Plaja si mare minunata in rest totul mult sub orice asteptari de 5*

TIPĂREȘTE

- la ora 8:00 la piscina, nu se mai găsesc șezlonguri neocupate desi nu sunt turisti aproape de loc in zona. Si aceasta situatie se perpetueaza si e cunoascuta de mult la receptie!! Daca dai ciubuc, ti se indica ca prin minune un sezlong „pus de-oparte” de ei. Nici la plaja situatia nu difera mult. In plus, aici in 5 din 7 zile am primit prosoare zdrentuite- probabil e la moda la 5*?!

- barul de pe plaja, a mirosit ingrazitor a alcool varsat de jos, in primele 4-5 zile, atat a durat pana au cutatat zona! Aici nu exista gustari, doar bauturi, si inafara de pinacola cu zahar nu ai prea multe alegeri, caci si berea „se termina” peste zi. Apa rece gasesti si bauturi carbo-gazoase.

- la mese, gasesti mai greu o masa curata si aranjata, daca nu vii la inceputul programului in prima serie; iar ospatarii stau de vorba; trebuie sa le ceri sa-si faca treaba... si e cunoscut pericolul toxiinfectiilor alimentare;

- atitudinea aroganta, nepoliticoasa a ospatarilor si barmanilor, te bagau in seama doar daca dadeai tips-uri. Altfel toate bauturile sunt slab calitative, sau lipsa- is finished- desi apare in lista AI. Trebuie” sa le intri in gratie” ca sa fii servit...

- lipsa zonelor si animatorilor dedicate copiilor; nu recomand familiiloe cu copii.

+plaja, nisipul matasos, întrare in apa lina, peisajul marin, toate de 5*;

+ divertismentul consta intr-un singur spectacol pe seara, iar ce am vizionat noi a fost de calitate;

- Personalul de la recepție a avut o atitudine incorectă și arogantă, refuzându-ne dreptul de a folosi piscina infinity dedicată exclusiv adulților. Acest beneficiu era inclus în oferta turistică și menționat în Nota de informare primită la sosire, la categoria facilități "Free of Charge".

Argumentul lor a fost ofensator și înșelător, susținând că toate cele trei piscine sunt "infinity pool". Insa au omis sa menționeze faptul că în hotel există o singură piscină destinată exclusiv adulților- singura piscina din hotel de acest gen care figura free of charge!!

- Am solicitat schimbarea camerei alocate initial situata la subsol, ninel-1) din cauza unui miros insuportabil- un amestec de canalizare și aer condiționat neigienizat, mascat superficial cu substante chimice si odorizante. Mirosul era persistent încă de la intrarea în holul liftului și impunea menținerea balconului deschis permanent pentru a putea respira.

Răspunsul primit de la recepție a fost lipsit de respect si buna-credință. Fără să ni se arate camera alternativă, așa cum convenisem, bagajele ne-au fost mutate unilateral într-un spațiu izolat, aflat în cel mai îndepărtat colț al hotelului — o cameră cu balcon orientat spre un drum extrem de aglomerat, zgomotos și cu aer poluat. Am refuzat această „ofertă” , considerând-o o soluție superficială și lipsită de considerație.

Modul în care am fost tratati reprezintă, fără îndoială, cel mai grav prejudiciu pe care l-am suferit vreodată în cadrul unui serviciu turistic. Cu atât mai dureros cu cât acest sejur era așteptat cu entuziasm și încredere, platind un concediu de 5 stele care nu a fost deloc ieftin!

AmFostAcolo fără reclame?

• Utilizatoriii LOGAȚI văd o versiune cu mai puține reclame
• Ai dori o versiune COMPLET fără reclame? — devino membru afaFanClub -- citește mai mult

Membrii afaFanClub accesează AFA FĂRĂ RECLAME, pentru 8-9 lei/lună!

Cum devin membru afaFC? -- cumperi un abonament pe 6 sau 12 luni.

Detalii despre abonamentele afaFanClub aici

• ABONAMENT afaFC pe 6 LUNI = 59 lei Cumpără afaFC 6 luni
• ABONAMENT afaFC pe 12 LUNI = 100 lei Cumpără afaFC 12 luni

*) Nu uita să completezi, la DATE FACTURARE, username (de exemplu la Adresă)

---

VIZUALIZĂRI: 17 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI