Dezamagire totala

TIPĂREȘTE

Dupa un drum obositor venind de la 800 km distanta in jurul orei 12 si ceva, ni s-a spus ca trebuie sa asteptam pe hol pana la ora cazarii. Ok... nu a sunat bine... dar asta e.

Am rugat daca se poate o camera la etaj si nu la mansarda deoarece am probleme cu coloana si lift nu exista. Am fost refuzata politicos deoarece se facuse repartizarea camerelor... Greu de inteles de ce nu puteam primi o camera care inca nu se ocupase. Am rugat chiar pe parcursul sejurului daca se elibereaza o camera sa ne anunte sa ne mutam. Nici poveste. Am fost nevoiti sa ne retragem si sa asteptam in masina ora 14,

Pana sa iesim receptionera ne cere diferenta de bani de vreo 220 lei pentru achitarea integrala a celor 8 nopti... Platisem prin virament mai bine de jumatate din suma cazarii atunci cand am facut rezervarea. Am ramas muta... pentru ca aveam de stat 8 nopti si chiar nu era o graba..., nicaieri in multele mele calatorii interne sau externe nu mi s-au cerut banii inainte ca la c... e... nu vazusem conditiile de cazare... Penibil.

Cat despre camera oferita nr 18 nu are nici o legatura cu ce se prezinta pe site, extrem de mica si sufocanta, cu usi care scartaiau deranjant, cu o baie intunecoasa si cu mirosuri deranjante, fara caldura in baie...

Si atentie, politica de hotel 3*, anuntand la receptiec ca este frig in baie si nu am putut face un dus cum trebuie, mi se recomanda sa las usa baii deschisa sa se uniformizeze temperatura... in conditiile in care baia mirosea jalnic.

De luni din prima zi a cazarii si pana joi, nu a venit nimeni sa faca curatenie, sa schimbe ceva sau sa ia gunoiul.

Pe hol in ziua cazarii am vazut tencuiala picata pe mocheta, la fel era si joi.

Nimeni care sa verifice, sa supervizeze activitatea angajatilor.

Iar joi la receptie cand am reclamat faptul ca nu intra nimeni sa faca curatenie si sa ia gunoiul, in conditiile in care eu plecam la un seminar zilnic iar sotul meu petrecea mult timp in camera, receptionera... daca o fi fost receptionera imi spune... daca trebuie sa mearga femeia de servici sa o sa anunt... Naucitor raspuns.

Patronii acestei afaceri ar trebui sa stie ca traiesc din banii pe care noi ca si clienti ii bagam in buzunarul lui. Lipsa de respect fata de clienti duce la ruina.

Drept pentru care nu voi mai calca vreodata in acest zis hotel de 3*. RUSINE

---

VIZUALIZĂRI: 685 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI