Dezamăgire totală

TIPĂREȘTE

Buna ziua!

Recent am fost intr-o vacanta la hotelul Alpin din Poiana pentru ca la hotelul unde mergeam noi de obicei nu gasisem locuri, deci am incercat ceva nou, aproximativ la fel pe site-ul unde fac eu rezervarile, poze ok, centrul spa parea bine construit si ingrijit, camere spatioase; insa nicaieri pe tot site-ul nu scria faptul ca check-in-ul se face DUPA ora 16, in conditiile in care mai peste tot intri incepand cu ora 12... acesta a fost primul minus pentru ca in necunostinta de cauza, am ajuns pe la ora 11:30.

Tipa de la receptie, oarecum amabila, dar profund enervata ca am ajuns prea devreme, ne-a "oferit" un loc unde sa ne lasam bagajele. Era o camera langa receptie, ca o debara, toate dezordonate, bagaje peste bagaje, miros... imbietor.

Apoi am intrebat unde putem manca - raspunsul a fost: Nicaieri deocamdata. Serios?! Trecand cu vederea si asta am iesit sa cautam un restaurant, ne-am mai invartit si intr-un final, ne-au dat o camera la parter.

Camera parea ok la prima vedere: spatioasa si cu balcon, in care aveam o scrumiera, desi pe usa scria "no smoking". Nu am stiut nicio secunda in clipa in care am facut rezervarea ca voi primi o camera pentru nefumatori, in conditiile in care eu fumez, si mai mult de atat cand sun si solicit alta camera sa mi se raspunda ca nu mai au alta.

In baie robinetul ruginit, capacul de la toaleta mai mic decat vasul pe care era fixat, oglina murdara. La cada aveam o draperie pe post de paravan; cum am atins-o a cazut cu tot cu teava pe care era pusa, care pur si simplu era fixata intre 2 pereti. Usa baii nu avea clanta, iar sistemul de ventilatie nu era functional. Cada nu avea dop. Uneori vedeai cum se plimba pe langa tine vietati de la urechelnite, la gandaci maro (cred ca de bucatarie).

In hol se afla dulapul ale carui usi nu se inchideau; un lemn uzat, rupt sau crapat pe alocuri, vopsit intr-o culoare inchisa. Seiful nu functiona.

Desi am cerut un pat dublu, ni s-a oferit un pat facut din 2 paturi unite care aveau separat pilote. Telecomanda televizorului nu functiona; am mutat canalele cu o aplicatie de pe telefon. Caldura functiona numai cand voia ea, la o intensitate foarte mica, chiar daca in camera aveam repartitor... am facut frigul, m-am ales cu o gripa.

Curat in camera ni se facea la 2 zile (ni se schimbau prosoapele si ni se luau vasele de la Room Service). Mereu ne intalneam cu domnul de la curatenie la modul ca ori noi intram peste el, ori el intra peste noi.

Balconul: doua scaune dintr-un fel de plasa, deteriorata si murdara, bineinteles, si o masa plina de praf.

Podeaua balconului nu era finisata, ci doar un ciment cu denivelari; daca se intampla sa mergi descult ai fi putut ori sa te tai ori sa te julesti (cum am patit eu). Atractia turistica a balconului: un stup de viespi care ne intrau in camera prin gaurile largi ale plasei impotriva insectelor.

Centrul Spa... extraordinar de "bine" gandit. Se intra din receptie, unde era foarte frig, si ajungeai intr-o incapere in care simteai ca nu e aer.

Cand te cazezi primesti doua jetoane pentru acces la piscina, pe baza carora primesti prosoape, uneori cu un miros ciudat.

Piscina mare, dar degeaba... apa foarte adanca. Daca voiai sa intri in piscina trebuia sa inoti sau sa te tii de peretii ei, pentru ca bara era inexistenta. Nu s-a respectat adancimea scrisa pe margine (eu am 1,68, cand mergeam in locul unde apa ar fi trebuit sa aiba 1,50, atingeam fundul bazinului cu varful degetelor de la picioare.)

Jacuzzi de 4 persoane: dimineata apa era calduta, foarte buna, spre seara exagerat de calda, cu un miros ciudat.

Dusul emotional (sau ceva de genul se numea): un dus cu arome fie de eucalipt, fie de mandarina (cred ca singurul lucru care mi-a placut la centrul Spa).

Saune: una uscata, una umeda. Cea uscata ok, mare, cea umeda cu aroma de eucalipt (cea mai ieftina).

Pe acolo erau "aruncate" 2 scaune de masaj deteriorate, decolorate, uzate si dupa cum ma asteptam nefunctionabile.

Pe jos in permanenta apa, senzatia ca o sa aluneci si o sa pici cu capul de ceva, fiind foarte multe trepte peste tot.

Cel mai ieftin masaj dura 10 minute si costa 20 de €.

Micul dejun in unele zile bun, cu exceptia "fresh-ului" de portocale, care zici ca era Paracetamol dizolvat in Fanta trezita, in altele mai putin bun (depinde cine il prepara) cu o varietate de preparate.

Ca sa ni-l aduca in camera, in conditiile in care stateam la parter, practic langa receptie si restaurant, ne cerea 25 RON de persoana (taxa de room service).

La restaurant, preturile deosebit de mari, calitatea neridicandu-se la nivelul preturilor. Meniul avea mancare traditionala si cateva feluri cu fructe de mare (costa 80 RON portia), deci nimic sofisticat, nimic iesit din comun. Comanda minima pentru room service era 45 RON, pe langa taxa de 25 RON de care va vorbeam mai sus, de parca ospatarii, saracii, ar fi venit dintr-o alta localitate, iar eu ar fi trebuit sa le platesc drumul dus-intors.

In concluzie, nu recomand acest hotel nimanui! Preturile sunt mult prea mari si serviciile mult prea slabe. Nu poti sa pretinzi ca esti hotel de 4 stele doar pentru ca ai restaurante si piscina.

---

VIZUALIZĂRI: 1977 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI