Un hotel frumos cu servicii dezamagitoare

TIPĂREȘTE

Am fost un grup format din 3 familii cu copii mici (intre 11 luni si 3 ani jumatate) care ne-am lasat convinsi de arhitectura hotelului si de cat de impunator parea in poze.

Am ajuns foarte entuziasmati la receptia hotelului in jur de ora 11.30, dar ne-am destumflat rapid cand o receptionista mohorata ne-a zis ca trebuie sa asteptam pana la ora 14.00 pana se face curat in camere.

Am mai primit o ”lovitura” in momentul in care un agent de paza ne zice ca nu are locuri de parcare si ca daca vrem ne putem lasa masinile intr-o alta parcare la circa 250 de metri de hotel (asta in conditiile in care se vedeau clar locuri libere in parcarea hotelui). Un mare dazavantaj al hotelului este parcarea care este extrema de mica (circa 40-50 de locuri) raportata la marimea hotelui. In aceasta situatia am fost nevoiti sa apelam la obiceiul nostru, al romanilor in general, de a oferi o ”mica atentie de 10 leva” (in afara taxei de 72 de leva) agentului pentru a ne permite sa parcam pe acele locuri libere. In fine, macar am avut masina sub ochii nostri in permanenta.

Acum ca am rezolvat cu parcarea ne intoarcem la receptie sa asteptam cu copii morti de foame si de somn. In jurul orei 13.30 ni se promite ca vom intra primii pentru ca avem copii mici, dar odata cu ora 14.00 a trecut si promisiunea si ne-au luat locul altii, bineinteles nu romanii si fara copii mici.

Intr-un final ne-a venit si noua cel mult asteptat rand. Am primit camere la etajul 7, cu vedere spre mare, o priveliste superba.

Camera spatioasa, cu un pat pe mijloc si o canapea extensibila (pe care daca dormeai o noapte, a doua zi mergeai stramb) tocita, televizorul era ca al nostru de pe timpuri, cu bateriile aproape descarcate si telecomanda sparta si lipita cu scoci. Frigiderul era atat de mic incat nu-ti intra in el nici macar o sticla de 1.5 litri apa.

Despre curatenie pot sa zic ca cel putin la noi in camera s-a facut, pe tot parcursul sejurului, superficial, adica gunoiul luat si dat cu mopul pe gresie, atat, nimic mai mult. Eu i-am dat cameristei 2 leva ca sa fie mai atenta, dar asta nu a schimbat cu nimic lucrurile (probabil astepta mai mult).

Mancarea a fost acceptabila, cat de cat variata (gustoasa, dar nesanatoasa). Ceea ce nu mi-a placut a fost faptul ca mancarea continea bicarbonat sau ce dumnezeiului era pentru a te satura rapid si a manca cat mai putin. Sotul meu a avut cateva probleme minore cu stomacul, dar noroc ca am plecat cu farmacia dupa noi. In schimb fetita mea a facut o alergie urata de care tragem si acum, la 3 zile dupa ce am ajuns acasa. Sucurile pot fi asociate cu tec-ul din piata, iar berea cu cea fara alcool. Ospatarii aratau ca dupa razboi, cu hainele sifonate, cu pantaloni de stofa si adidasi in picioare. Iti era mai mare dragul sa-i privesti.

Apropo, vroiam sa va mai spun inca o dezamagire de a mea, cand am vazut ca fetita mea este plina de pete rosii am dat fuga la doctorul hotelului (care se gaseste in centrul spa) pentru a ma lamuri si pe mine ce sa fac. Am dat peste o domnisoara care isi facea somnul de frumusete, despre care n-am aflat daca era insasi doctora sau asistenta, care a avut o reactie de mirare cand a vazut cum arata fata, parca vazuse o cu totul alta fiinta si nu un om, si mi-a zis ca trebuie sa fie vazuta de un pediatru pentru ca ea nu stie ce sa-mi zica. Varianta cu pediatru insemna sa ma trimita cu salvarea in Burgas (la circa 40 de km), ceea ce am refuzat. Am intrebat-o cat de grava poate fi problema si mi-a raspuns ca ea nu am mai vazut asa ceva pana atunci si nu stia sa-mi spuna. In fine, conteaza ca am scapat cu bine.

Si inca un aspect care pe acest hotel de 5 stele il trage in jos este acela cu sezlongurile de la piscina. Vrei sa faci baie in piscina si sa te relaxezi pe un sezlong acolo, bine, atunci trezeste-te la 5 dimineata si marcheaza-ti teritoriul daca vrei sa-l ai. O tampenie pentru un hotel de 5 stele. Ar trebui sa-si respecte mai mult clientii, ceea ce nu se intampla.

Plaja si marea sunt frumoase, statiunea frumoasa, dar mie personal mi s-a parut scumpa.

Eu nu sfatuiesc pe nimeni sa se duca sau nu la Victoria Palace, vreau insa ca experienta mea sa fie de ajutor pentru a alege o destinatie pe care sa n-o regreti.

Eu nu m-am lasat condusa de impresiile de pe aceste site pentru ca majoritatea mi s-au parut negative, iar desing-ul hotelului imi spunea altceva, dar nu aspectul defineste calitatea.

---

VIZUALIZĂRI: 1655 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI