Rusinos pentru un hotel de 4 stele

TIPĂREȘTE

Stimati cititori, am fost intr-o minivacanta la schi cu familia la Hotel Orizont in Predeal bazat pe faptul ca datorita piscinei si SPA-ului ne va oferi seara posibilitatea de relaxare.

Am rezervat pe Booking.com camera la pretul de 1100/ 3 nopti - insa la receptia am avut neplacuta surpriza sa imi spuna ca este o gresala la datele de pe Booking - ca trebuie sa platesc 35 lei / zi pentru copil pentru ca are peste 6 ani. A trebuit sa ma cert cu ei si sa chem un superior ca sa-mi faca o "favoare" si sa nu-mi ia acesti bani - asumandu-si ei gresala la rezervare.

Micul dejun este saracacios, cafeaua NU SE POATE BEA. Daca vrei insa sa-ti aduca un espresso - platesti 12 lei

Cum seara, dupa piscina nu mai poti iesi prin frig sa cauti restaurante prin oras, am ales sa mancam la restaurantele hotelului - 2 la numar - Miorita cu specific romanesc si Orizont.

Restaurantul Orizont te incanta cu atmosfera placuta, muzica live, insa te distruge efectiv la preturi, iar calitatea mancarii este ca la orice cantina corporatista sau bodega de cartier.

Restaurantul Miorita este de asemena cu muzica live - taraf popular - mancarea este mult mai buna decat la celalalt iar preturile sunt mai rezonabile - deci pe acesta vi-l recomand.

As vrea sa punctez totusi puntele pozitive ale acestui hotel - camera, panorama, piscina si zona de SPA foarte bine intretinute.

Din pacate, la plecare au facut-o din nou de oaie fata de noi ca si clienti:

am coborat la receptie sa platesc sejurul, am confirmat ca nu am consumat nimic de la minibarul din camera, m-au intrebat cand eliberaz camera - si eu le-am spus ca imi strng bagajele, si in jur de 10-15 minute voi pleca. Receptionera insa a pus mana pe telefon si a trimis de urgenta o camerista sa verifice ca nu am mintit referitor la consumul din minibar, aceasta intrand peste sotie si copil in camera in timp ce acestia se imbracau. Este rusinos si foarte urat din partea hotelului sa te trateze cu o lipsa de incredere si de respect incat sa te controleze ca pe vremea lui Ceausescu in conditiile in care tocmai paltisem 1100 lei - era cazul ca eu sa ma "bucur" la o cola din frigider de 2 lei? Sau ei, ca si hotel, in cazul cel mai nefavorabil - in care eu as fi mintit referitor la consumatia din camera - din 1100 de lei nu puteau sa isi asume o "pierdere " de 2 lei?

E jenant si rusinos - cu siguranta nu as mai reveni la acest hotel.

---

VIZUALIZĂRI: 2237 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI