Management deplorabil

TIPĂREȘTE

Cand am ajuns la Hotel Toaca Belevue am fost extrem de incantati.

Din pacate doar locatia este de nota 10 pentru ca managementul este la pamant.

Ca sa intelegeti mai bine o sa va descriu o zi la acest Hotel care se vrea de 4 stele:

Dimineata am vrut sa facem dus dar apa nu avea presiune si nu era calda deloc. Am coborat sa luam micul dejun care se vroia bufet suedez dar fiind trecut de 9.30 mancarea era pe terminate (nici macar cafea nu mai era) si a trecut o jumatate de ora pana a aparut un ospatar caruia sa-i cerem sa suplimenteze bufetul pentru mic dejun si alta jumatate de ora pana au aparul cu cate ceva de maincare.

Seara, cand ne-am intors am vrut sa luam cina la restaurant si a durat doua ore pana au onorat comanda, iar la desert am mai comandat ceva si dupa ce am asteptat aproape o ora, sa mi se spuna ca nu am comandat nimic.

La culcare am vrut sa spalam baietelul nostru de doi ani si, pentru ca, apa venea de data aceasta in valuri: cand rece, cand calda, am oparit copilul.

In plus, a doua zi la micul dejun nu au mai avut bufet suedez dar, am comandat micul dejun care consta in oua fierte si cascaval si a durat o ora sa mi se aduca.

Nu mai vreau sa spun de conditiile care ar trebui sa le ofere un hotel de 4 stele si care nu au fost respectate: lenjeria era fara nasturi si nu a fost schimbata deloc (obligatoriu era sa fie la 2 zile), prosoapele nu au fost schimbate, halatele de baie si papucii lipseau cu desavarsire, gunoiul nu a fost ridicat niciodata in 4 zile, in coltul cu frigiderul si televizorul era o singura priza simpla, deci trebuia sa te decizi daca sa te uiti la televizor sau sa pastrezi ceva la rece, iar televizorul era cu o diagonala foarte mica si nu puteam sa vad nimic din pat la el.

Daca pe site-ul acestui hotel vedeti o stana turistica, sa nu va faceti iluzii ca ve-ti gasi ceva mai mult decat o cabana mica si goala de lemn.

O parte din cele scrise mai sus le-am scris si in caietul lor de sugestii si reclamatii. (vezi foto anexat)

In concluzie numai daca se schimba tot personalul si se ofera conditii de 4 stele merita sa mai platesti un pret asa de piperat ca la Hotel Toaca Belevue.

---

VIZUALIZĂRI: 2021 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI