GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Nu recomand!! Atentie la acest hotel! isi face plata din cardul tau fara acceptul tau. Repet plata, nu bani blocati ca garantie.
Nu recomand!!
Atentie la accest hotel! isi face plata din cardul tau fara acceptul tau. Repet plata, nu bani blocati ca garantie.
Am ajuns seara la hotel, am vazut camera, care era mult sub standardele si pozele de pe site, dezamagire totala:
Tapetul murdar si zgariat, plasa de tantari rupta, fara bec in hol, veioza de la pat pe o noptiera la picioare, televizor legat cu sarma intr-o rama ca de tablou... Nu stiu cum arata celelalte camere (poate sunt ok). La receptie seara sta femeia de serviciu, am vrut sa vad un meci si a refuzat cu tupeu pentru ca se uita la o telenovela.
Un lucru pozitiv - parcarea.
Dupa doua zile de la sosire am intrebat cat costa cazarea in leva, si ni s-a spus ca hotelul a luat deja banii din cardul cu care am facut rezervarea, si ne-a aratat chitanta de la banca. Banii fusesera luati de pe cardul meu fara acordul meu, a doua zi diminata dupa chek in. Am intrebat de ce nu au blocat acesti bani pana la plata pe care am spus ca o fac cash. Era o garantie suficienta pt hotel.
Raspunsul a fost ca politica hotelului este sa platesti imediat cand te cazezi pentru toata perioada.
I-am reprosat fetei care era acum la receptie ca in rezervarea mea nu scrie asta, si ca nu e normal ca hotelul sa faca plata din cardul meu fara acordul meu.
La fel ca si colegul de la venire, fata vorbea tot timpul la telefon cu seful, era evident ca cei de la receptie nu aveau nici o vina pentru situatia creeata si mi l-au dat pe sefu la telefon. Acesta a inceput, fara sa se prezinte spunand ca este hotelul lui si face ce vrea, si daca nu-mi convine pot sa plec. Printre tipetele lui i-am spus ca eu am rezervat prin booking.com care a girat pentru el promovandu-l.
A tipat ca face ce vrea pentru ca el e patron si mi-a inchis telefonul.
Atentie si la comentariile de pe booking.com, eu nu am putut sa postez un review negativ, desigur, si cred ca nu sunt singurul
Trimis de Ssttef in 09.07.18 11:32:17
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Ssttef); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.08079480 N, 25.64538660 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 11&ridAnt=87075
@Ssttef:
”Atentie si la comentariile de pe booking.com, eu nu am putut sa postez un review negativ
Srai liniștit, nu ești singurul...
În mail-ul de confirmare a rezervării pe care îl primești de la booking este și o modalitate de contact pentru suport în caz de neconformități întâlnite la fața locului.
De curiozitate: ai apelat acel număr direct ca să le spui despre nemulțumirile tale, sau te-ai mulțumit doar să scrii un articol negativ?
@Dragos: am sunat, agent in lb.romana nu, engleza asteptati...
@Ssttef: Mulțumiri pentru amabilitatea cu care ai dat curs solicitării de a încărca fotografii.
Mai multe foto au fost însă șterse - erau dublate, chiar triplate...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Feb.2020 Boutique Hotel and Spa Tsaravets — scris în 12.02.20 de Bogdan Z din BUCUREşTI
- Sep.2016 Boutique Hotel Tsarevets, Veliko Târnovo — scris în 19.09.16 de elviramvio din JUD. ILFOV - RECOMANDĂ