Nu recomand

TIPĂREȘTE

Incep prin a mentiona ca mergem aproape anual la hoteluri cu regim all inclusive iar experienta la Hotel Metropol a fost pe departe cea mai neplacuta.

A fost pentru prima data in Bulgaria iar pretentiile noastre nu erau foarte mari tinand cont ca suntem vecini si stim prea bine ce conditii gasim pe litoralul nostru, totusi am zis sa incercam.

Inca de gand am ajuns acolo, dupa aproximativ 10-11 ore de condus, scopul nostru principal era sa ne cazam, sa mancam ceva rapid si un somn de cateva ore. Cu greu am gasit hotelul care e semnalizat foarte slab. Ni s-a oferit chiar si escorta din partea unui taximetrist "amabil" pentru doar 10 leva.

Odata ajunsi la hotel la ora 12:30 ni s-a spus ca check-out-ul s-a facut deja la camera iar daca vrem sa ne faca noua check-in-ul inainte de ora 14 ne costa 40 de leva. Am ales sa mai asteptam inca o ora si jumatate si am intrebat daca putem sa mancam ceva intre timp, bineinteles fiind refuzati. "Daca vreti sa mancati inainte de check-in trebuie sa platiti".

Dupa inca o ora pierduta in fata hotelului in asteptarea mult ravnitei ore 14 alaturi de prietenii nostri si de nepotica de doar 4 ani care nu intelegea de ce nu mergem odata in camere, ne-a venit si noua timpul check-in-ului. Cand am ajuns in camera am fost placut impresionati... camera curata, moderna (hotelul fiind recent renovat) compusa din living, baie, dormitor si un balcon decent ca si marime cu vedere la mare (din lateral bineinteles). Odata ajunsi la masa ca eram cam rupti de foame am fost intampinati de niste ospatari cam habarnisti la prima impresie (confirmata ulterior) care vorbeau limba materna cu o usoara urma de engleza. Dupa ce am reusit cu greu sa dam comanda am fost serviti cu niste portii de mancare a la master chef, foarte mici, fără exagerari, 6-7 linguri dacă comandai supa, o mânuță de paste, o bucățică de carne cât doua degete si jumatate de cartof taiat si aranjat frumos pe farfurie la felul principal și tot așa. Initial ni s-a parut comic dar a devenit frustrant dupa o zi, doua. Picatura care a umplut paharul a fost in ziua a treia cand am cerut un desert in plus față de câte persoane eram la masă si ni s-a spus ca nu avem voie. Intreband seful de restaurant ce fel de sistem de masă all inclusive mai e si asta daca nu ai voie sa manaci un desert un plus, acesta a raspuns sec ca asta e politica hotelului, si-a intors spatele si a plecat. Moment in care am cerut sa vorbesc cu managerul hotelului, ulterior am sunat si la agentia care mi-a vandut bilet ultra all inclusive si am primit total altceva aici. In ziua urmatoare dupa o discutie de aproximativ o ora cu managerul hotelului, seful de restaurant si un reprezentat de la agentie s-a decis ca putem sa mergem sa luam masa la hotelul vecin, Bolero, tot din grupul Grifid, acolo unde masa se serveste in regim bufet suedez.

Ca sa ma fac inteles, nu aleg all inclusive ca sa mananc ca un spart, dar atunci cand vreau de exemplu inca un pahar de suc la masa sa nu fiu refuzat cum am fost la acest hotel (care se recomanda "Ultra all inclusive specialist") pe motiv ca nu am voie decat un pahar de suc pe persoana ca e fresh de portocale. ?!?!

In fine, ca si concluzie, sezlongurile se platesc cu aproximativ 30 de leva/zi pentru cei cazati la Metropol (fiind gratuite pentru toti ceilalti din grupul Grifid), parcarea e 40 de leva/zi si nu, nu e parcarea hotelului supravegheata noaptea cum ati crede, e in plina strada printre alte masini, mancarea gustoasa dar foarte limitata in ceea ce priveste cantitatea si variantele.

Nu recomand acest hotel, consider ca daca nu schimba-l radical, incepand de la ospatarii incepatori pana la sistemul de servire a la carte, in curand vor pune lacat pe usa.

---

VIZUALIZĂRI: 2746 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI