Publicitate Mascata - 2 stele la pret de 4 stele

TIPĂREȘTE

Scriu acest review cu privire la neplacerile pe care le-am avut in vacanta de la hotelul Imperial - Sunny Beach cu scopul de a atentiona viitori turisti care doresc sa apeleze la serviciile acestui hotel.

Am achizitionat un pachet de servicii in perioada 17-22 Iulie 2017 la hotelul Imperial in Sunny Beach. Rezervarea a fost pentru o camera standard cu vedere la parc. Pe site este specificat faptul ca hotelul este renovat in 2016 2017, de asemenea sunt specificate toate detaliile referitoare la camera rezervata: suprafata, conditii, poze.

Pe 17 iulie cand am ajuns la hotel, ni s-a oferit o camera total diferita de ceea ce am rezervat.

Camera primita se afla intr-o anexa separata, la 150-200 metri de hotel Imperial.

Accesul in camere se face pe niste scari invechite, murdare cu balustrade de scandura. Pe jos, direct pe gresia murdara erau asezate prosoalele curate ce urmau sa fie schimbate.

Dupa o discutie cu angajatii din staff am aflat ca de fapt cladirea apartine hotelului Amfora.

Cand am intrat in camera am avut un soc, total diferit de ceea ce afisau pe site. Camera extrem de mica, mobila invechita care nu se inchide, plina de praf. Asternuturile patate, pline de par. Frigiderul este rupt si curgea apa din el. Baia nu are mai mult de 1,5- 2 m patrati cu gresie veche, dusul si sifoanele ruginite. Cosul de gunoi murdar cu capacul rupt iar singurele cosmetice: un sapun lichid.

Am cerut la receptie sa ni se schimbe camera cu una pe masura platii facute. Nu au vrut sa stea de vb cu noi doar dupa ce ati sunat dvs de la agentie. Ne-au cerut 17 euro/pers/zi daca vrem camera in hotel Imperial. Mentionez ca am platit 850 de euro pt 6 nopti All inclusiv 2 persoane. Dupa toate discutiile dvs cu ei, in a treia zi a venit managerul hotelului, o doamna care nu asculta ce ii vorbesti sa ne arate o alta camera.

Camera propusa era in acelasi corp, acelasti etaj la cateva camere distanta identica cu cea initiala. In acel moment mi s-a parut ca este jignire totala. Am discutat cu angajatii hotelului si mi-au spus ca asa procedeaza cu toti turistii.

Mancarea era jalnica, vesela murdara iar acelasi fel se mancare zilnic.

Ca si concluzie, este o practica comuna, se face publicitate mincinoasa pe site la hotel de 4 stele si se ofera conditii de 2 stele.

Nu apelati la serviciile acestui hotel!

---

VIZUALIZĂRI: 1693 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI