Hotelul Istria din Neptun merită mai multe stele!

TIPĂREȘTE

Despre noi:

Avem o căsnicie fericită, de 26 de ani și suntem oameni calmi și iubitori de natură. N-avem copii și nici animale de companie, astfel că în vacanțe suntem liberi 100%. Începând cu anul 2007, am vizitat an de an litoralul românesc și am cunoscut pe rând stațiunile Saturn, Venus, Cap Aurora, Jupiter, Neptun și Olimp.

În iulie 2022, am fost cazați la hotelul Sanda din Venus (care are două stele, deși ar merita mai multe). Ne-a încântat foarte mult șederea acolo și am scris o recenzie pozitivă despre acel hotel minunat - vezi impresii. Cu toate acestea, n-am fost mulțumiți de plajele din Venus, dar asta nu a fost o problemă deoarece am venit cu mașina și ne-am plimbat peste tot.

În ianuarie anul acesta, am rezervat din nou 7 nopți tot la hotel Sanda și tot pentru luna iulie. Din păcate, mașina noastră s-a defectat în aprilie și am devenit pietoni.

Nu am vrut să ne petrecem concediul pe plajele din Venus, așa că am anulat rezervarea și am căutat ceva mai aproape de plajele din Neptun-Jupiter.

Despre rezervare:

Am găsit pe internet hotelul Istria din Neptun și l-am sunat pe administratorul hotelului. Dumnealui mi-a explicat cu răbdare prețurile și condițiile de cazare, am căzut de acord asupra tuturor detaliilor, iar a doua zi am primit factura proformă direct pe WhatsApp. Mi-a plăcut că a fost serios și operativ și mi-a inspirat încredere încă de la început.

Prețul era foarte avantajos! Cu aceeași sumă de bani (1.440 de lei) am achiziționat nu 7, ci 9 nopți de cazare.

Despre primire:

Deși ora oficială de cazare era abia la ora 18:00, am ajuns la hotel pe 5 iulie, la ora 6 dimineața, după ce am luat un taxi de la gară Mangalia. Domnul de la recepție ne-a întâmpinat cu un zâmbet călduros, ne-a urat bun venit și ne-a înmânat amabil cheia camerei 324. Este un domn simpatic și de treabă și am avut o impresie foarte bună despre el încă de la bun început.

Eu și soția mea am urcat rapid cele trei etaje (hotelul nu are lift), am lăsat bagajele pe hol și am plecat imediat la plajă! Nu puteam pierde timp prețios!

Despre locurile de parcare:

Dacă veniți cu mașina, nu veți avea probleme să găsiți locuri de parcare în jurul hotelului sau la parcarea mai mare din apropiere (la vreo 50 de metri, lângă lacul Neptun). Sunt multe alei și spațiu suficient, așa că nu trebuie să vă faceți griji. Cu siguranță veți găsi un loc potrivit!

Despre cameră:

Camera a fost drăguță, simplă, cu o notă retro și foarte curată. Predominantul era albul. Fumatul era permis doar pe balcon, unde am găsit două scaune, o măsuță, scrumieră și o priveliște foarte frumoasă. În jurul hotelului era multă verdeață și niște tei majestuoși. În apropiere se afla o rezervație de stejari brumării.

Ferestrele și ușa balconului nu erau termopan, ci din lemn, dar izolarea fonică era bună. Și chiar dacă n-ar fi fost, aveam în bagaj și dopuri pentru urechi, dar nu a fost nevoie să le folosesc.

Pe unul dintre geamuri era montată o plasă pentru țânțari, ceea ce ne-a permis să dormim cu geamul deschis.

Camera am găsit-o utilată cu tot ce ne era necesar: o sfoară pentru rufe pe balcon, un dulap suficient de încăpător pentru bagaje (am avut 6 bagaje și ne-am întors cu 7), un minifrigider standard și suficiente prize, amplasate la îndemână. Patul era mare și comod.

Am dormit fără probleme.

Despre curățenie:

Curățenia este tratată cu foarte mare seriozitate, atât în camere, cât și în zonele comune și în jurul hotelului. În cameră, se aspiră zilnic, se schimbă hârtia igienică, iar prosoapele sunt schimbate la fiecare trei zile. Dacă dorești, le poți schimba mai des, plătind un cost suplimentar, ceea ce mi se pare firesc.

Dezinfecția și dezinsecția erau făcute cu atenție și responsabilitate.

Despre atmosfera din jurul hotelului:

Istria este situat chiar în zona centrală. Biserica stațiunii este la aproximativ 100 de metri distanță, iar restaurantul Springtime și magazinul alimentar "La doi pași" sunt și ele aproape.

În jurul hotelului există multă verdeață, umbră și aer curat, iar pe lângă hotel se află un lac imens populat cu lebede foarte blânde, pe care le hrăneam adesea cu pâine.

Holul de la recepție era îngrijit și decorat cu bun gust, iar pe fiecare nivel se găseau fotolii și canapele confortabile. La parter și la etajul 2 am observat chiar și scaune de masaj.

Pe durata primelor două zile de concediu, miercuri și joi, nu am petrecut prea mult timp la hotel, ci am vizitat toate plajele din zonă, magazinele și am făcut plajă până la lăsarea serii. Seara, mergeam pe jos până la Jupiter pentru a savura șprot cu mujdei și mămăliguță. Pentru diverse cumpărături, ne-am îndreptat către Kaufland-ul din Saturn, de unde am luat tot ce aveam nevoie.

Această aventură de a explora cam zece kilometri pe zi mi-a cam afectat genunchii, așa că în cea de-a patra zi de vacanță, pe 8 iulie, abia mai puteam urca scările până la etajul 3.

I-am explicat situația doamnei recepționere (spre rușinea mea, nici măcar nu-mi amintesc cum o cheamă) și am rugat-o să ne ajute să schimbăm camera la un alt etaj, mai jos. Mi-a spus că administratorul era momentan plecat, dar că se va rezolva cu siguranță.

Mi-am adus aminte că aveam și eu numărul administratorului, așa că l-am sunat și i-am explicat situația. A fost foarte amabil și a rezolvat rapid problema. A doua zi dimineață, eu și soția mea ne-am mutat într-o cameră la etajul 1, fără a plăti niciun cost suplimentar sau taxă.

Le mulțumesc din inimă acelor oameni!

Am tot respectul pentru personalul hotelului Istria, deoarece astfel de oameni sunt rari. În contrast, pe 10 iulie am vizitat un hotel de 4 stele din Cap Aurora pentru a ne întâlni finii și am întrebat recepționerul de acolo dacă poate să ne recomande o pizzerie bună în zonă. Cu un aer plictisit, ne-a spus că toate locurile din zonă sunt bune, dar nu a putut să ne ofere o recomandare precisă. Astfel, am înțeles încă o dată că numărul de stele al unui hotel nu garantează servicii bune, și că oamenii fac diferența!

Despre mâncare! Unde puteți să mâncați?

Am achiziționat doar servicii de cazare. Micul dejun l-am servit intotdeauna in cameră, iar masa de prânz... unde am avut chef.

Hotelul nu are restaurant, dar în centrul stațiunii veți găsi însă numeroase opțiuni pentru a servi masa.

Pentru prânz, noi am mers la Four Seasons (în Jupiter), la Springtime și la Calul Bălan Sergiana (în Neptun), iar intr-o zi chiar mai spre nord de Olimp, la restaurantul Popasul Pescarului, lângă cherhana. Mâncarea a fost bună în toate locurile.

Am păstrat cu grijă nota de plată de la restaurantul Popasul Pescarilor, ca să-mi amintesc că meniurile trebuie citite și în partea dreaptă, nu doar în stânga.

Despre plajele din vecinătate:

Din hotel, puteți ajunge în aproximativ 4-5 minute la zona numită "La Steaguri", de unde puteți alege din mai multe opțiuni. Noi am preferat o plajă lungă de un kilometru între steaguri și vila prezidențială. Aici apa nu este adâncă, ajunge doar până la coapse. Este un loc minunat pentru familiile cu copii sau pentru cei care nu știu să înoate, cum este cazul soției mele.

Despre șezlonguri, bată-le vina!

Prețurile pentru șezlonguri sunt, în general, de 40 de lei în timpul săptămânii și 50 de lei în weekend. De asemenea, acum au mai introdus și regula că la ora 19 trebuie să eliberați șezlongul. Mi se pare o exagerare, însă multe lucruri merg anapoda pe plajele noastre. De exemplu, nu veți găsi nicăieri un duș pe plajă.

Noi am avut însă noroc pentru că hotelul Istria a avut în vedere această problemă și oferă o baie de serviciu la parter, cu toaletă și duș. Astfel, ne-am putut clăti de sare după ultima zi petrecută pe plajă, înainte de a pleca la gară.

Vineri, pe 14 iulie, am eliberat camera, am predat bagajele la camera de bagaje, am petrecut ziua la plajă și apoi ne-am întors la hotel pentru a face un duș cald și a ne curăța de sare.

Concluzie finală:

Hotelul Istria, deși are doar două stele, primește din partea noastră 4 stele mari pentru calitatea oamenilor săi (administrator, recepționeri, personalul de curățenie și toți ceilalți). Domnul administrator merită apreciat pentru că este politicos, amabil, rezolvă rapid și eficient problemele și este mereu prezent, locuind chiar în hotel.

Vom mai reveni?

Da, cu siguranță! Vom reveni cu plăcere la acest hotel pentru că ne-am simțit excelent, am fost tratați cu atenție deosebită și raportul calitate/preț este excepțional! Aici am găsit ospitalitate, o atitudine pozitivă și gazde care știu să zâmbească. Confortul, liniștea și pacea de aici ne-au făcut să ne simțim cu adevărat în vacanță!

Mulțumim, hotelului Istria!

---

VIZUALIZĂRI: 868 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI