Mare dezamagire, degradare a serviciilor oferite acum cativa ani

TIPĂREȘTE

Am fost weekendul trecut la Vlahia Inn (14 februarie), 2 cupluri fiecare cu cate un copil de 4 ani. Nu era prima data cand ne cazam la aceasta pensiune, dar recunosc, ultima cazare a fost acum 2 ani. Am ales pensiunea pentru ca stiam ca ofera conditii bune de cazare si chiar daca pretul camerei mi s-a parut piperat, am zis ca nu merita sa riscam pt o noapte o alta pensiune. Ne-am decis si tarziu si nici nu stiu daca am mai fi gasit ceva pt weekendul respectiv.

Toate bune si frumoase pana cand am ajuns. Ne asteptau doua camere, foarte mici, una fara balcon, desi nu ni s-a specificat. In camera fara balcon mocheta mirosea foarte urat, aerul era aproape irespirabil. Ne intoarcem pe seara de la sanius, hotarati sa facem o baie si apoi sa mergem la resturant. Surpriza. In camera caloriferele nu mergeau iar apa calda nici atat. Am cerut explicatii, ni s-a spus ca centrala nu face fata, ca este foarte aglomerat. Sa mai asteptam jumatate de ora. Am intrebat pe putin alte 4 cupluri daca au apa calda in camera. Toti aveau aceeasi problema. Sa inteleg ca centrala nu face fata daca se foloseste dusul intr-o singura camera? Apa calda a venit abia dupa ora 23:30. Asadar, daca va ganditi sa mergeti iarna la Vlahia Inn si daca mai aveti si un copil, care are nevoie de caldura in camera si de apa calda, v-as sfatui sa incercati altceva.

Urmeaza restaurantul. Ne-au anuntat ca o sa fie mare petrecere, ca este Sf. Valentin. Daca nu dorim meniul special pt aceea seara, ar fi bine sa ne facem lista cu ce dorim sa mancam, cu 1h inainte... a. i bucatarul sa aiba timp sa pregateasca. Am ales mai multe produse, dar nu mai aveau ingrediente, asa ca am mancat ce s-a gasit insa nu v-as recomanda. Salaul file era crocant de-ti sareau toate plombele, branza din "ochiul ciobanului" era atat de amara incat nu se putea inghiti. Tot legat de restaurant, la micul dejun, paharele "curate" aveau urme de ruj, servetele din suport erau deja folosite.

In fine, pt noi a fost o mare dezamagire. Am recomandat multor prieteni aceasta pensiune, pt ca in urma cu 2 ani, erau mult mai atenti. Dar sa mergi la munte iarna la o pensiune care se vrea de 4 stele, sa n-ai caldura in camera si nici apa calda decat dupa ora 23:30 mi se pare bataie de joc fata de clienti. Din pacate, este o atitudine tipic romaneasca. Odata ce nu mai cauti clienti, ci clientii te cauta pe tine si sunt dispusi sa dea oricat doar sa prinda un loc de cazare la tine, incepi sa nu mai oferi aceleasi conditii ci sa te gandesti doar la profitul personal.

Macar daca domnul de la receptie, dimineata cand am achitat camera si-ar fi cerut scuze pt situatia creata, macar atat. Macar daca ar fi lasat din aroganta si nu s-ar fi simtit atat de ofensat de niste plangeri intemeiate zic eu...

---

VIZUALIZĂRI: 1787 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI