GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEBuna ziua! am fost in perioada 24-28.08.2015 cu rezervare la hotel Afrodita pentru oferta de 4zile +1 gratis... dar TEAPA, si anume ,,blonda '' de la receptie ca de aia e blonda... a facut cazarea conform rezervari facute fara nici un fel de problema... dar surpriza a venit dupa 2 zile cind la piscine se vorbea despre, ,,magariile ''''facute de cei de la receptie si anume ,,preturile nu sunt reale'''.
Am mers la receptie pentru detalii in urma zvonurilor auzite si asa s-a intamplat, adica nu am platit oferta lor de 4+1 si in plus cu 200 lei pe 5 zile, motivind ca asa a ,,selectat ''calculatoru si trebuie sa platesc acei bani in plus. Deci calculatoru selecteaza ce vrea el s-au ce vrei tu??? BLONDINO!
A doua zi am mers la seful de la receptie dar si acesta ca un [... ] ridea frumos spunind ca nu am ce face... DECI SUNT PE MINA TOTI ACESTI [... ]
In primele 2 zile la piscine a fost prea mult clor, si ff multe personae s-au intoxicat si au avut problem, bineinteles nu am dormit toata noaptea din cauza tusei de ca cloru inhalat si problem cu pielea, dar au rezolvat repede si anume au inchis usa la piscine pentru o zi.
Mincarea all inclus cea ce nu recomand... daca nu mergi printre primi la masa si ajungi mai tirziu din cauza tratamentului s-au altele risti sa pleci flamind s-au daca totusi ai norocul sa gasesti ceva mincare nu ai masa unde sta fiindca nu sunt debarasate.
Atentie mare la preturi va rog daca nu aveti bilet prin agentie... RECEPTIA HOTELULUI sunt niste [... ] o spun din nou.
Trimis de daniela_n* in 16.09.15 12:51:49
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (daniela_n*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Stimata doamna Daniela,
Imi pare rau sa constat ca ati ramas cu o asemenea impresie depre receptia hotelului Afrodita, al carei sef sunt (Daniel P.).
Am sa adaug cateva aspecte legate de nemultumirile Dvs. :
- Daca ati optat pentru oferta 4+1 gratis si sejurul a inceput pe 24.08, practic a durat pana pe 29.08, adica 5 nopti.
- Rugamintea mea este ca atunci cand achizionati un pachet de servicii sa fiti foarte atenta / rigurosa cu detaliile si sa nu invocati tot felul de "magarii" din cauza lipsei Dvs. de informare sau superficialitatii cu care o faceti. In esenta este vorba de faptul ca daca ati platit 200 lei in plus... probabil ati fost in regim single, lucru care este absolut normal, pt. spor de confort. Adica, toate pachetele noastre de servicii turistise se refera la "loc in camera dubla clasificata la 3* ". In situatia Dvs. pachet 4+1 pt. luna august... 695 lei/pers. varianta pensiune completa sau 780 lei/pers. varianta credit cont... la care se adauga 40 lei/noapte supliment single * 5 nopti = 200 lei.
- In alta ordine de idei, hotelul Afrodita are si camere clasificate la 4*. In aceste circumstante daca se doreste oferta mai sus explicitata se plateste un supliment de 40 lei/noapte pt. camera dubla la 4*... adica 200 lei.
Cu siguranta v-ati aflat in una din aceste speţe.
Replica "blondinei" din receptie... "asa a selectat calculatorul" o pot cataloga ca nefericita / neinspirata... probabil a fost o neconcordanta / neintelegere din momentul efecturii rezervarii cu privire la tipul camerei (3 * sau 4*) solicitata de catre Dvs. Ea a dorit sa va spuna ca asa a fost inregistrata rezervarea... probabil pt. camera de 4* / camera dubla... daca ati fost 2 pers... sau single, unde se percepe acel supliment de care am facut vorbire anteriormente.
Imi aduc aminte de o discutie cu Dvs... in contextul " asa a selectat calculatorul"... dar am avut impresia ca v-am lamurit... si nu mi s-a parut ca radeam "a proasta"... eu zambesc la modul protocolar... ci nu ironic la adresa clientilor.
Va multumim pentru aspectele sesizate la celelalte departamente. Va asigur ca cei de la receptie "nu sunt pe mana" cu nimeni si nu fac niciun fel de "magarie". Imi pare rau ca nu ati discutat pe-ndelete toate detaliile legate de tariful pachetului Dvs., cu colega mea, la momentul cazarii pt. a nu lasa loc de interpretari ulterior.
De altfel, nu am retinut Ca Dvs. sa fii lasat insemnari in registrul de sugestii si reclamatii cu privire la aceste neajunsuri.
Va doresc o zi minunata!
Cu stima, Daniel P.
NB DanielP. este (sau a fost) reprezentant al unității
Rog așteptați...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată