GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEAm fost la acest hotel impreuna cu familia, fiind increzatoare in cele 4 stele pe care le afiseaza si in parerile relativ favorabile ale altor turisti.
In prima zi am fost la piscina hotelului unde am petrecut cateva ore pt ca era putina lume. Apoi am realizat si de ce.
Apa din piscina era atat de dezinfectata cu cloramina incat am facut intoxicatie si eu si sotul meu, manifestata prin inrosirea fetei, stranuturi puternice si dese, durere ascutita in gat si tuse, mancarimi pe piele si o noapte nedormita.
Am discutat cu managerul a doua zi si ne-a promis un doctor si ca va verifica concentratia de cloramina. Oricum am evitat piscina!
Si am primit in compensatie o zi gratuita la Spa, dealtfel singurul lucru bun la acest hotel.
Dar, din pacate, un alt incident ne-a umbrit definitiv minivacanta! La cina in sistem bufet suedez, am primit pui alterat acoperit cu un sos de rosii. Din fericire, eu nu am mancat dar doi dintre membrii familiei, da. A fost o a doua noapte de cosmar cu varsaturi si diaree.
Trebuie spus ca ceea ce am expus sus s-a regasit si la alte persoane cu care am interactionat la masa.
Si astfel, am plecat mai devreme cu o zi fortati de imprejurari.
Trebuie sa mai mentionez serviciile proaste ale personalului de la masa care a parut complet neinstruit si depasit de situatie si bineinteles managementul defectuos de la acest nivel!
Trimis de Oana Laura in 04.06.17 23:18:10
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE. A mai fost în/la: Peste tot!
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Oana Laura); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Oana Laura: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
-
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 00&ridAnt=77953
Rog așteptați...
Bună ziua, doamna Oana Laura!
Vă multumim că ați ales Afrodita Resort & Spa pentru a va petrece sejurul dumneavoastră cât și pentru timpul alocat acestui feedback. Părerea dumeavoastră este foarte importantă pentru noi și suntem in permanență deschiși oricărei opinii venite din partea dumneavoastră.
Ne pare rău să auzim că pe parcursul șederii ați intâmpinat anumite neplaceri.
Atât piscina cât și centrul spa sunt curațate și dezinfectate conform normelor pentru a evita apariția diferitelor tipuri de patogeni, iar în ceea ce privește concentrația de substranțe prezente în bazin sunt periodic stabilite si verificate de către personal specializat autorizat.
În ceea ce priveste restaurantul, vă asiguram că toate produsele noastre sunt păstrate și procesate corespunzător pentru a se evita alterarea acestora. Mai mult, fiind in plin sezon, acordăm o atenție deosebită acestor aspecte, efectuându-se periodic controale de către instituțiile abilitate.
Colegii noștrii participă in permanență la cursuri de clasificare si formare pentru a se perfecționa în activitatea pe care o desfășoară și pentru a vă asigura cea mai bună servire de fiecare dată.
Va mulțumim încă o dată pentru timpul acordat! Pe viitor sperăm să avem onoarea de a vă găzdui din nou pentru a observa că opinia dumneavoastră a fost luată în considerare și aspectele menționate au avut parte de îmbunătățiri.
Cu stimă,
Tamara C., Guest Relations Manager Afrodita Resort & Spa
NB tamarac este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată