Administrator impertinent!

TIPĂREȘTE

Buna ziua,

va voi relata experienta mea total neplacuta la aceasta locatie:

In data de 14 iunie 2018, in urma unui schimb de mail-uri cu SC BALEA TURISM SA, privind tariful de cazare si conditiile de plata, achit contravaloarea unei nopti de cazare pentru trei camere duble cu intrare in data de 07 august 2018 (180 lei/cam cu MD* 3camere= 540 lei), dupa care primesc confirmarea rezervarii.

In data de 07 august 2018, seara, ne prezentam sa facem formalitatile de cazare, unde aflu ca s-au scumpit tarifele si trebuie sa achit o diferenta de 20 lei/camera. Incerc sa explic ca este poate o greseala, o neintelegere dar nu aveam cui!!!

Ceea ce m-a dezamagit/oripilat/dezgustat, etc, a fost atitudinea administratorului care a specificat ca nu-l intereseaza ce e-mailuri am de la birourile dumnealor, ca am achitat integral in avans, tarifele s-au majorat, trebuie sa achit diferenta, daca imi convine, bine, daca nu...

Vazand acestea, am realizat ca nu am cu cine sa ma inteleg, i-am spus ca voi achita suma pretinsa, dar i-i voi face reclamatie, moment in care ''si-a iesit din pepeni''!

A urmat circ/scandal/reprezentatie pe terasa localului (de fata cu ceilalti turisti), cine sunt, cine ma cred, unde lucrez, etc, lucruri pe care nu are rost sa le detaliez, dar trebuie sa va spun ''gluma buna'' pe care considera dumnealui ca ne-a facut-o:

Cerusem la check-in, chiar si contracost un pat suplimentar/fotoliu/canapea pentru copil, spunandu-ne ca nu se poate. Ok, asta este, o noapte ne vom descurca!

Dupa vreo doua reprezentatii de circ pe terasa, vine administratorul si ne spune ca daca vrem pat suplimentar costa 70 lei/noapte, moment in care decidem cu sotul ca suntem de acord si vrem, sotul ridicandu-se sa mearga la receptie sa achite, moment in care Managerul plin de sine si de altele, ne-a replicat: Nu, nu vreau sa vi-l mai dau!!!...

Sincer, lasand ironia si toate cele la o parte, nu este normal sa se intample abuzuri de acest gen nicaieri, prin urmare bineinteles ca i-am facut reclamatii si astept cu mare interes rezultatul lor.

Pacat ca acest specimen, umbreste prin caracterul si comportamentul sau frumusetea locului.

Despre conditiile de cazare si masa nu vreau sa comentez pentru a nu fi subiectiva!

---

VIZUALIZĂRI: 2255 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI