GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Am ajuns la Veramar Beach Hotel pe 29 iulie, pe la ora 16. Am fost intampinati de o receptionera care ne-a verificat rezervarea... Dupa ce da un telefon, apare managerul hotelului, care ne anunta ca nu ne poate caza, deoarece camera nu are curent electric.
Politicos, ne explica ce varinate avem: 1 noapte la Sunny Castle (care se afla chiar langa), 1 noapte la Algara Beach (care este in aceeasi statiune), sau in cazul in care dorim relocarea pe 7 nopti, Kaliakra Palace (din Nisipurile de Aur).
Am acceptat generoasa oferta de la Sunny Castle, cu gandul ca e mai aproape. Aici am gasit un personal profesionist, mancare foarte buna si o camera curata. Ne gandeam ca sigur Veramar nu se va putea ridica la nivelul acestui hotel.
A doua zi, ne-am intors la Veramar, unde ne-a fost repartizata, dupa negocieri, o camera cu vedere directa la mare desi ne fusese rezervata una cu vedere partiala.
Camera avea un pat dublu foarte mare si un fotoliu extensibil lat de 90 de cm (mult mai lat decat cel de la Sunny Castle). Baia era incapatoare, cu un dus spatios. Televizorul prindea primele zile Antena 1, Antena 3, Prima TV si TVR1, dar in ultimele zile am ramas doar cu ProTv. Marimea camerelor nu a reprezentat insa o problema.
Tot in cea de-a doua zi, am facut o descoperire alarmanta: usa nu se incuia (fiind cu card, ar fi trebuit sa se incuie cand ieseam din camera). Am anuntat la receptie, iar un domn foarte priceput isi face aparitia si incearca sa repare problema. Nu reuseste. Ne-am lasam pagubasi si ne-am gandit ca probabil vom ramane cu usa descuiata tot sejurul. Nici macar cheia pe care ne-au adus-o de la receptie nu a ajutat (mai erau cateva usi care se incuiau cu cheie).
In cea de-a treia zi, revenim la receptie, unde o domnisoara de asigura ca cineva va veni sigur intr-o ora si ne va rezolva problema. Apare un domn de la firma care reuseste ca prin minune sa ne faca usa functionala! (se inchidea regulamentar). Alte probleme au fost apa, care a fost oprita in 3 zile, pentru cateva ore dupa-amiaza, iar curentul electric care a cazut pentru putin timp in tot hotelul. Doamna manager ne-a spus ca un hotel nou include si probleme noi, carora incerca sa le faca fata. In fiecare zi, aparea cate ceva nou, asa cum ne-a spus si dumneaei: Cismeaua de langa piscina, chiar langa intrarea dinspre plaja, peria pentru nisip, prajitorul de paine, dar si niste umbrele pe terasa pentru mesele aflate la soare.
De asemenea, in ultimile zile au aparut mai multe sezlonguri la plaja, dupa ce in primele a fost necesar sa prindem loc de la ora 6, deoarece la 8 nu mai gaseai niciun sezlong liber. Barul de la plaja se deschidea la 10, insa sambata si duminica l-au deschis la 9. Intrarea in apa lina, foarte placuta, iar apa nu foarte adanca.
Mancarea a fost foarte buna si diversificata, mai buna decat la restul hotelurilor din Bulgaria la care am fost (venind aici de 10 ani). De la vita Stroganoff, pana la simplii cartofi prajiti, totul era foarte bine gatit. In fiecare zi gaseam feluri de mancare cu carne de pui, vita, si porc, pentru toate gusturile si doua tipuri de supe, foarte gustoase. La micul dejun serveau in fiecare dimineata doua tipuri de crenvursti, ochiuri, omleta, bacon prajit si niste placintele cu branza. Se mai gaseau si mezeluri, dar si clatite si crema de ciocolata si gem, inclusiv o gama variata de fructe.
Personalul era fara experienta, singura care stia cat de cat ce face fiind managera. Ospataritele care luau cate doua farfurii si tacamurile scapau intotdeauna pe jos cate un cutit sau o furculita. Doar vreo doua fete munceau cu adevarat. Era chiar amuzant pentru noi, care incercam sa asezam farfuriile cat mai bine ca sa nu mai scape ceva pe jos. Asadar personalul prezinta un minus pentru acest hotel, mai ales ca farfuriile nu erau foarte bine spalate. In camere era totusi curatenie. Am avut noroc de o camerista foarte muncitoare, care si-a facut treaba foarte bine in fiecare zi.
Intre 12:30 si 18 ofereau inghetata, pizza si croissante, cele din urma fiind servite intre 15 si 16. Pizza era pregatita in restaurant, fiind niste aluat cu suc de rosii, mult cascaval si crenvursti deasupra. Avea gust bun. Pacat ca se termina repede. Am anuntat ca s-a terminat si in cateva minute au adus alta.
Recomand pentru curatenia din camere, mancarea excelenta si locatia, raportul pret-calitate fiind foarte bun, hotelul fiind abia deschis, observandu-se interesul pentru rezolvarea problemelor.
Exceptand micile probleme, a fost un sejur foarte placut.
Trimis de MIMIH* in 05.08.19 23:16:45
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Albena
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (MIMIH*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 43.34035100 N, 28.06782900 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Odată cu primul review încărcat, @MIMIH*: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
--
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)@MIMIH*: cum a fost la Veramar comparativ cu Sunny Castle? Cazare, masa etc...
@valeria2012: La Veramar mancarea mi s-a parut putin mai buna, insa la Sunny Castle personalul era mult mai bine pregatit. Despre cazare, ambele hoteluri au camere curate. Recomand ambele hoteluri!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2019 Nu recomand statiunea!! — scris în 26.08.19 de cristina.m din BZ - nu recomandă
- Jul.2019 Raport calitate/ pret excelent! — scris în 15.08.19 de U82995 din BACIU [CJ] - RECOMANDĂ
- Jul.2019 Ok — scris în 14.07.19 de georgepaul din TIMIşOARA - RECOMANDĂ