GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEAvand probleme de sanatate si un an muncit din greu, la sugestia unui prieten am achizitionat un pachet de tratament la Hotel Afrodita Baile Herculane,
Am citit articole pe internet, am vizitat virtual hotelul, zona montana, aer curat, pareau conditii ideale pentru tratament si refacere.
Am pornit la drum impreuna cu sotul meu in speranta unei perioade de refacere binemeritate.
Am asteptat 3 saptamani dupa ce am revenit din concediu pentru a se sedimenta impresiile si a incerca sa formulez o caracterizare obiectiva.
Iata concluziile:
Hotelul Afrodita - renovat, curat, camera mult mai mica decat ne asteptam de la o camere premium, holuri neaerisite, fara aer conditionat;
centrul spa ar fi in regula daca nu ar supradoza solutia dezinfectanta (2 zile nu am fost la spa din cauza clorului din aer care ne ustura la ochi);
centrul de tratament curat bine dotat, o singura exceptie- apa sulfuroasa (atractia de baza a statiunii).
In primele doua zile personalul incerca sa ne convinga ca e in regula cu sulful, pana le-am povestit ca venim dintr-o localitate unde sunt ape sulfuroase. Atunci ni s-a oferit schimbarea procedurii, am facut baie cu plante :).
Restaurantul, de asemenea, frumos, curat, mancarea multa, fada, neatractiva.
In afara de pacaleala cu apa, cea mai mare problema o reprezinta neprofesionalismul personalului. Unii cu comportament incalificabil, parca ei ne sigurau noua salariul si nu invers.
Statiunea, in ansamblul ei, o gramada de ruine, moloz, mizerie.
Ca incheiere, nu am de gand sa repet experienta, acest concediu a fost o pierdere de timp si bani.
Pacat!
Trimis de elaelisabeta* in 20.08.17 21:07:33
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE. A mai fost în/la: Sovata Bucovina,
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (elaelisabeta*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@elaelisabeta: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
===
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 00&ridAnt=80989
Rog așteptați...
@elaelisabeta:
Bună ziua, Elaelisabeta!
Vă mulțumim pentru timpul acordat acestui feedback și pentru alegerea dumneavoastră de a vă petrece sejurul la Afrodita Resort & Spa.
Părerea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi, deoarece lucrăm în permanență la îmbunatățirea serviciilor noastre.
Conform standardelor naționale, camerele au dimensiunea cât și dotarea corespunzătoare, iar fiecare cameră este dotată cu aer condiționat.
Atât centrul spa, cât și piscina sunt tratate în limite normale pentru a preveni apariția bacteriilor.
Colegii noștri participă în permanență la traininguri pentru a se perfecționa și pentru a se ridica la nivelul așteptărilor dumeavoastră.
În ceea ce privește concentrația de sulf prezentă în bazinele noastre, conform normelor stabilite de către personal medical autorizat, este potrivită pentru a trata diferite afecțiuni.
Ne pare rău dacă pe parcusul șederii dumneavoastră ați întâmpinat anumite neplaceri.
Toate aspectele menționate au fost transmise mai departe către departamentele competente in vederea verificării acestora, cât și pentru a se aduce îmbunătățiri.
Vă așteptăm cu drag să reveniți pe viitor și să fim la înălțimea așteptărilor dumneavoastră.
Cu stima,
C. Tamara, Guest Relations Manager
NB tamarac este (sau a fost) reprezentant al unității
@tamarac: As dori un raspuns sincer din partea dv. pentru ca urmeaza sa ajung saptamana viitoare la acest hotel. Exista sau nu apa sulfuroasa la baza de tratament? Am citit pareri pro si contra despre acest subiect. Nu comentez raspunsurile dv., doar ca as dori un raspuns sincer - da sau nu. Multumesc anticipat!
@ascent: fiti foarte prudent, noi am fost mintiti in fata cu cea mai mare nerusinare, bineinteles ca hotelul vrea clienti, eu am avut nevoie de tratament datorita starii de sanatate, am dat 5000 de lei pe un pachet negociat de 10 zile, in schimb nu am primit chiar apa sulfuroasa pentru care m-am dus acolo. Ceea ce-mi pare rau ca nu am luat o proba de apa s-o trimit la analize si nu am reclamat la protectia consumatorilor. Nu am vrut sa-mi stric mai rau concediul. Apa calda sulfuroasa gasiti la discretie in albia raului (cel putin asta era situatia la data aceea) Este foarte suparator ca reprezentantii hotelului ne cred idioti, dar, din pacate, este un fenomen generalizat la noi sa-l vezi de fraier pe cel ce te plateste. De asemenea, si minciuna e la ordinea zilei. Apa sulfuroasa are miros specific, va puteti convinge la albia raului, daca nu miroase sau miroase a clor e apa de la retea. Succes!
@elaelisabeta: multumesc pentru raspuns! Am fost de cateva ori in Herculane, cunosc locurile... cunosc si mirosul apei cu sulf, precum si beneficiile ei! Am fost cazati la Sara's sons, acolo am facut si tratament, a fost ok. Sigur ca daca Afrodita nu are apa cu sulf la tratament ma voi duce la Sara's sons, mai ales ca e aproape. Am intrebat responsabilul cu relatii publice, inca mai astept un raspuns... sincer (sper!!)... Inca o data iti multumesc pentru ecou! 
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată