GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
... iar continuarea o știți!
În sinteză, lucrurile "stau" astfel:
1. "Pe plus":
- amplasarea, panorama, aerul curat, ciripitul păsărelelor, natura înconjurătoare... ;
- zona SPA - cea mai... "cea" din hotel;
- recepția și lobby-ul (se include aici și barul);
- rezultatele renovării, vizibile cam peste tot;
- ascensoarele (4, moderne și funcționale);
- micul dejun, bufet suedez, bogat și variat; omleta e, totuși, un pic mai bună... caldă.
2. "Pe minus":
- camerele și băile lor - cam mici (din câte știu, cele 4 stele se acordă pentru o anumită suprafață utilă a camerelor și băilor);
- parcarea - absolut neîndestulătoare, iar cea "de jos, din oraș" e complet "peste mână", deși, teoretic, se asigură transferul la/de la hotel;
- serviciile de curățenie nu sunt cel ale unui hotel de 4 stele - în afară de schimbarea prosoapelor, celelalte coboară spre 2 stele;
- restaurantul, mai ales în ceea ce privește personalul, dar nu numai: e de neacceptat ca la ora începerii servirii cinei, respectiv 19,00, din cele 5 feluri de supe/ciorbe din meniu, să nu ai, pentru opțiunea á la carte, niciunul!
- puținătatea și, mai ales, calitatea profesională a personalului, care, cu excepția "Recepției", lasă mult de dorit - amatorismul le iese prin toți porii!
Per total, jos pălăria pentru investițiile în renovare/reabilitare, dar ar cam trebui să se "lucreze", și nu puțin, la investițiile în resursa umană.
Trimis de gamma999 in 28.06.19 22:18:02
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (gamma999); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87779400 N, 22.41609400 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Resursa umană a devenit o mare problemă, mai ales calitatea ei! Eu sunt la mare tot la 4 stele și se simte personalul slab pregătit (puști de liceu) și subdimensionat!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2023 Hotelul de 4 stele fara bai termale in zona spa = Hotel Minerva — scris în 13.06.23 de Pop Pop din CLUJ-NAPOCA - RECOMANDĂ
- May.2023 Alegeti alta tara cand vine vorba de turism! — scris în 15.05.23 de gnomin din RESITA
- Jan.2023 Dezastru — scris în 09.01.23 de anny23m din DEJ [CJ] - nu recomandă
- Aug.2022 Dezamagit de conditii si servicii — scris în 27.08.22 de ux126975 din TâRGOVIşTE - nu recomandă
- Jun.2022 Dezamagire maxima — scris în 13.06.22 de DanaPT din TELEORMAN - nu recomandă
- Sep.2021 Grand Hotel Minerva - dezamăgire maximă — scris în 26.09.21 de carmenmo din TIMIșOARA - nu recomandă
- Sep.2021 Vacanta de succes — scris în 12.09.21 de Luc și Ralu din BUCUREșTI - RECOMANDĂ