In general de bine

TIPĂREȘTE

Hotelul este foarte frumos, are peste 125 de ani dar renovat de curand, curat, mobilier adecvat, servicii bune. Am avut un apartament cu un dormitor, suficient de spatios. Am rezervat pentru petrecerea mini vacantei de 1 Mai si aici cred ca am gresit prin lipsa de informare completa.

Noi am dorit sa mergem la un hotel de clasa superioara unde sa ne relaxam (a se citi sa lenevim in centrul de welness and spa). Pe Booking era oferta de 653 lei/4 nopti mic dejun inclus, dar mai era o oferta de 650 lei/persoana cu DP, 3 proceduri spa si acces gratuit la centru spa. Per total am platit 1500 lei. Veti vedea de ce am luat plasa, dar nu neaparat sau nu exclusiv din vina hotelului, ci mai ales a noastra, prin lipsa de informare.

Centru spa inseamna 1 sauna finlandeza unde incap cel mult 4 persoane, 1 sauna cu infrarosu pentru maxim 3 persoane dar nu supraponderale si un jacuzzi normal de mic! La care mai adaugam o salina (o camera cu sare unde se reproduce la scara mica si cu efecte mici, conditiile din salina), un singur aparat pentru proceduri hidro, o sala pentru masaj unde se face si cosmetica dar si proceduri electro. Asta-i tot! In atare conditii, am ramas stupefiati cand seara pe la 11 PM cand am ajuns, am fost informati ca totul este prin programare. Adica, tu platesti acces liber la spa, dar doar atunci cand te programezi! Am realizat deja ca incepusem cu stangul! Am ales sa facem masaj! Programarea este obligatorie, dar aici era normal. In acest centru spa minuscul, mai vin si localnici, asa ca trebuie facute programari printre altele deja facute. Despre masaj in sine, nu am cuvinte de repros, cu toate ca as fi preferat un pic mai ferm, dar a fost OK!

In aceste conditii, am ales ca nu putem sta sa lenevim intr-un hotel unde spa-ul este cat un apartament cu 3 camere iar alte oferte in afara TV nu este! Asa ca am ales sa utlizam masina si sa facem in fiecare zi trasee in frumoasa Bucuvină, absolut fantastică. Astfel, mini vacanta nu a fost un esec.

Despre hotel in sine, nu sunt de facut reprosuri majore, dar am avut cateva obiectii, mai ales ca platesti pentru un hotel de 4 stele: la primul mic dejun, suntem anuntati ca fiind singurii clienti ai hotelului, avem un barem de 20 de lei pentru mic dejun, comandand din meniu. Total inaceptabil, asa ceva nu am intalnit decat la pensiuni! Am hoinarit in peste 30 de tari in hoteluri de la 1 stea la 7 stele si asa ceva nu am intalnit! Puteau sa ne dea pur si simplu un corn cu cafea si sa spuna ca asta e mic dejunul inclus, dar nu sa conditionezi de o valoarea atata timp cat tu faci rezervare cu mic dejun inclus si nu este specificat niciunde ca este continental sau light sau orice altceva! dar am rezolvat acest aspect prin solicititunea primita la receptie. In acest punct trebuie sa mentionez ca tot personalul este extrem de amabil si plin de solicitudine. Faptul ca nu este un cuier in living ci doar in dormitor, sau ca in baie este doar un carlig pentru prosop, altfel trebuie sa inghesui toate prosoapele si eventual si halatele pe port-prosop, par deja pretentii, dar nu asta presupune 4 stele? Apartamentul a fost la parter, cu ferestre in strada pe unde trec pietoni si nu ai intimitate, sa nu mai spun de zgomot! Au safe box, evident nu l-am utilizat deoarece era mobil si suficient de usor incat sa-l iei sub brat! Ca nu au mai completat cu sampon, sau hartie igienica intra deja la detalii. In camere inca se mai simte mirosul de vechi, greu, aspru. Wi-fi nu l-am putut utiliza, functiona cu intreruperi si extrem de lent!

Hotelul, per general, este atragator, daca vrei sa stai in conditii peste medie, dar nici pe departe de 4 stele si in niciun caz pentru welness si spa! Din calculele mele, am pierdut circa 300-500 lei fata de cum as fi rezervat doar pe booking si cumparam servicii de masaj la fata locului. Repet, ca personalul hotelului cu care am intrat in contact, s-a straduit sa fie la inaltimea celor 4 stele, si nu am repros. Restaurantul este OK, mancare buna, servire ireprosabila, preturi acceptabile.

Poate am avut eu prea multe asteptari!

---

VIZUALIZĂRI: 2299 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI