naturala si proaspata, nr turistilor francezi confirma acest lucru, deci un mic restaurant ii da clasa unui hotel de 3 stele...

Am avut si o discutie cu seful de sala pe aceasta tema si altele, dar pe care nu-l interesa clientul, la fel si sefa de la receptie, care dadeau din umeri si ziceau ca asta e si asa sunt regulile (adica ordinele de sus).

Deci concluzia, managementul decide tot, daca ai noroc, atunci e bine, daca ai probleme, angajatii nu prea pot schimba ceva, pacat, la un hotel mic unde o mica flexibilitate ar putea exista, dar mai bine pleaca clientul daca are probleme sau turistii opteaza pt cazare si MD unde nu exista batai de cap. Dar din pacate astfel nu poti face bani, tinand cont ca si asa nr turistilor e mic, sezonul e scurt, iar obiectivul major al oricarui manager e sa scoata si ultimu leu din buzunarul clientilor. Poti cere un pret, dar trebuie sa si oferi ceva in schimb raportat la acel pret. Iar ca exemplu un restaurant ok dar mai scump unde am fost seara e restaurantul Ambasador, cam 100 de lei de persoana. Deci nu pretul e problema pt mine, ci ce oferi pt acel pret. Acest lucru este inca o enigma pt hotelurile din Romania, vor turisti si bani, dar nu stiu cum...

---

VIZUALIZĂRI: 3792 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI