Servicii slabe spre inexistente

Poti te rog sa detaliezi cum disparea canapeaua rosie de la receptie dupa ce pleaca autocarul?

sa stii ca nu receptionera e obligata sa tina seama de cand pleaca autocarele cu turisti, caci la cate autocare vin si pleaca, pune-te in locul ei... Asta trebuia sa discutati doar cu ghida voastra, detalii despre ora de plecare, etc. Deci doar ea trebuia sa va informeze. Nu am inteles totusi de ce ghida v-a trimis la receptie, probabil v-a dat doar intalnire acolo. Cu canapeaua rosie ce s-a intamplat, ca tot nu am inteles?? Acum imi amintesc si eu ca acel minibar (maxibar) din camera e contra cost. Deci indiferent daca consumi de acolo sau nu, cineva vine zilnic in camera si incepe sa numere produsele din minibar, si sa adauge ce lipseste. Daca ati fi solicitat de la inceput sa inchida cu cheia minibarul ca voua nu va trebuie nimic de acolo, atunci acea persoana nu v-ar mai fi deranjat zilnic. Noi, dar nici voi, banuiesc ca nu ati putut solicita inchiderea minibarului, deoarece aveati nevoie de frigider, sa mai bagati o sticla de apa, sa fie rece. De aceea acea persoana vine in camera, e obligata de superiori sa faca acest lucru. Pacat de banii dati. Altii, multi altii, s-au simtit bine acolo.

Noi pe unde am fost am fost instiintati cu o zi inainte ca trebuie sa plecam... iar cind am fost cu avionul bineinteles ca la receptie ne-au comunicat ora... insa eu nu despre asta vreau sa vorbesc... am citit ca ati mai fost in lantul delphin... si probabil aici v-au lipsit serviciile lor, armata de angajati care fac curat de peste tot, amabilitatea lor... si delphinul are lipsuri de te uiti prin "colturi" insa stiu sa compenseze prin servicii, te fac sa nu-ti para rau de banii pe care i-ai dat... eu am mai spus-o sunt fan delphin si de mai merg in Turcia nu mai merg decit in lantul delphin!! Vacante frumoase va dorim!

Da, asa este in ce priveste Delfinul. Insa si in alte parti, nu doar in Turcia, eram anuntati cumva: prin scrisorica lasata sub usa, sau telefonic, sau pur si simplu la receptie - despre amanuntele plecarii. Dar asta nu-i bai, sa fim sanatosi

Stiti ce observ aici? Spre deosebire de "tripadvisor.com" - cu care compar utilul site "amfostacolo", aici e musai sa ne incontram, sa ne despicam impresiile si sa aratam ca "ba a mea e mai corecta"; cum disparea canapeaua? era formata din multe "scaune"unite, puse in cerc si am asistat amuzata cum le strangeau ergonomic unele peste altele si le depozitau intr-o incapere... Multumit?!?

Inteleg ca e un site de informare si de libera exprimare a impresiilor de calatorie, nu e un examen, nu e un site judecatoresc... Mie nu mi-a placut rixosul, repet nu la pretul acesta. Punct.

Am dreptul sa nu-mi placa o vacanta (in care am investit timp, bani, asteptari si nervi) si sa NU recomand un hotel daca asa consider - cu toata sinceritatea.

Haideti sa ramanem la descriere si informare si daca putem aprecia un review, sa o facem, daca nu... la ce folos? la ce bun?

Toate bune si vacante placute tuturor!

Cu consideratie,

L

Loret, f util review-ul tau, de altfel l-am si votat ca atare, multumesc! Util pt mine pt ca Rixos-ul era pe short-list-ul meu pt concediul de vara viitoare (dupa ce ani de zile m-am ferit de turci, iata-ma acum mare fana Turcia), e adevarat ca ma refer la cel din Belek. Rixos-ul este o destinatie cunoscuta printre cei mai pretentiosi, normal de altfel la banii pe care ii platesti, dar ecourile venite de la diversi prieteni nu au fost chiar pozitive. Mai concret, avem cunostinte care au fost si acum cativa ani, si vara trecuta si povesteau ca in acelasi hotel serviciile au cazut mult. Pacat, concurenta e acerba. Ca si in alte domenii, nu e atat de greu sa ajungi in varf, ci sa te mentii acolo. Cred ca am sters Rixos-ul de pe lista: -)

Multumesc, Loret!

Parerea mea este ca daca tot investim "timp, bani, asteptari si nervi", e adevarat ca avem dreptul sa nu ne placa o vacanta, DAR, poate ar trebui sa fim mai putin incordati cand plecam la drum, cand intram intr-un hotel, sa ne gandim ca am asteptat atat de mult aceasta vacanta si ca am investit atat de muult... Sa incercam in primul rand sa ne relaxam, ca de aia e vacanta, sa lasam incordarea deoparte si ochiul soacrei acasa. Sa ne bucuram de ceea ce avem pentru ca nu se stie la anul ce va fi, sa vedem ceea ce este frumos in hotelul in care am ajuns, iar daca neajunsurile nu sunt foarte mari sa incercam sa le toleram.

Poate ca Rixos Sungate nu a fost perfect pentru tine, dar daca te vei informa mai mult data viitoare sigur vei gasi si hotelul in care sa te simti fericita. Dar nu uita: de la an la an tendinta de scadere a serviciilor este evidenta chiar si in TK, asa ca ori schimbi destinatia, ori platesti mai mult, ori mai scazi din pretentii.

Cristina65 iti recomand cu toata buna intentie orice hotel Delphin - am auzit ca nici Ella, nici Susesi nu mai sunt ce-au fost...

Anturium: Foarte utile sfaturile tale. Super! Totusi nu prea ma dumiresc de ce te preocupa starea mea de bine?!? Si nici ultimatumurile de ori iti schimbi destinatia, ori, ori... nu le pricep caci nu am mai primit asa ceva nici de la cei mai avizati din viata mea...

Cand iti voi cere sfatul, sa nu eziti sa mi-l dai, pana atunci limiteaza-te la opinii proprii despre trairi proprii si review-uri utile.

@anturium: sigur, ai dreptate, ar fi bine sa nu fim incordati si sa ne savuram vacantele, dar... Nu pot fi de acord cu tine pana la capat, oricat m-as stradui, pentru ca dupa ce am platit o gramada de bani munciti si am asteptat un an de zile, am dreptul sa am pretentii. Relaxare-relaxare, dar trebuie sa-mi tihneasca atunci cand intru in camera/piscina/restaurant, etc, nu pot fi de acord cu atitudinea tipic romaneasca "las' ca merge si asa", ca de-aia am ajuns unde am ajuns. Pana la urma, sunt oameni critici si oameni toleranti in toate domeniile, deci si in vacanta, dar postarile critic-obiective mi se par utile pt ca eu nu am chef sa merg in locuri unde se intampla ce povesteste loret. Asa ca, daca pot afla din vreme ce sa evit, pt mine e superok.

Buna!

Noi am fost in iulie la acest hotel si am fost f incantati... nu stiu la ce canapea rosie te referi dar la ambele receptii erau mai multe canapele/fotolii.

Piscinele erau fff curate... si legat de scrumiere... nu stiu daca ai sesizat dar erau niste vaze mai mari... acelea erau scrumierele!

Noi da am primit o scrisoare cu o zi inainte in care ne multumeau si ne spuneau cand trebuie sa eliberam camera... ceva de genul... ghidul ne-a anuntat exact cand sa fim in receptie si la ce ora vine autocarul.

La faza ca in restaurant sa auzea zgomot de farfurii... ma scuzi dar e absurd ce spui! Pai ce ar trebuii sa se auda???

Si da restaurantul nu pot sa zic ca arata ff bine... defapt erau 2 restaurante principale... unul din ele (cel de la primul etaj) arata chiar f bine.

@cristina65, eu as zice sa te mai gandesti daca sa stergi sau nu de pe lista acest hotel, caci daca nu ai fost, nu poti sti daca tie iti va place sau nu. Dupa cum observi sunt multe impresii si ca sa iti faci cat de cat o idee, e bine sa le citesti pe fiecare in parte. Vei afla astfel cat de diferiti suntem fiecare si ce pretentii vrem de la hotelul acesta. Pe unii ii deranjeaza zgomotul de farfurii, sau micile greseli ale copiilor de a scapa suc pe jos, sau faptul ca nu au gasit un anume iaurt la restaurant (chiar nu am auzit pe nicaieri sa fie acel ,,actimel''-la restaurante exista peste tot iaurt varsat, care se serveste din niste boluri si e de diverse tipuri). In fine, poate tie iti va place acolo, sau poate te vor deranja alte aspecte, este f. geu sa iei o decizie si daca o iei totusi e bine cand ajungi acolo sa vezi doar ,,partea plina a paharului '', sa iei lucrurile asa cum sunt caci oricum nu mai ai ce face, nu? si sa incerci, pe cat posibil sa nu iti strici vacanta. Deci e bine sa analizezi toate impresiile despre Rixos. Numai bine si vacante frumoase!

@adryana: ... noi am avut zilnic improspatat minibarul cu 2 beri, 2 cola, 2 fanta, 2 ape, 2 sucuri naturale, 2 ice tea, lapte si lapte cu ciocolata... dar nu am avut nimic de platit pt ele, era inclus in pret.

Exista un dulapior cu tot felul de lucruri (alimente si cosmetice) care erau contra cost, dar erau sigilate si daca doreai sa iei ceva de acolo presupun ca le plateai la plecare. La noi nu a fost cazul...

Iar gelul de dus era suficient... dar trebuie sa mentionez ca eu intotdeauna am cu mine sampon si gel de dus pt copii, deci nu prea folosesc de la hotel, indiferent cat de luxos este hotelul.