GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Afara'i vopsit gardul... ocoliti!
Buna, am sa las si eu unele observatii legate de acest hotel " de rasfatat zeitatile". Chiar la primire, ne-au intarziat intrarea cu cel putin o ora, mai ales ca se formase o coada ca "la lapte", la receptie.
Dupa intrarea in hotel, asteptam minute bune dupa lift. Serviciile legate de SPA:la intrarea dinaintea piscinei te astepta o gresie foarte alunecoasa, cu mare risc de cadere. Sauna (am ramas " masca"), era rece si culmea, era interzis sa arunci apa peste pietrele nu prea incinse, asadar sauna ineficienta. Frigul domnea pe holurile SPA-ului.
La barul de zii, servea o "besmetica", plictisita si indiferenta la blazonul cu patru stele al locului ei de munca. Micul dejun, norocul nostru ca doar asta il aveam platit, in rest mancam pe unde apucam..., era prost organizat, mese pline de " ramasitele" celor ce mancasera inainte, chelneri depasiti de "cele 4stele"..., ar mai fii de spus insa incerc sa uit cat de repede, experienta aphrodita...
Concluzie:tarife de patru stele la servicii de cel mult trei; niste romani " cu ochii albastrii", care stiu sa-ti ia banii pe poze frumos afisate pe saiturile de profil. Sper sa fie de folos celor de dupa noi!
Trimis de Gerald in 02.10.16 15:59:00
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE.
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Gerald); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Gerald:
Bună ziua, domnule Gerald
Vă mulțumim pentru că ați ales Afrodita Resort & Spa pentru a vă petrece sejurul și pentru timpul alocat acestui feedback.
Parerea dumneavoastră contează foarte mult pentru noi deoarece lucrăm în permanență la procesul de îmbunătățire al hotelului nostru.
Situația menționată de către dumneavoastră, în ceea ce privește centrul spa, nu este în conformitate cu standardele noastre și vă asigurăm că este o întâmplare singulară care nu reflectă serviciile pe care dorim să vi le oferim.
Regretăm faptul că ați fost pus în situația de a aștepta atât check-in-ul, cât și liftul. Hotelul nostru este dotat cu trei lifturi, două dintre ele au capacitatea de șase persoane, iar unul de doisprezece. Acestea nu sunt folosite la capacitatea maximă, prin urmare, timpul de așteptare poate fi mai lung.
Ne pare rău dacă pe durata sejurului nu am reușit să întâmpinăm așteptările dumneavoastră, însă pe viitor sperăm sa reveniți cu drag să observați modificarile efectuate în timp și ne dorim ca de această dată să reușim să vă oferim servicii optimizate.
Cu stimă,
C. Tamara, Guest Relations Manager Afrodita Resort & Spa
NB tamarac este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ