GRAD SATISFACȚIE
Am decis in acest an sa mergem in locuri prin tara in care nu am mai fost niciodata.
Dupa sute de kilometri petrecuti pe drum, am ajuns pe data de 06 august in renumita statiune Herculane unde aveam cazare REZERVATA la "minunata" pensiune El Plazza.
Rezervarea a fost facuta inca din mai pentru 4 camere si a fost platit si avans. Am ajuns 10 persoane undeva in jur de ora 14 si am avut surpriza neplacuta sa ne trezim cu doar trei camere rezervate din cele patru.
Atitudinea personalului a fost de o nesimtire crasa. Tot ce au putut spune a fost "ne pare rau, asta este"... fara a se incerca vreun moment remedierea situatiei.
Am cerut insistent sa vorbim cu proprietarul. Intr-un sfarsit acesta ne-a raspuns la telefon si cu aceeasi nesimtire ne-a sugerat sa asteptam PATRU ore sa vina sa ne returneze banii de avans.
O atitudine total neprofesionala, o bataie de joc la adresa a 10 oameni pe care i-au tinut in fata pensiunii, unde apropos era mizerie si praf. Praf care ajungea in piscina ce avea apa verde de mizerie...
Sper ca cine va mai vrea sa mearga in aceasta statiune, va citi acest comentariu si se va gandi de doua ori inainte sa rezerve la El Plazza si sa mai trimita si avans...
Trimis de floflo in 12.08.15 16:34:46
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE.
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (floflo); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.88060300 N, 22.41423200 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@floflo - NU reiese clar din text. Ați rămas până la urmă în locație sau v-ați cazat în altă parte?
@webmasterX: Nu, nu am rămas acolo. Ar fi însemnat o familie sa meargă în alta parte. Mai mult decât atât, atitudinea lor a fost atât de indiferenta și neprofesionala încât ne a fost lehamite sa mai stam acolo.
Din păcate am nimerit și mai rău. Pentru ca stațiunea era full și era deja târziu, am reușit sa găsim camere libere doar la Hotel Dacia, unde am primit o camera tripla pentru care am plătit 195!!! lei și era plina de mucegai, fără așternuturi și cu mobilier rupt (am poze). Am făcut reclamație la receptie și ni s a dat o camera decenta
Dat fiind cele întâmplate mai sus, am hotărât sa scurtam sejurul la Herculane (unde sigur nu ma voi mai întoarce niciodată) și am plecat a doua zi dimineață către alte zone mai prietenoase.
Păcat de tara frumoasa pe care o avem. Astfel de oameni care nu știu sa ofere servicii ci sunt interesați doar de jecmanirea turiștilor ar trebui aspru sancționați.
@floflo - Ok. Mulțumim pentru lămuriri. Și bun venit pe AFA!
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
===
Rog trimiteţi dovezi ale rezervării (copie după doc. de plată avans, schimbul de mailuri referitor la rezervare etc) prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[. ]ro.
După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările.
NB: Dacă dovezile solicitate nu sosesc, în schimb, într-un interval rezonabil de timp, review-ul îşi pierde premiza "scris cu bune intenţii" şi va fi, de regulă, retras de pe sait.
===
”am reușit sa găsim camere libere doar la Hotel Dacia,
Deși nu pare o cazare reușită, dacă aveți timp poate publicați impresiile de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
[În plus, dacă vreodată vei solicita informaţii aici, pe sait, cei care îţi vor răspunde o vor putea face cât mai adecvat "profilului" tău turistic (funcţie de locurile în care ai fost, unde ţi-a plăcut şi unde nu, din ce motive etc) ]
Poţi folosi linkul SCRIE IMPRESII (se deschide într-o fereastră nouă)
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2019 Dezastru ocoliți aceasta pensiune — scris în 26.08.19 de zangela69 din BUCURESTI - nu recomandă
- Dec.2018 Trebuie sa schimbam ceva in mentalitatea proprietarilor de pensiuni — scris în 07.01.19 de Carmensiatat din SLATINA - nu recomandă
- Jun.2018 Fara cuvinte — scris în 09.06.18 de Anca5@ din CRAIOVA
- Jun.2017 Mizerie — scris în 01.07.17 de brebener din BUCURESTI - nu recomandă
- Oct.2016 Nu am ramas datorita conditiilor proaste — scris în 31.10.16 de elena8018 din CRAIOVA
- Jul.2016 Evitati Pensiunea El Plazza Baile Herculane!!! — scris în 03.08.16 de Doina.badea din BUCUREşTI - nu recomandă
- Aug.2015 Din păcate nu mai e cum a fost — scris în 28.08.15 de dana3012 din TIMISOARA - nu recomandă