GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Anul acesta am ales sa nu mai plecam din tara si sa mergem in schimb la Mamaia. Am facut rezervare prin agentie de turism inca din februarie si am ales un sejur de 5 nopti all inclusive.
Mentionez inca de la inceput ca avem un baietel de 6 ani care a fost trecut in rezervarea initiala, dar pentru care nu ni s-a dat pat suplimentar, asa cum s-a intamplat atunci cand am fost in Grecia (avea 2 ani, respectiv 5 ani) sau in Turcia (avea 4 ani).
Dar s-o luam cu inceputul. Pe site si telefonic, ni s-a spus ca rezervarea este valabila de la ora 18, adica abia atunci putem primi camera. Aceasta regula cred ca exista peste tot, parca in strainatate este vorba de ora 14, dar asta nu inseamna ca se respecta: a venit omul de la drum la tine, este musafirul tau, faci tot ce poti sa se simta bine, dar mai ales il lasi in casa/camera!!! Asa se face ca in hotelurile din strainatate am primit intotdeauna camera cand am sosit si nu am fost mereu insotiti de copil. Ca orice om dornic sa se balaceasca, dar si din cauza distantei relativ mici, noi am ajuns la hotel pe la ora 9. Dimineata, evident. Erau doua domnisoare la receptie, iar una dintre ele ne-a repetat ce stiam deja: ora 18, bla, bla, bla. Sau... putem accepta sa ne cazam la parter ori etajul 1, pe loc. Sotul a fost de parere ca etajul 1 nu e chiar asa de rau, mai ales ca holul era plin de oameni care asteptau. Desi nu m-a incantat ideea (deh, la mare vii sa stai si tu undeva mai sus, de unde sa vezi un val, macar), am fost de acord. Camera era spre nord, cu vedere la o parcare ad hoc si la stalpul telegondolei. Dar ce era mai grav, nu avea balcon!!! Unde stam la aer? Unde iesim dimineata sa respiram? Unde pun costumele de baie la uscat? Dar prosoapele? Eram disperata!!! In rest, baie foarte mica, instalatii vechi, perdea uzata, miros persistent. Trebuie spus ca atunci cand noi am intrat in camera, tocmai fusese curatata, aerul conditionat era pornit pe 16 grade si se daduse si cu un spray de interior. Apoi ne-am dat seama de ce: sa nu simtim mirosul de la baie si nici umezeala din camera. Paturi twin, pe care le-am unit, trebuia sa doarma undeva si copilul, nu? Un televizor vechi, suspendat, cu cea mai mica diagonala posibila intr-o camera de hotel. Doua noptiere noi, o masuta cu doua scaune si o masa de toaleta. Dulapul total nefunctional, nu avea polite, ci doar suport pentru cele cateva umerase. Hainele ni le-am asezat pe polita unde ar fi trebuit sa punem valizele. Pe jos: gresie.
Nu-i nimic, ne facem dus si mergem la plaja. Pe cearsaf, ca doar rezervarea incepe la ora 18. Pana atunci, nu existi. Vreme buna, lume linistita, apa calda (perioada exacta in care am fost : 27.07-01.08). Am mancat de pranz la terasa de vis a vis de hotel, mancare putina, dar ok, la gust si pret. Inapoi in camera: toate lucrurile noastre erau umede, reci. M-am chinuit sa agat costumele de baie pe umerase prinse de fereastra, o adevarata arta, ce sa mai? Dupa ora 18, cand holul s-a golit in sfarsit, ne-am prezentat la receptie unde ni s-au pus binecunoscutele bratari. Noi am avut albastre, cei cu demipensiune rosii. Am intrat la masa, bufet suedez. Nu sunt eu prea plimbata, dar bufetul suedez presupune o mai mare varietate de feluri de mancare. De fapt, acolo erau trei mese cu aceleasi feluri de mancare, vreo opt. Dadeau impresia de mai multe, dar nu erau. La micul dejun li se adaugau cerealele cu lapte si iaurturi, iar la pranz - trei tipuri de ciorba. Micul dejun (7.30-9.30): trei tipuri de salam/sunca presata, branza, cascaval, oua prajite, omleta/oua fierte, crenvursti/carnati, rosii, castraveti, gem/miere la cutiuta, unt, pate, un fruct sau doua, paine pe care o puteam praji la un aparat incapator. Pranz (12.30-14.30): trei tipuri de ciorba, cartofi prajiti, piure, friptura de porc la tava/pe gratar electric, ciocanele/bucati de piept de pui, fiptura de vita la tava, orez cu legume, mazare/fasole verde, ciuperci, salata de varza/sfecla/castraveti murati, peste (de doua ori), paste cu sos. Cina (19.30-21.30) consta cam in aceleasi feluri, mai putin ciorba, dar aparea pizza, care se dadea si zilnic la gustarea dintre 17.30-18.30. La pranz si cina exista si desert: aceeasi prajitura in diferite culori plus inca ceva: inghetata foarte buna, negrese, minitarte. Bauturi: sucuri (pepsi twist/7up/mirinda/pepsi/prigat/bere) la dozator de la ora 9.30 pana la 23, cred. In plus: lichior, vin, vodca, gin si mai era ceva, dar sotul nu bea, cam atat am retinut eu. Trebuie sa spun ca eu am prezentat paleta maxima de feluri de mancare, ele erau vreo opt, dupa cum am spus, la fiecare masa.
Nu ma pot declara nemultumita de mancare, insa ar putea sa fie gatita mai cu grija si sa fie prezentata ca atare, sa nu dea impresia de mancare varsata dintr-o oala de 40l, chiar daca a fost gatita in cantitati mari. Personal, nu am remarcat probleme decat intr-o singura zi, la pranz, cand friptura de porc fusese facuta din carne stricata. Mirosea de la o posta, a mortaciune, desi fusese condimentata abundent ca sa i se piarda izul. In rest, copilul a mancat fara sa i se faca rau, noi avem gusturi diferite si am mancat fara incidente.
Dupa plimbarea de seara, ne-am intors in camera noastra care parea aburita, persista o umezeala care venea de nu stiu unde. Am dormit cu geamul deschis, dar nu prea mult pentru ca se auzea muzica de la o terasa, de fapt parea ca noi suntem pe terasa. Foarte foarte tare. Poate suntem noi batrani (39), dar cred totusi ca ar trebui sa existe o ora limita sau spatiile acestea sa fie izolate fonic. Oricum, nu-i vina hotelului.
A sosit dimineata, am mers la masa si apoi la plaja. All inclusive presupune doua sezlonguri si o umbrela pe plaja hotelului, Azzura. Cand am ajuns, am vazut oamenii stand la rand ca sa-si ia in primire saltelele (da, le carai singur in spinare, ca sa-ti faci inviorarea). Ne-am asezat cuminti, bucurosi ca scapam repede. Le-am luat si... surpriza: sezlongurile erau ocupate de... prosoape sau papuci!!! Tipic romanesc: te scoli noaptea, lasi sacosa la rand si te intorci cand te trezesti. Indignata, m-am intors la baietii care distribuiau saltele si mi-am spus pasul. Unul dintre baieti, caruia ii multumesc (inalt, blond, politicos) m-a insotit pe plaja si m-a pus sa aleg unde vreau sa stau dintre locurile "ocupate"? A luat apoi prosopul lasat acolo si ne-a spus ca fara saltele, nu este valabila ocuparea/rezervarea sezlongurilor. Pe plaja existau niste animatori din trupa Abramburici, care-i antreneaza la dans pe toti dornicii, indiferent de varsta, dar mai ales pe copii. Sunt ok. Asa am reusit noi sa facem plaja linistiti in a doua zi din sejur. Dupa-amiaza se pastrau sezlongurile de dimineata.
Prinzand curaj datorita amabilitatii baiatului cu sezlongurile (mai sunt si oameni), m-am hotarat sa intreb la receptie daca putem schimba camera. Dar ce sa spun? Ca n-am unde sa usuc lucrurile copilului?!? Nu merge. Am hotarat sa dau vina pe mirosul de la baie. Era ceva iute, de canalizare care nu functioneaza tocmai bine, hotelul are totusi 9 etaje plus parter, cate 30 de camere pe nivel. Era alt schimb, alte doua doamne si mi-am ales din priviri pe care s-o abordez. Statura medie, verigheta pe deget, par lung prins in coada, machiata puternic, dar frumos, aspect placut. M-am apropiat timida, cu inima batandu-mi de emotii (nu exagerez, daca ramaneam in camera aia nu-mi doream decat sa treaca timpul cat mai repede). I-am spus ce vreau si imediat mi-a propus o camera alaturata, facandu-si griji pentru mutarea bagajelor. I-am spus ca ma tem sa nu intampin aceeasi problema si ca ar fi bine mai sus. Dupa doua minute de asteptare (i-a sunat mobilul), a revenit, a intrat pe calculator si mi-a zis: etajul 7 sau 9, ce preferati? Am zis ca glumeste, imi dadea sa aleg, fara sa clipeasca, fara sa-mi spuna ca nu se mai poate. Imi venea s-o iau in brate. M-a trimis sa vad camera care era deja curata de la 7 si am acceptat-o, evident. Baaaaalcooon!!! Mi-am anuntat sotul si impreuna cu copilul, am facut mutarea in 20 de minute. Nu ma interesa cum, trebuia sa plec de acolo. S-a auzit muzica si de la 7, poate chiar mai bine, dar simteam aerul, vedeam pescarusii, de priveliste, ce sa mai spun?!?
Trebuie spus faptul ca am observat ca lumea astepta sa se cazeze pana la ora 18 numai pe schimbul drei pe care am avut ghinionul s-o intalnim si noi in prima zi, pe celelalte doua sau trei schimburi, oamenii primeau camere pe masura ce erau eliberate de altii. Nu vreau sa-mi dau cu parerea asupra motivului. Sa-si raspunda fiecare.
Ii multumesc doamnei de la receptie pentru cele patru zile minunate petrecute la etajul 7!!!
Ca sa-mi inchei povestea, am vrut sa scriu cat impresiile sunt proaspete pentru a oferi cat mai multe informatii celor interesati. Tragand linie, am hotarat sa mai mergem la Mamaia, dar nu neaparat la Victoria, desi acum am sti cum stau lucrurile.
Categoria hotelului. Banuiesc ca exista niste cerinte pentru a se incadra la trei stele, dar nu cred ca le indeplineste. Gresie in loc de mocheta, mobilier partial invechit, instalatii sanitare invechite, marimea salii de baie (sau micimea, in cazul acesta), nu exista foen si nici priza in baie, in camera o priza este ocupata de frigider, ramane una singura, nu asigura suport pentru uscarea rufelor (in cazul lipsei balconului), televizor mic. Doar cu aer conditionat, nu se pot obtine stele...
Trimis de scubi in 04.08.16 01:25:42
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA. A mai fost în/la: Riviera, Sulina, Majestic, Ovidiu
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (scubi); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.23059000 N, 28.62644000 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@scubi - Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 90&ridAnt=71410
Totul e bine cand se termina cu bine, insa ar fi de preferat ca totul sa fie bine mereu. In general suntem destul de ingaduitori, si asta o facem pe banii nostri din care ei traiesc.
Iar daca in rest mai ne spunem ca asta e, in concediu vrem sa simtim ca ne relaxam.
Poate ca din tin toate astea si ca turist mai invatam cate ceva (macar noi, ca ei nu prea cred)
Felicitari, votat cu placere.
Am fost şi eu anul acesta (la începutul lui iulie) cazată la acest hotel. Confirm toate cele relatate de tine în privinţa confortului şi serviciilor oferite. Nu m-aş putea plânge de relaţia cu personalul de serviciu, interacţiunea noastră fiind în toate cazurile una binevoitoare şi deschisă dialogului. Totuşi, în această ordine de idei aş acorda o bilă neagră pentru pregătirea personalului de la recepţie, care, în opinia mea ar trebui să fie în măsură a da informaţii turistice avizate, reale şi complete. Am întrebat la recepţie dacă mai este valabilă oferta city-bus -ului decoperatat, care în anii trecuţi făcea un circuit prin zonele turistice ale Constanţei şi în caz afirmativ să-mi furnizeze un orar sau măcar informaţii utile în legătură cu programul de circulaţie. Domnişoara apelată n-a fost în măsură să-mi dea un răspuns, chiar nu ştia de existenţa acestui mijloc de transport, nici în trecut, nici în prezent.
Şi eu, ca toată lumea de altfel cazată pe partea nordică a hotelului, am fost extrem de deranjată de muzica ce răsuna de la o terasă sau club, nu ştiu ce era, din vecinătate. Măcar dacă s-ar fi auzit cu acurateţe, dar bubuitul ritmat continuu, de la ora 22 până la 5 dimineaţa, a fost o poluare sonică care m-a astenizat. Ca mulţi alţii am reclamat situaţia la recepţie, dar mi s-a explicat că nu au ce face, terasa are autorizaţie inclusiv pentru frecvenţa şi tonalitatea decibelilor, aşa cum s-a dovedit când administraţia hotelului a sesizat ANPC-ul. Aşa că n-am avut altă soluţie decât să-mi procur nişte tampoane auditive de la farmacie, care s-au dovedit neaşteptat de utile.
Per total, cred că aş acorda hotelului nota 7.
Toate cele bune şi nu renunţaţi la litoralul românesc, pentru că nu toate oile-s negre şi nici pădure fără uscături nu se află, nu-i aşa? Sper doar că data viitoare să fiţi mai norocoşi şi mai inspiraţi în alegerea hotelului şi chiar a locaţiei.
@mariana. olaru - Ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
Daca doreşti, copiază textul de mai sus şi reincarcă-l - cu eventuale ajustări, completări etc - folosind linkul ADAUGĂ IMPRESII NOI
Cred că hotelurile de pe litoral ar trebui să aibă preţuri diferite în funcţie de situarea camerelor, respectiv vederea pe care o oferă.
Măcar ar fi omul în cunoştinţă de cauză: dă mai mult şi stă la etaj şi vede marea sau face o economie dar se mulţumeşte cu mai puţin.
Dar aşa, se perpetuează stilul românesc:stai la bunul plac al recepţionerilor care probabil aşteaptă şpagă!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Hotel Victoria Mamaia, un loc unde sa iti distrugi vacanța — scris în 29.08.24 de adrian63 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2024 Nepregatiti desi sezonul a inceput deja de doua luni — scris în 08.07.24 de Daniel31 din BUCUREșTI - nu recomandă
- May.2024 Fugiti!!! — scris în 19.05.24 de ux134021 din BUZăU - nu recomandă
- Aug.2023 Pe afara vopsit gardul, inauntru... — scris în 03.09.23 de alina_dima2003 din BANESTI [PH] - nu recomandă
- Jul.2023 Acceptabil, dar se poate mai bine — scris în 25.08.23 de Daniel31 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2023 Aproape bine — scris în 03.08.23 de ux130124 din TG JIU - RECOMANDĂ
- Jun.2023 Excelent!!! — scris în 04.07.23 de Delia1984 din SâNTANDREI [BH] - RECOMANDĂ