GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Pentru cei ce vin de la 250 de km. departare, poate nu pare asa de rau, dar cand vii de la 2500 de km (Düsseldorf), aterizezi la Varna in loc de Kogalniceanu, inca un transfer de 160 de km suporti... si te intampina cel mai neprietenos personal pe care l-ai intalnit vreodata... ce mai e de zis?
Nu spun ca nu e curat... ca micul dejun e neindestulator... pentru ca ar fi minciuna.
Dar o plaja deplorabila, neamenajata... mizerabile senzlonguri. patate si necuratate... in primele zile a trebuit sa le luam siguri! Apoi am hotarat sa ne ducem la plaja la vecini... unde erau conditii mai civilizate, chiar daca am platit!!
Service-ul e deplorabil!
Am asteptat 35 de minute sa ni se aduca o cafea... am renuntat in cele din urma si ne-am dus in camera... dupa aproximativ o ora am coborat iar... erau in sfarsit cafelutzele noastre acolo... reci reci reci!
Domnule... nu am vazut un zambet... nu am auzit o gluma... erau... blazati... parca erau toti directori!! sau Hagi... ca si el la fel se uita... Ca sef ar fi putut sa zica buna ziua si sa intrebe daca suntem multumiti, cum ne simtitm in hotelul lui... nuuu, nici pomeneala. URAT!!
Si erau turisti germani. De ex. un fost judecator din Aachen, un functionar publc din Nürnberg... etc... toti neplacut impresionati de impolitetea personalului.
Ca sa nu mai zic: suna sotia din Germania, se intereseaza daca am ajuns bine, si receptionera de serviciu ii vorbeste in 2 peri... okay, inteleg ca nu pot da relatii despre turisti si e bine asa... dar sa ii vorbeasca ca si cum ar fi fost una ce suna din bordel, nici chiar asa! plus ca nu mi-au transmis mesajul pe care mi l-a lasat...
DECI
Aceeasi reclamatie am facut-o si la [agenția de turism - din Germania, dar are birouri și în Ro, motiv pentru care referirea nu e permisă, cf Regulamentului (notă webmaster)], nu are rost sa trimita turisti straini la Iaki, pentru ca ne facem si mai mult de ras!!
Nu va duceti la Iaki... nu e de recomandat... atat pentru romani cat si pentru straini... !!
Sunt plecat de 33 de ani din tara... am mers prin aproape toata Europa in vacante, am intalnit tot felul de oameni... dar asa ceva... n-am mai vazut!
Nici macar in Romania!
Eu nu stiu cum are tupeu Hagi sa mai faca si lobby pentru Romania... cand ii vin turisti straini si ii trateaza ca pe ultimile reziduuri umane!
Trimis de tonel46* in 16.06.13 22:36:46
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA. A mai fost în/la: Hotel Golden Tulip, Majestic, Vega.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (tonel46*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.24384678 N, 28.62196534 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@tonel46: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
@tonel46: Din pacate nu avem personal calificat! Avand in vedere ca merge si asa... vin turisti oricum, de ce sa-i mai mustre constiinta?
Buna ziua,
Va contactez din partea departamentului de Marketing al Hotelului IAKI, Mamaia si va multumesc pe aceasta cale ca ati fost oaspetele nostru.
Avand in vedere ca ne dorim sa perfectionam in permanenta calitatea serviciilor oferite, va transmit ca ne bucuram ca ati semnalat anumite probleme din locatia noastra pe site-ul amfostacolo.ro. Ne cerem scuze pentru cele intampinate, va asiguram ca toate aceste probleme sunt cunoscute de administratorii hotelului IAKI care se ocupa de solutionarea lor.
Speram sa fiti din nou oaspetele nostru, atat in timpul sezonului, cat si in extrasezon!
NB Hotel IAKI este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2023 Dezamagire — scris în 11.09.23 de ux130718 din CLUJ NAPOCA - nu recomandă
- Jun.2022 Vacanta cu surprize neplăcute — scris în 26.06.22 de ux125568 din CâMPULUNG [AG] - nu recomandă
- Dec.2021 Craciun fericit la Hotel Iaki — scris în 27.12.21 de marius26 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2020 Daca esti masochist... — scris în 11.08.20 de Donutz din SIBIU - nu recomandă
- Feb.2020 Vacanţă de iarnă la hotelul Iaki — scris în 17.05.20 de Floria din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Feb.2020 Days of love la Iaki - după... 15 ani — scris în 18.02.20 de Dragoș_MD din FRUMUşANI [CL] - RECOMANDĂ
- Oct.2019 Nesatisfăcător — scris în 31.12.19 de Florin Mirel din MăCIN - nu recomandă