Așa nu

@Miha123: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.

Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare - sperăm mai generoase în ce priveşte nivelul de detaliere oferit, pe viitor.

Pentru eventuale completări, adăugiri, corecturi poţi folosi linkul EDIT IMPRESII, afişat sub textul trimis - permanent până la publicarea articolului (şi timp de 30 de minute după publicare). Completări se pot aduce şi ulterior — prin rubrica ECOURI (cea de faţă); eventualele erori se pot corecta prin folosirea funcţiei "Sesizează... ", afişată (cu roşu) dedesubtul textelor sau fotografiilor încărcate.

- pentru a încărca foto din sejur ori minisejur: click aici.

===

Am retras notele acordate unităţii - conform regulamentului (1. B. 7), nu e acceptabilă evaluarea multiplă a unei unităţi de cazare de către membrii aceluiaşi grup sau ai aceleiaşi familii, pentru un sejur comun — vezi impresii.

@Miha123 - Buna ziua, stimata doamna.

Regasesc din comentariul dvs cu nu ati fost multumita de serviciile noastre. Imi puteti comunica daca ati aplat la receptia hotelului pentru a fi remediate problemele insinuate de dvs :

- becurile din camera

- caldura - la noi sunt instalate aparte de clima ultra performante inverter, care merg pana la o temperatura de 30 de grade.

- telecomenzi etc???

Piscina interioara este si a fost foarte curata, intr-adevar piscina exterioara era nefunctionala deoarece vremea nu ne permitea sa o deschidem mai devreme, iar legat de bicicleta cu 4 roti, tin sa va anunt ca este foarte solicitata de catre clienti nostri, inseamna ca avem doar "super eroi" cazati la noi

Si noi avem greselile noastre insa nu este deloc asa cum insinuati dvs in comentariile lasate aici si nu la receptia hotelului cum ni se pare noua civilizat si foarte corect.

Toate facilitatile noastre sunt in perfect stare de utilizare, credem ca aveti dvs o problema nu stim de ce natura??? si consideram ca trebuie sa va rezolvati dvs problema in alta parte..., nu aducand critici ostile la adresa noastra

@Gigica Tascu: Stimate domn, sigur ca am apelat la receptie, ca doar atât ne o fi dus si pe noi capul!!! Imi lăsați senzația ca vorbiți cu niște " retardați"... si chiar nu e cazul... aveți încredere!

Cei de la Recepție au facut si ei ce au putut... in afara "decât" a faptului ca recepționera nu știa unde e sauna (" eu abia m am angajat aici... ").

In camera a mers heaterul NON stop si da, peste noapte s a mai dezmorțit, dar, cum, ce sa vezi, turistul nu sta in camera (Rușine lui, inteleg!)... mai vrea si el niște caldura măcar in restaurant, daca nu peste tot (Rușine noua din nou!!!)...

in alta ordine de idei: piscina dvs interioară era goală si nefuncțională!!! Si murdara!!!... A fost umplută a doua zi, dupa comentariile noastre, deși de la aceeași Recepție (șoc, am întrebat!) ni s a spus ca nu e încă funcțională!...

despre mașinuța cu 4 roti, numai de bine! Nu înțeleg ce legatura are faptul ca e foarte solicitată (ceea ce am facut si noi... am solicitat o, deci va cred) cu faptul ca nu merge!... poate o mai ungeți putin!...

Atitudinea pe care ați avut o acum este reprezentativa "turismului" la resortul dvs... Clientul dvs nu este Dușmanul dvs... încercați sa va schimbați mentalitatea si sa remediati ce se poate, pt ca, va place sau nu, la tarifele dvs, oamenii au așteptări... si legitime!... Este netul plin de astfel de comentarii la adresa dvs (nu stiu de ce naibii n am tinut cont de ele, dar am regretat), iar tot ce ați găsit de facut este sa va luați "la trânta" cu turistul... aveți un tupeu care n are nici o legatura cu turismul in anul 2016, mai ales unul de 4 stele...

cred ca niște scuze erau mult mai potrivite si profesionale...

da, stiu, suntem plini de fițe... mai vrem si zahăr la cafea )... Mama lui de client! Aveți o locație superba,dar,mult de lucrat....daca între timp le ați remediat,nu pot decât sa ma bucur....noi asta am găsit acolo si nu, stați liniștit,nu avem nici " o alta problema"???....repet,este un loc minunat si merita îmbunătățit!