GRAD SATISFACȚIE
Greu de imaginat asa ceva... :((
In mini vacanta de Rusalii am hotărât sa plecam la munte 2 zile.
Am facut rezervare pe net la Vila Rasnoava in Paraul Rece la 3 km de Predeal. Am rezervat 5 camere 2 duble si 3 triple avand cu noi si copii. La ora 15.30-16.00 am ajuns la pensiune.
Cand am ajuns am fost șocați de cum arata curtea... nimic din ce era pe net nu semana cu ce era la fața locului... iarba depășea un copil de 3 ani in înălțime... toata curtea un haos... iti era frică sa nu fi muscat de șerpi sau de căpușe... foisorul daca intram toti in el se dărâma pe noi, acoperișul partial distrus..., dar asta afara.
Am intrat in pensiune unde am fost primiți de un domn, nu prea incantat ca ne vede... l am rugat sa ne arate camerele ca noi de ce am văzut afara am fost convinși că in camere va fi dezastru si așa a fost.
In prima camera totul era... fara cuvinte... lenjeria nu era schimbata, baia murdara, prosoapele neschimbate, becul in camera ars, camera plina de muște si moarte dar si vii. Din cele5 camere pe care ni le a arătat doar una era cat de cat ok, adică avea lenjeria schimbată.
Cand l am întrebat daca i se pare normal ca noi sa platim si sa gasim opusul la ce este pus pe net ne a raspuns"aparatul face poze frumoase" si daca nu ne convine sa plecam"
I am spus sa anuleze rezervarea, la rezervare s a solicitat card si sa nu ne traga banii ca noi acolo nu stam. A zis ca anuleaza el rezervarea.
Am sunat la agentie, dar fiind week-end nu a răspuns nimeni.
Marți dimineață am contactat agentia... a trebuit sa vorbim in engleza pt ca ei pe teritoriul Romaniei nu au reprezentat, le am explicat ca noi nu am putut sta acolo la ce mizerie am găsit și au zis ca vor revenii cu un maill dupa ce discută si cu proprietarul. A trebuit să sun la bancă să blochez contul ca nu cumva sa mi tragă banii pe cazare.
Am primit maill de la agenție in care ni se spunea ca au vorbit cu proprietarul si ca la el totul este ok, ca era curat si ca noi de fapt am plecat ca asa am vrut, nu ca nu erau condiții.
Noi nu am facut decat doua poze ca nu ne am dat seama sa facem mai multe, poze pe care le am transmis și la agentie si i am rugat sa trimita pe cineva la fata locului sa verifice cele spuse de noi.
L am sunat pe proprietar sa l întreb de ce a mințit si de ce nu a spus adevarul, iar acesta a susținut in prostia lui ca acolo se putea sta ca el nu are timp de toate ca se ocupa de animale... dar noi suntem oameni, platesc pt niște servicii, dar am pretenția sa le gasesc si la fața locului nu doar pe net.
Acum aștept răspuns de la agenție sa vad cum vor soluționa problema.
Am postat 3 fotografii, doua făcute de noi si una descarcata de pe sait, cum arata terasa pe net si cum am găsit noi acolo.
Am plecat de acolo si ne am cazat la o pensiune pe care o recomand cu drag"Cheile Rasnovei" undeam găsit o curățenie ca la carte, curtea amenajata, loc de joaca pt copii, zona de agrement pt adulți iar gazdele niste oameni de nota 10.
Trimis de Pretentios in 21.06.16 19:56:14
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Pretentios); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 45.49748010 N, 25.53357420 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
===
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)Mulţumesc.
===
Mutat în rubrica "Vila Râșnoava [Valea Râșnoavei], PREDEAL" (nou-creată pe sait)
===
”Am plecat de acolo si ne-am cazat la o pensiune pe care o recomand cu drag "Cheile Rasnovei"
Ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
În plus, dacă vreodată vei solicita informaţii aici, pe sait, cei care îţi vor răspunde o vor putea face cât mai adecvat "profilului" tău turistic (funcţie de locurile în care ai fost, unde ţi-a plăcut şi unde nu, din ce motive etc)
Poţi folosi linkul SCRIE IMPRESII (se deschide într-o fereastră nouă)
Este ok localizarea dumneavoastră pe harta
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)