Cea mai neplacuta experienta de vacanta

TIPĂREȘTE

Acum cand ne-am linistit acasa, dupa ceea ce trebuia sa fie prima vacanta cu copilul nostru, sa facem o mica recapitulare de vacanta. Poate cineva are de invatat din experienta noastra.

Statiunea Slanic Moldova e frumoasa doar prin ceea ce a daruit natura omului. Peisaje, izvoare, salina din apropiere. Insa ceea ce a tinut de turism este jalnic. Ce ar fi trebuit sa faca si omul pentru ea, cam lipseste cu desavarsire. Poate de aceea majoritatea turistilor (care nu sunt foarte multi) era formata din copii aflati in tabara.

Eu am avut mereu review-uri frumoase si amintiri placute din vacante. Aici mi-a lasat un gust acrisor. Nu e un gust amar fiindca a fost indulcit de compania care am avut-o si de modul nostru de a depasi cu glume si rasete situatia cam gri prin care am trecut. Dupa 200 de km parcursi, de la Galati, cu copii cu rau de masina in grupul nostru, printre care si Duduta mea, am avut neplacuta surpriza sa ajungem la Hotel Euro Vacanta si desi facuseram rezervare din timp, la mijlocul lunii ianuarie, pentru perioada 04-07 februarie 2017 (rezervare facuta de Familia M.), s-a primit factura proforma, iar noi telefonic am insistat sa platim in avans pentru a avea garantia cazarii, avand in vedere ca plecam la drum cu 3 copii mici, in data de 27 ianuarie am facut ultima confirmare a rezervarii, cineva din personalul de la receptie, taiase acea rezervare spunand ca a inteles ca a fost anulata.

Asa ca iata-ne in aer, in situatia de a cauta rezervare prin statiune. Ca pe o favoare, doamna de la receptie a cautat telefonic peste tot si ne-a trimis la o pensiune de o margareta si o petala sau Dumnezeu stie ce categorie, unde camerele erau chiar ca pentru copii de mici, si pana la ora 22. caldura a lipsit cu desavarsire.

Am avut camerele la etajul doi, daca acea mansarda se numeste etaj, asta in situatia in care in grup eram trei persoane cu dizabilitati locomotorii.

Domnii de la hotelul Euro Vacanta ar fi dorit sa scape de noi in felul acesta, spunand ca nici pentru a doua zi nu ne pot promite ca vor avea camere ce se vor elibera. Dar am prins discutia din care reiesea ca grupul de copii sportivi in tab care sosisera in tabara venise cu mai multe persoane decat rezervasera si solicitasera mai multe camere decat rezervasera, iar a doua zi urma sa le rezolve solicitarea, in detrimentul nostru. Pe noi ne "aranjasera bine" la Pensiunea Izvoarele.

Atunci am luat atitudine si le-am spus ca vom anunta toate autoritatile din turism de aceasta situatie, de lipsa de profesionalism si discriminare pana la urma, pentru persoanele cu dizabilitati, pentru ca in mod special aleseseram un hotel cu piscina, pentru a putea beneficia de conditii de recuperare si tratament a problemelor de sanatate. Eram 3 persoane, nu una in situatia asta si inca 3 copii minori, pana in 10 ani, la varful pixului unui receptioner iresponsabil.

A doua zi, probabil realizand in ce situatie delicata au intrat, au inghesuit copiii din tabara si ne-au eliberat camerele rezervate. Dar fara paturile suplimentare pentru copii, asa cum facusem rezervarea... Imaginati-va cu am unit paturile si am dormit de-a latul lor. Din punctul meu de vedere, pentru aceasta neplacere ar fi trebuit ca dumnealor sa ne asigure sau sa ne plateasca, cazarea pentru prima noapte la pensiunea Izvoarele unde, culmea ironiei, camerele erau la etajul doi, urcand pe niste scari ca la Castelul Bran de inguste. Am crezut ca vom urca toata noaptea la ele, in situatia in care eram. (persoana cu tetrapareza, persoana cu amputatie de gamba si persoana cu ambele solduri protezate).

Cazarea la Hotelul Europa a fost... mult diferita fata de ceea ce era in prezentarea facuta de dumnealor pe net. Prosoape neschimbate pe timpul sederii, hartia igienica cu economie, uscatorul de par... poate intr-o alta viata, gel de dus si alte consumabile care la orice hotel exista, lipsa.

La piscina, in afara de o masuta de plastic pe care erau aruncate prosoapele copiiilor la antrenamente, si un scaun pe care statea un instructor, absolut niciun punct de sprijin. Nu sezlonguri, nu scaune, nu vreo masa, nu vreun bolovan macar pe care sa te asezi. Doar apa tulbure de curata ce era si un miros puternic de cloramina.

Restaurantul este pretentios numit restaurant in situatia in care iti debarasezi singur masa, dupa ce fusesera copiii inainte, ti se da meniul sa il studiezi iar la urma ti se spune ca nu au decat doua feluri de ciorba, probabil cele prestabilite, pentru tabara... Fata de masa murdara si strambaturi din nas si urechea toaca la solicitarea noastra de a fi schimbata.

Acestea nu au fost servicii de Hotel de trei stele si nici restaurantul nu era decat o sora mai nevoiasa a cantinelor.

Nu recomand acest hotel. Pacat ca nu se investeste in statiune si se prefera sa se aduca doar turisti fara pretentii, gen scolari in tabere si pensionari cu bilete de tratament gratuite sau in cuantumul a jumatate de pensie.

Dar multumesc lui Dumnezeu ca am fost o gasca unita si zurlie si am reusit sa depasim neplacerile facand haz de necaz si avandu-ne unii pe ceilalti.

---

VIZUALIZĂRI: 2332 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI