Hotelul e rezonabil la 2 stele, dar piscina e în paragină

TIPĂREȘTE

Am facut o rezervare la acest hotel pe 28-29 decembrie 2015 pentru 2 nopti incepand din 2 ianuarie 2016. Am vrut sa gasim un hotel cu piscina si preturi rezonabile pentru acea perioada. Ajunsi la hotel dupa ce ne-am cazat am avut neplacuta surpriza sa constatam faptul ca piscina era nefunctionala pentru ca desi apa avea 27-28 de grade (asa ziceau ei), temperatura ambianta la piscina era maxim 10 grade (existau turturi de gheata la geamuri pe interior). I-am reprosat receptionerei si managerului hotelului ca nu ne-au spus la telefon in momentul rezervarii faptul ca se arsese ciller-ul si nu mai functiona aerul conditionat la piscina, iar ei tot insistau ca se poate face baie acolo, noi fiind 2 familii cu cate 2 copii mici, unul de 6 luni, unul de 2 ani, altul de 4 ani si al patrulea de 6 ani.

Pe langa faptul ca era foarte frig, piscina arata dezolant parca ar fi fost in paragina, calorifere exfoliate, ruginite si murdare, peretii scorojiti si patati de ziceai ca au vomat mai multe persoane din picioare pe ei. Pe jos gresia era patata de pur si simplu iti era sila sa calci pe ea incaltat dar sa mai mergi descult pe acolo. Inca un aspect important este faptul ca apa din piscina nu fusese tratata de 2 zile conform semnaturilor din tabelele de pe usa de la intrare, dar ei sustineau ca piscina e functionala. :(

Au si cateva plusuri, si anume camerele de la etajul 1 care sunt cotate la 3 stele, au mocheta si sunt spatioase, calduroase si au un pat matrimonial si o canapea extensibila, iar cele de la etajele superioare sunt cotate la 2 stele dar nu am vazut cum arata. Scurgerea dusului din camera noastra era partial infundata astfel ca umplea foarte repede cadita de jos.

Pretul pe camera era 150 lei pentru camerele nerenovate si 180 lei pentru garsoniera nerenovata si cele renovate. Micul dejun era inclus in acest pret.

Ca sa aveti un termen de comparatie, a doua zi am plecat la Hotel Mara (3 stele) cu 260 lei pe noapte (camera cu pat matrimonial, fara canapea, cu mic dejun foarte bogat inclus) si am beneficiat cu adevarat de piscina si jacuzzi.

Ca sa ajungi la etajul 1 trebuia sa urci o scara foarte ingusta unde nu prea au loc doua persoane in acelasi timp si abia ai loc sa treci cu un geamantan. Pe peretii holului de la etajul 1 erau prinse 2 placaje mari care ascundeau niste gauri in pereti ca si cum ar fi mascat o lucrare neterminata de ochii turistilor care au venit la hotel de sarbatori. Nu era deranjant dar erau vizibile.

Ar mai fi de mentionat faptul ca desi am ajuns la orele 16:00 la hotel, camera noastra nu era gata. Pe la orele 17:00 a venit receptionera la restaurant sa ne anunte ca putem intra in camera.

Referitor la restaurant iarasi am avut probleme pt ca erau aproximativ 60 locuri distribuite la vreo 7-8 mese care erau ocupate aproape in intregime si serveau doar 2 persoane dintre care unul era managerul hotelului si bineinteles ca nu faceau fata.

Mancarea a fost buna, dar nu aveam servetele, ne-au dat tacamuri care ramasesera de la cei care servisera masa inaintea noastra la acea masa. Cand am intrat in restaurant era singura masa libera si era jumatate semi-deranjata, iar jumatate avea tacamuri si farfurii murdare. Ne-am asezat de ceva timp si nu avea cina sa vina sa debaraseze.

Nu am servit micul dejun desi era inclus in pret ul camerei, din bun simt, pt ca ne returnase banii astfel ca nu stiu cat de bogat era si ce continea.

Nu as fi vrut sa va mai spun, dar nu pot sa nu o fac, de faptul ca la sosire sotia a vrut sa duca unul din copii la toaleta la femei, situata langa receptie si restaurant si s-a oripilat de ce a vazut acolo, rahat pe vasul de wc si hartie imprastiata pe jos. E adevarat ca nu e vina conducerii hotelului ci a turistilor, dar am atras atentia receptionerei despre acest aspect si a trimis pe cineva sa curete.

Ca sa ajungi la piscina si la sala de sport trebuie sa cobori cateva trepte si sa treci pe langa masa de biliard si un bar unde stateau niste "locomotive" care sudau tigarile de se facuse un fum de il taiai cu cutitul, spatiul fiind inchis. Apoi mai coborai cateva trepte si se ajunge la sala de sport unde era cald si curat si erau cateva aparate. Tot aici era si un pat pentru masaj. Din sala de sport se ajungea la piscina cu pricina dupa ce mai coborai cateva trepte.

Am vrut sa plecam din seara aceea dar se facuse tarziu si aveam si copii mici dupa noi. Discutand cu managerul si aratandu-i problemele cu piscina (care pentru noi erau cele mai importante) si reprosandu-i ca nu ne-a anuntat ca nu e functionala, a luat decizia inteleapta de a ne returna banii si a doua zi sa plecam in alta parte.

Uitati-va va rog la pozele cu piscina de pe website si apoi uitati-va la pozele atasate de mine.

---

VIZUALIZĂRI: 1305 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI