GRAD SATISFACȚIE
Rezervarea a fost facuta cu cel putin o luna inainte. A fost platit avans de aproximativ 10%.
Ajunsi in locatie, vila arata de 3 stele, insa serviciile, personalul, facilitatile
sunt inexistente.
Piscina in momentul rezervarii, conform angajatului care a preluat cererea de rezervare, era functionala. Ajunsi in locatie, piscina nu avea apa (am fost mintiti ca a doua zi acest lucru se rezolva, NU s-a intamplat asta).
Cartelele de la usa se demagnetizau fregvent, iar cand am reclamat, SEF-ul (un maestru in customer experience) a raspuns : Citez " Dar ce vrei sa schimb usa, o schimb daca vrei ". In momentul in care am reclamat ca este frig in camere si hol, au raspuns ca avem noroc ca este ziua domnului Gheorghe (un baron locat probabil) altfel nu am fi fost primiti :).
Personalul dadea fregvent senzatia de confuzie total, la orice cerinta, eram directionati sa vb cu seful (expertul in customer experience).
Singura persona, care avea ce cauta acolo, Sefa, o doamna cu foarte mult bun simt, care a cautat solutii si comnunicat foarte frumos.
Pacat, de locatia vilei (peisajul este superb) pacat de constructia in sine (fonduri europe) pacat ca este gestionata de niste oameni care nu au nici pe departe skill-uri pt munca pe care o presteaza.
Multumesc, pentru postarea acestui review, si sper ca cine va merge la Pensiunea Miruna sa plece cu senzatia pe care o doream si eu cand am plecat din Bucuresti
Trimis de SilviuLCF in 24.03.15 12:14:29
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în SÂMBĂTA de SUS [BV].
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (SilviuLCF); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.68794000 N, 24.79262800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@SilviuLCF: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
===
Am retras notele acordate unităţii - conform regulamentului (1. B. 7), nu e acceptabilă evaluarea multiplă a unei unităţi de cazare de către membrii aceluiaşi grup sau ai aceleiaşi familii, pentru un sejur comun.
”Cartelele de la usa se demagnetizau fregvent
Personalul dadea fregvent senzatia
Forma corecta este frecvent. Fara suparare...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- May.2024 Eu va recomand Pensiunea Miruna — scris în 25.05.24 de remo59 din CERNAVODA - RECOMANDĂ
- Jan.2024 Nu recomand! — scris în 30.01.24 de Andra2023 din CONSTANţA - nu recomandă
- Jan.2024 Comparativ cu hotelurile de 4 stele din Bucuresti — scris în 27.01.24 de Drmi din PLOIEşTI - RECOMANDĂ
- Jul.2023 Nu recomand — scris în 30.07.23 de ux130033 din GALAţI - nu recomandă
- Feb.2023 Foarte frumos!!! — scris în 11.02.23 de casy din SIBIU - RECOMANDĂ
- Dec.2021 Dezamăgire totală. Nu recomand. — scris în 02.01.22 de mihaiv din BAICOI - nu recomandă
- Dec.2020 Revelion reusit — scris în 13.01.21 de ux118340 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ