GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Un pret mult prea mare pentru serviciile oferite (putine cate sunt!)
PLUS:
- curat
- pozitie exceptionala
- constructii cu finisaje de calitate
- mic dejun bogat (variat ca sortiment)
- piscina cu apa de mare
- internet WI-FI gratuit
MINUS:
- personal slab calificat in domeniul industriei ospitalitatii, cu o atitudine indiferenta sau (in cazul in care reclamati ceva) extrem de ostila
- personalul executa reparatii zgomotoase in timpul orelor de odihna
- nici o facilitate sau serviciu care sa asigure transferul la plaja
- lista cu servicii incluse cuprinde doar cazarea si micul dejun, restul... se plateste la preturi mult peste standardul de 4 stele.
- lipsa unui serviciu intern gratuit de transfer bagaje
- clasificare de maximum 3 stele dar pentru care esti obligat sa platesti tarife de 5 stele.
- apartamente?! - reclama falsa, deoarece nu poti numi apartament o incapere mai mare dotata cu o scara - de fapt unul singur, restul sunt camere mai mari echipate cu 2 paturi separate de cate o persoana. Deci daca vii cu un copil, trebuie sa adaugi un pat suplimentar care incarca nota de plata cu inca 90 RON
- camere fara televizor si fara telefon (nu se incadreaza in norma de 4 stele)
- se ofera transfer de la Murighiol la Sf. Gheorghe cu salupe rapide, insa la preturi aberante (de 4 ori mai mari decat cele oferite de cursa rapida de la Tulcea) - 40 EUR / persoana, daca grupul are mai mult de 5 persoane.
Trimis de Gheorghiu in 25.07.09 01:27:42
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Gheorghiu); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.89236000 N, 29.60344000 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Am fost weekend-ul trecut la Green Village si am citit inainte sa plec comentariul tau. Recunosc, m-a ingrijorat putin.
Excursia mea a fost putin diferita. Ne-am lasat masina la Murighiol, de unde am fost dusi cu barca la Sfantu. Am platit 26 euro/persoana, iar transportul bagajelor a fost gratuit.
Apartamentul in care ne-am cazat era destul de mare, aproximativ 70 metri patrati. I-as zice mai degraba duplex. : P. La receptie am fost intrebati daca vrem o camera cu televizor sau nu, ceea ce inseamna ca televizoare exista. Am ales una fara, pentru ca am venit in delta sa ne relaxam.
Personalul e intr-adevar putin stangaci, dar cred ca nu ii poti reprosa lipsa de bunavointa. Drumul la mare l-am facut cu trocariciul, care vine din ora in ora si face 10 minute. Plaja e incredibila, n-am vazut nicaieri un nisip atat de fin.
Ceea ce m-a deranjat ca nu mergea telefonul, dar am inteles ca e o problema temporara. Schimba reteaua ca sa imbunatateasca conexiunea la internet.
Per total, m-am simtit foarte bine, locul e superb, macarea buna si e multa liniste. Clar o sa merg si la anul!
aha, si marmota invelea ciocolata in staniol...
decat sa pierzi vremea compunand aberatii publicitare care sa va justifice lacunele, mai bine te-ai ocupa de inbunatatirea serviciilor.
normal ca o sa mergi si la anu', doar acolo este locul tau de munca!
Din pacate, limbajul mesajului suna de la o posta a autoreclama. Toate detaliile esentiale intr-un mesaj scurt si la obiect. Singura problema a proprietarilor acestei locatii (care probabil nu are clienti pe seceta asta si atunci incearca manevre disperate de autoreclama) este ca ne cred pe toti negri pe plantatie. Ii invit sa viziteze din profitul "generos" pe care il fac cu fraieri de tipul meu si al prietenilor mei cu care am impartit sejurul (doua familii cu copii), locatii de oriunde din lume si... discutam dupa aceea. Nu le cer sa inteleaga ce inseamna industria ospitalitatii dar, in lipsa evidenta de imaginatie si bunavointa, macar sa copieze ce fac ceilalti. Din pacate, singurul lucru pe care nu il vor putea niciodata afisa este zambetul permanent si bucuria lucrului bine facut, zambet si bucurie care sincer... nu costa nimic, dar... face toti banii!
In orice tara normala, atitudinea proactiva si customer oriented a celor implicati in industria ospitalitatii sta la baza satisfactiei clientului, nimic altceva. Nici macar pretul nu conteaza. Daca iti face placere si te simti bine, esti mult mai dispus sa cumperi alte si alte servicii de la furnizor.
Priviri acre si plictisite, servicii oferite doar pe hartie, receptioneri nervosi care te pun in fata faptului implinit hotarand in locul tau ce este mai bine pentru tine si familia ta, condimentate cu o lipsa totala a oricarei incercari de a zambi macar.
Recunoasteti cliseul?
Daca vreti sa il simtiti LIVE vizitati Green Village.
Exista o diferenta "remarcabila" fata de ce am intalnit eu. S-a redus costul transferului cu salupa rapida si spun ca au mobilat cateva camere cu televizoare. Televizoare pe care ei deja stiu ca nu le vreti asa ca... ne intoarcem la modelul initial.
Aviz amatorilor de transfer la plaja... costa suplimentar... la fiecare zece minute (intervalul dintre curse recunosc ca l-au nimerit!!!).
Pacat de locatie!
Toate cele bune.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2023 Vacanță ratată — scris în 26.06.23 de ux129463 din HUNEDOARA - nu recomandă
- Jul.2022 Frumos dar personalul mai are multe de imbunatatit — scris în 27.07.22 de FloreS din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2021 O vacanta esuata — scris în 11.09.21 de ux122497 din IAşI - nu recomandă
- Dec.2020 Vacanta ratata! — scris în 08.09.21 de ux122461 din IAşI - nu recomandă
- Dec.2020 Un Crăciun atipic într-un an... provocator — scris în 29.12.20 de crismis din GALAțI - RECOMANDĂ
- Aug.2020 Prea mulți bani pentru servicii îndoielnice! — scris în 25.08.20 de ux117142 din CLUJ-NAPOCA - nu recomandă
- Aug.2020 Green village 4 stele?? In nici un caz!! — scris în 10.08.20 de Accuziddu din BUCUREST - nu recomandă