GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Revelion in Tenerife - Jurnal de vacanta - Ziua 2
Duminica, 17 mai 2026. O zi de primăvară mohorâtă și ploioasă, numai bună să pun un păhărel de vin, să mă așez comod în fotoliu, sub o adiere de aer proaspăt și verde, ce intră prin fereastra ușor deschisă, și să deschid o pagină din jurnalul de vacanță: “Ziua 2 - Turul insulei: La Orotava - Hospiten Bellevue Urgencias
Ne-am trezit pe la 6.30, intrând direct în programul dimineților de vacanță. Cafeaua 3/1 Jacobs, pregătită ca întotdeauna în aceste perioade de Utu, a deschis ziua. Noaptea fusese fragmentată — zgomot prin hotel, oceanul lovind fără pauză, plus sforăitul lui Utu. În cameră era cam frig, iar pledurile subțiri nu ajutau prea mult. Le-am unit și am adoptat poziția „sardina” , reușind astfel să ajungem la căldurică, împreună, până la primele raze ale dimineții.
Am uitat să povestesc că ieri, la preluarea bagajelor în aeroport, cel al lui Utu a ajuns pe bandă printre ultimele. În cele câteva minute de așteptare trecusem deja prin toate scenariile posibile de reclamație în caz de pierdere. Când l-am văzut, am plecat ca din pușcă și am ajuns primii la autocar, ajutați și de recunoașterile virtuale ale lui Utu pe Google Maps.
Dimineața asta părea normală. 16°C, cer înnorat, vânt ușor, ocean agita. Am vorbit cu copiii — Ilinca urma să meargă la vaccin. Viața de acasă își vedea de cursul ei, în timp ce noi urcam în autocar pentru turul insulei.
La 8.45 eram în autocar. Apel nominal: 36 de persoane. Lipseau două doamne, rătăcite în jurul hotelului în căutarea autocarului. Le-am recuperat și am pornit, fără să bănuim nicio clipă ce urma.
Ghidul - Costy Chică (nume de scenă, realitatea fiind cu totul alta). Prima oprire: La Orotava. Am coborât și am parcurs aproape doi kilometri pe străduțe înguste, cu pante line și abrupte prin centrul vechi — piețe, biserici, grădini și clădiri istorice — într-un traseu turistic bine ordonat.
Pe drumul de întoarcere, la doar câțiva metri de autocar, s-a rupt filmul. dl. Viorel — prietenul nostru de călătorii — a călcat într-o denivelare, s-a dezechilibrat, a căzut și s-a sprijinit în mâna stângă. Poc. Un sunet scurt, care nu promitea nimic bun. Totul în câteva fracțiuni de secundă, sub privirea ghidului, care se întorsese în spatele grupului pentru a-i însoți pe cei întârziați și cu dificultăți de mers.
Au ajuns la autocar. Mâna i-a fost bandajată cu un bandaj elastic, provizoriu. Ne-am urcat cu toții și am plecat spre următoarea localitate din program, acolo unde era prevăzută și pauza de toaletă a grupului.
În drum, ghidul — vizibil neliniștit — vorbea la telefon. Încerca să găsească o soluție. A discutat cu colegii săi din Tenerife, iar recomandarea lor a fost clară: trimitere la Hospiten Universitario Bellevue Urgencias, în Puerto de la Cruz, orașul în care eram cazați. Zis și făcut. Odată ajunși în parcarea popasului, a chemat un taxi și l-a urcat pe dl. Viorel. Accidentul deschisese falia. Taxiul o făcea definitivă.
Nu știam exact ce trebuia făcut. Eram într-o țară necunoscută, într-un sistem pe care nu-l înțelegeam, cu relații și proceduri despre care nu știam nimic. Așa că am lăsat lucrurile să curgă după logica ghidului. Ne-am spus că el știe mai bine — poate există proceduri clare, poate sunt drumuri deja bătătorite. Important era că se lămurise unde putea fi rezolvată problema.
Pentru el, chemarea taxiului era soluția firească. Cunoștea limba, știa unde să trimită omul, putea explica situația. Pentru noi însă, din acel moment, lucrurile se schimbau. Mica navetă care urma să se desprindă de grup nu putea pleca singură. Faptul că ne urcam și noi în taxi nu a fost o hotărâre luată pe loc. Era deja decisă.
Ghidul, în fond, nu putea face mai mult. Nu putea opri excursia a 33 de oameni pentru o singură situație, oricât de serioasă ar fi fost.
Pe drum spre spital, am vorbit cu Viki, fiul dlui Viorel, și i-am cerut polița de asigurare. Spital privat, în ciuda cuvântului „Universitar” din nume. La urgențe am explicat situația, am prezentat asigurarea și, în mai puțin de zece minute, am fost preluați. Utu a intrat cu el. Eu am rămas afară.
Consultație. Analize. Radiografie. Mâna a fost repoziționată și pusă în gips. Diagnosticul nu era deloc simplu — fractură în mai multe locuri. Intervenția nu putea fi amânată până la întoarcerea în țară. Era nevoie de intervenție chirurgicală. Medicul ortoped urma să vină a doua zi dimineață pentru decizia finală. În mai puțin de o oră știam că urmează internare și operație cu costuri estimate de 15.000 de euro.
Apoi a început așteptarea. Între spitalul din Tenerife și asiguratorul din România — Allianz-Țiriac Asigurări, cu centru operațional la Viena — a urmat un schimb lung de mailuri: aprobări, documente, protocoale. Timpul curgea greu.
Spre seară se lăsase frigul. Am petrecut aproape opt ore în fața spitalului, mutându-mă dintr-o pată de soare în alta, privind șirul continuu de ambulanțe care intrau la urgențe. O zi care trebuia să fie despre peisaje devenise despre responsabilitate.
În cele din urmă a venit aprobarea. dl. Viorel a fost internat.
Cu puțin înainte sosise și ghidul, chemat de noi după terminarea programului cu grupul, pentru ajutor suplimentar cu limba spaniolă. Conversațiile noastre oscilau între engleza de România și engleza de Tenerife.
Utu a urcat cu dl. Viorel în salon, l-a ajutat să se echipeze și să se așeze în pat. De aici înainte, verdictul urma să vină a doua zi. Ne-a dus ghidul la hotel. Am prins la limită cina. Am vorbit cu copiii.
Acum încercăm să adormim după o zi grea. Foarte grea.”
AmFostAcolo fără reclame?
- Utilizatoriii LOGAȚI văd o versiune cu mai puține reclame
- Ai dori o versiune COMPLET fără reclame? — devino membru afaFanClub -- citește mai mult
Trimis de Dracula63 in 17.05.26 10:55:14
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Dracula63); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.

ECOURI la acest articol
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2025 Revelion in Tenerife - Jurnal de vacanta - Ziua 1 — scris în 15.05.26 de Dracula63 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Dec.2023 Parcul Naţional Anaga - evadare în natură — scris în 22.01.24 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ
- Nov.2023 Capitalele Insulei Tenerife — scris în 23.01.24 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ
- Nov.2023 O zi în nordul Insulei Tenerife — scris în 12.01.24 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ
- Nov.2023 Prima zi de drumeţie în Tenerife — scris în 05.01.24 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ
- Nov.2023 Prin Tenerife între două lumi — scris în 04.01.24 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ
- Nov.2023 Vacanță de 13 zile în 3 dintre Insule Canare — scris în 26.12.23 de Marius 72 din MEDIAş [SB] - RECOMANDĂ






