GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
De evitat - mai bine dormiti acasa deoarece este mult mai ieftin
Este pentru prima oara cand scriu o recenzie negativa pentru o locatie turistica din Romania. Pana acum am putut sa trec peste mici neplaceri si nu am vrut ca o recenzie (poate) subiectiva sa afecteze munca unui om. Dar ce s-a intamplat la cabana Hartagu nu a avut nimic legat de mici stangacii sau rea vointa. Am cumparat un pachet turistic la locatia mai sus amintita. Am platit un avans, ceea ce presupune ca din acel moment exista un contract intre mine si locatia turistica. Mi s-au oferit niste serviciii, cuantificate intr-o suma de bani pe care eu am acceptat-o. Perioada petrecuta la cabana Hartagu a fost 28-30 octombrie 2016.
Cand am ajuns la cabana, am aflat ca in locatie sunt cazate 13 persoane normale (familii, din care una avea o fetita de 6-7 ani), urmand sa mai soseasca un grup de 30 tineri, angajati ai unei firme de IT din Bucuresti. Personalul cabanei m-a asigurat ca nu va fi nici o problema, grupul urmand sa petreaca intr-un foisor, constructie anexa la cabana.
Nu a fost asa, noaptea de vineri fiind un cosmar datorita zgomotului infernal produs de grup in cabana. Pe la ora 2 dimineata a izbucnit si un scandal intre tatal fetitei si grup.
Mentinez ca nu exista semnal telefonic sau o alta posibilitate de a lua legatura cu exteriorul, cu exceptia unui post telefonic fix bine incuiat intr-o cladire anexa. Personalul cabanei nu a intervenit in altercatia produsa, pe motiv ca tinerii consumasera bauturi alcoolice in exces si nu se puteau intelege cu ei. In concluzie, fiecare se descurca cum poate pe banii lui.
Sambata dimineata am avut o discutie cu asa-zisul administrator, solicitand ca pana la pranz sa comunice daca situatia va continua. In discutia respectiva, administratorul era indignat de modul cum s-a adresat tatal fetitei, ca si cum era normal ca la ora 2 dimineata tatal trebuia sa-i roage frumos pe tineri sa inceteze galagia celorlalti turisti din cabana. Sambata dimineata, grupul de 6 persoane din care facea parte si fetita au parasit locatia. Este absolut rusinos ca persoane iresponsabile sa strice vacanta unui copil.
Sambata la pranz am avut o discutie cu administratorul, in care acesta m-a asigurat ca situatia va reveni la normal. Nu a fost nici pe departe asa. Sambata dimineata am dorit sa platesc restul de suma, cu exceptia cazarii. Nu consider ca trebuie sa platesc un serviciu care nu se asigura. Am insistat sa discut cu proprietarul cabanei, dar nu a fost posibil. Am inteles ca nu are rost sa vorbesc singur, asa ca am platit integral suma impusa de cabana. Nu este vorba de bani, ci de faptul ca trebuie sa discuti cu persoane care nu au nimic in comun cu un turism civilizat si ca vacanta. Chiar daca banii se pot returna, timpul pierdut nu poate sa mi-l dea nimeni inapoi.
In concluzie:
1. Locatia nu-si merita stelele afisate (mancarea este adusa in farfurii de undeva din afara restaurantului, micul dejun, curatenia in camere lasa de dorit, lipsa informatiilor privind modul de plata-cu card sau cash, lipsa posibilitatilor de comunicare cu exteriorul);
2. Personal subcalificat si lipsit de cele mai nelementare cunostinte de comunicare cu clientii);
3. Sentimentul de nesiguranta, creat in special de lipsa de reactie a personalului.
4. Lipsa totala de interes a proprietarului cabanei fata de calitatea serviciilor asigurate.
Este foarte simplu de verificat cele spuse de mine, prin simpla vizualizare a inregistrarilor de pe camerele de supraveghere (cabana fiind monitorizata de o firma de paza.
Sper ca organele sesizate de mine (Ministerul Turismului si OPC) sa ia masurile necesare pentru disparitia unor astfel de locatii turistice din peisajul romanesc.
Trimis de pviorel in 06.11.16 19:32:27
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în SIRIU-NEHOIU [BZ]. A mai fost în/la: 2016: Sfantu Gheorghe Delta- pensiunea Casa cu nuferi; Colibita -pensiunea Lac Colibita; Piatra Neamt- pensiunea Potocina; Malaia-Casa Altfel; Oradea-hotel Caro; Vama Buzaului-pensiunea Vama 54; Gura Teghii- Ferma de sub Penteleu;
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (pviorel); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.57306600 N, 26.19582300 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@pviorel: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
===
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 30&ridAnt=74754
Te-am ruga să (re)verifici coordonatele GPS ale acestei destinaţii pe harta interactivă AFA. Ne poți spune dacă-i ok? (mărește zoom-ul cât e necesar, până la afișarea la nivel de stradă - dacă-i posibil)
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jan.2019 O experienta foarte neplacuta — scris în 28.01.19 de Perfectzone* din BUCUREşTI - nu recomandă
- May.2017 Cazare de vis in inima padurii — scris în 02.06.17 de mariandan din FOCşANI - RECOMANDĂ
- May.2015 Superb — scris în 16.05.15 de lungu bogdan* din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- Jan.2015 Sigur ne intoarcem!! — scris în 05.01.15 de hotvali din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2014 Fara apa curenta 2 zile — scris în 27.01.15 de Narcisa123 din BUCURESTI - nu recomandă
- Jul.2014 Pensiunea HARȚAGU pe Valea Buzăului, o experiență neplăcută — scris în 01.09.14 de giovanic din BUCUREşTI
- Sep.2013 Cabana Hartagu - relaxare in mijlocul naturii — scris în 14.09.13 de adriatica din SLOBOZIA - RECOMANDĂ